Менеджеры обманывают, принимают заявки на прекращение договора, говорят не надо подьезжать в офис, а потом выставляют исковое на образование долга. По заявкам на тех неисправности связи не выезжают. Не рекомендую ростелеком, хотя более 5 лет им платила за услуги. Жалею