Отличный автосалон. Приветливые сотрудники, отличное качество обслуживания. Здесь работают люди, любящие свое дело. Чисто, светло, предложили чай-кофе. Очень хорошее впечатление от посещения автосалона.
Пришла узнать цены на бампер и крышку багажника для ремонта моей старой ласточки, а купила машину) Помогли даже покупателя на мою старую машину найти. Супер.
Отношения к клиентам, как к старым знакомым - всё объяснили, показали, помогли найти самый лучший и удобный вариант и по запчастям на старую машину и новое авто по моим запросам, сразу же предложили все возможные предложения по акциям и подобрали максимально комфортный кредит (сразу же сделали запрос в банк и получили подтверждение от банка). Очень адекватный, поддерживающий и вежливый персонал.
Спасибо вам, ребят, за уют, атмосферу, отношение и заботу. Супер. Благодарю!!!!
Всем рекомендую
Отвратительное отношение к клиенту со стороны " единственного инженера приемщика", так он сам себя назвал, нежелание решать проблему клиента со стороны управляющего эти заведением. Обращение по гарантии, при прохождении ТО относится по другому, тогда тебе рады, но не в этом случае, когда нужно спасать авто клиента и это гарантийный случай. Подал устную жалобу на горячую линию АвтоВАЗ, готовлю письмо с жалобой на данное заведение. Отстаивайте свои права Уважаемые клиенты любых сервисных услуг!
Приняли машину Лада - Гранта -160 НВК - вовремя . Предстояло поменять противотуманный фонарь (чтобы поменять фонарь - нужно было демонтировать задний бампер ) ; прибрать , чтобы не висели провода парттроников и найти причину появления чека "жёлтый двигатель". Вся работа была выполнена очень профессионально и качественно , в течении одного часа. Я доволен работой мастера - технолога Чурова Андрея и Электрика . Есть желание приезжать в Южноуральск - Ладу по разного рода возникающих моментов с ремонтом автомобиля. Обращаюсь в Автосалон по улице Заводской 1Д уже 13 лет - ни разу не было такого , чтобы деньги заплатил , а ремонт был сделан плохо . Автосалону Южноуральск - Лада , - по техобслуживанию и ремонту - *Большой Респект ! ... И Уважуха !*... Клиент Автосалона , - Кошкарев Сергей.
При выборе и покупке автомобиля остались довольны персоналом салона, в особенности менеджер Евгений грамотно и доходчиво рассказал и показал как пользоваться новым авто. Большое спасибо!!!!!
Очень разочарована, так как специалистов нет. И мурыжили меня три дня по замене сальника и поменять масло. Не чего не сделали, за то деньги взяли. Отношение к клиентам отвратительное. Не могут отличить ни фильтр, ни масло, разговаривать не умеют. Специалисты на нуле. Очень жаль, что такой салон страдает от качества обслуживания. Нужно менять коллектив. Или хотя бы пройти курсы для работы.
Южноуральск авто лада купил машину ладу гранту Евгений все подробно обеснил персонал хороший все обесняют подробно!!! Остался доволен!!!!
2
Show business's response
Вадим Ю.
Level 3 Local Expert
March 17
Хочу выразить благодарность сотрудникам Южноуральск-Лада в частности мастеру приемщику Виталию П. 16.03.2025 г был проездом в вашем городе, так получилось что (как потом показала диагностика) отказала тормозная система (датчик Абс), а ехать до дома нужно 3часа. К моему счастью увидел центр лада. Обратился, приняли без слов
всё чётко и по делу проконсультировали по всем возникшим вопросам. Решили проблему в кротчайшие сроки, за что особое Спасибо. Ещё и чаем с конфетами угостили. Отлично сработали, как слаженная команда! Отличный автосервис, и главное, сотрудники знают и любят свою работу.
