Очень нравится бренд! Платьев уже около десяти за три года, ношу не снимая! И хочется сделать заказ каждую новую коллекцию, честно очень люблю костюм чёрный с кимоно и другие платья🌿
Единственный момент возможно поменяли администратора и очень долго отвечает, или может даже не ответить, еле разобрались с заказом подруги (перепутали адрес, потом оказалось что отправили только одно платье, в целом месяца полтора ждали заказ)
У yusubova brand ужаснейший персонал!!! Клиентоориентированность на нуле!! Прислали товар не того размера-оповестила- отправила обратно товар в целости и сохранности! Возврат денег мне никто не собирался осуществлять! Приходилось каждый раз напомнинать, на что слышала:" мы напомним руководству отправить Ваши денежные средства обратно! "
И так каждый раз! Только когда истекли все сроки ожидания возврата денег и намек, что я буду жаловать в Роспотребнадзор и соответствующие инстанции- деньги вернули, но никто даже не попросил прощения за задержку!!!
Ужас! Работайте не только над своими соц сетями, но и над клиентоориентированностью! Она у Вас на нуле!
Купила в вашем магазине шикарный костюм. Осталась покупкой безумно довольна! Цены у вас, и правда, демократичные. Не устаю рекомендовать одежду своим друзьям и знакомым.