Отличный мастер-ювелир Андрей!! Знакомьтесь,спрашивайте ЕГО и останетесь довольны и общением и результатом .Потребовалась консультация по ремонту серебряной подвески, которая нам ооочень дорога и повредить её было бы не допустимо. Встретил нас Андрей, приятен, симпатичный, адекватный, спокойный профессионал. Осмотр, замеры, описание проблемы и работы, стоимости -- прошли на высшем уровне! Работу заявленную как на час выполнил за 40 минут. Цена -- душевная. Гарантия на ремонт!! Да и как бонус почистил изделие. Обращайтесь, не пожалеете. Андрей, успехов вам.
Отдавала очки на ремонт дужки лазерной пайкой. Через два дня пришла забирать, а у линзы скол. Очки я отдавала с целыми линзами, но мастер Мария откорячивалась, что она вообще не видела никаких дефектов (потому что их и не было) и вообще не смотрела линзы и поэтому при приемке ничего не указывала в квитанции помимо сломанной дужки - это по всей видимости проблема клиента, то есть моя. Мастер оперировала тем, что я на очки села и вообще оправу перекосило, а еще я не понимаю как делается такой ремонт. В общем, выставляла меня дурой, которая изначально принесла очки со сколотыми линзами на ремонт дужки и предъявляет. То, что я села на очки вообще не аргумент, т.к я могла сказать все что угодно, хоть я села, хоть легла, хоть встала, хоть собака съела, хоть сама переломила с психу эту несчастную дужку. Руководитель данного заведения предложила мне забрать очки без оплаты, либо отдать их на экспертизу, которая либо подтвердит вину мастера, либо опровергнет. В таком случае экспертизу за 3500 будет оплачивать ювелирная мастерская и замену оптики в оправе тоже, которая стоит, между прочим 4000 рублей. В случае, если бы экспертиза доказала невиновность мастера, то экспертизу оплачивала бы я. Остаться на месяц (а то и больше) без очков я не готова. Считаю, что вопрос решен так, лишь бы я отвязалась, но вина лежит на мастере, которая не сделала опись дефектов при приеме (хотя их и не было). Вставлять новые линзы в ремонтированную оправу, которая еще неизвестно сколько прослужит глупо. Две звезды за то, что теперь есть повод обновить очки полностью. В общем сдавать в ремонт сюда очки не рекомендую
Я очень довольна этой мастерской!!! Всегда обращаюсь и меня все устраивает . Качественно ,аккуратно и быстро. Особенно часто пользуюсь чисткой и полировкой ,недорого и изделия как новые )))
Обратились в данную мастерскую, для уменьшения мужского обручального кольца. Изначально кольцо приняла девушка (не мастер), мы спросили, каким образом будет происходить уменьшение кольца, так как кольцо толстое. Нам уверили, чтобы не повредить кольцо, будут кусочек вырезать, а после спаивать. И так как это трудоемко стоимость будет 1 200 рублей. Мы доверились и согласились. Спросили сколько будет по времени готовность, нам ответили, что якобы у них сломан лазер и можно будет забрать только на следующий день. Мы на свой страх и риск оставили кольцо на уменьшение. Через день обратились за кольцом, уже нас встретил «мастер». НИЧЕГО НЕ РАССКАЗАЛ, НЕ ПОКАЗАЛ, как уменьшал и тд и тп. Так как мы с этим столкнулись впервые, думали так и должно быть , оплатили и ушли. Позже выяснили, что они как минимум должны были нам кусочек золота вернуть, чего не было. Позвонили спросили, сказали якобы все ок и они нам его просто СКАТАЛИ, чего делать НЕ должны были!!! С такими кольцами так делать нельзя!!! После этого мы обратились ещё в несколько ДОСТОЙНЫХ ювелирных мастерских - где нам слово в слово все сказали, что нас ОБМАНУЛИ, ИСПОРТИЛИ НАМ КОЛЬЦО (так как на прессе его сжимали, а этого делать нельзя) и плюс за это взяли ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ дорого!!! Ко всему этому они уменьшили так, что с одной стороны кольца больше, а с другой стороны меньше и плюс у них даже квитанция на бланке не для драгоценных металлов, а для бижутерии (очков, сапогов). Надеемся, что кого-то убережёт наш негативный опыт.... ! Ни в коем случае не обращайтесь в данную «мастерскую»!!! Они обманщики! Будем с жалобой и претензией обращаться в Защиту прав потребителей и Роспотребнадзор!!!