Доброе утро. Хочу выразить благодарность Коковину Александру за профессионализм и безупречное выполнение своей работы. Очень приятно было иметь дело с такими грамотными мастером. Спасибо за то, что откликнулся на решение проблемы, случившейся со мной во время дороги, произошла поломка ДВС, Александр оказал содействие и не остался в стороне равнодушным, ремонт продлился три дня, все это время Александр был на связи и контролировал процесс ремонта замены ДВС, держал меня в курсе дела. Радует, что люди действительно любят свою работу и формируют приятное впечатление о автосервисе. Большое Вам за это спасибо, побольше б таких сотрудников как Александр. ********P.S. Ступин Юрий Александрович
покупал авто в этом салоне!очень понравился. брал гранту кросс по гос программе в кредит.персонал очень хороший,слаженный.все расчитали , и очень понятно объяснили без всяких подвохов и обманов!авто подготовили в срок как и обещали!особую благодарность выражаю менеджеру Евгению!все детально рассказал и показал!также выражаю благодарность кредитному специалисту Валерии!неспеша все объяснила,расчитала!ответила на все мои вопросы,а я их задавал очень много!вообщем салон салон хоть и не большой,но очень хороший!советую всем кто желает приобрести авто,и не быть обманутым!когда забирал авто,сделали много очень нужных подарков!
Покупали автомобиль, грамотное сопровождение покупки от Юрия и Виктории. Каждому огромная благодарность, профессионалы своего дела. Индивидуальный подход и учтены все предпочтения. Творческих успехов и хороших продаж, благодарных клиентов. С уважением, Ирина😉
Обращались в сервис по гарантии: перепрошивка ключей. Сделали очень быстро и качественно, остались довольны работой персонала, все вежливо и доходчиво объяснили что сделали👍🏻
Проходил техническое обслуживание в сервисе дилера. Всё очень понравилось. Машину приняли грамотно, то сделали качественно и в установленное время выдали машину. Пока делали сидел и наблюдал в зоне ожидания по камерам за ходом работ. Парни профессионалы своего дела. Спасибо за работу, всегда буду приезжать в ДЦ Южноуральск-Лада.
Отличная СТО, грамотные специалисты, все четко, быстро и качественно (есть с чем сравнивать).
Постоянно обращаюсь по обслуживанию и ремонту своих машин, в том числе служебных. Цены адекватные, гарантию на работы дают.
Хороший сервис.
Автосалон, хоть и небольшой, но персонал хороший, отношение к клиентам на высоте, вежливые и компетентные. Особая признательность менеджеру Евгению и Надежде.
Сервисом данного автосалона больше не пользуюсь, загнали авто (Киа) на замену масла, деньги взяли , масло присвоили себе. После продажи авто знакомому, выяснилось что замены и не было 🫣😩Обман. Полное разочарование.
Ехал проездом через славный город Южноуральск на памятной сердцу старенькой машине ВАЗ в выходной день, в дороге случилась не большая поломка, пропала тяга. Быстро нагуглил ближайший автоцентр ВАЗ и проложил туда маршрут. Благо автоцентр находится не в глубине города, а ближе к трассе, да ещё и работает по выходным дням. Коллектив автоцентра в лице приемщика и автослесарей хорошо приняли, выявили неисправность и приступили к устранению согласовав все работы. К большому сожалению некоторых деталей не нашлось на складе и прошлось съездить в магазин за ними. Даже такси вызвали мне, что оказалось удобно для человека, не знающего город. Клиентская зона, чистота и санитария в ремзоне, вежливое общение персонала, цены на работы и материалы очень скромные, всё на высшем уровне 👍. Не пытались наболтать лишних работ и завысить количество расходников, всё честно и адекватно ! Рад за Южноуральск, ребят работающих в техцентре, и АВТОВАЗ. Это совсем новый уровень ! Не ожидал такого признаться честно. Даже в тойотовском автоцентре находится просто омерзительно в сравнении с автовазовским. Ещё не Мерседес-центр, но уже АВТОВАЗ - класс ! ✌️👌👍
Одну звезду снял за скромность складских запасов оригинальных запчастей, хотя возможно это из-за того что мой авто уже староват )))
Меняли масло, регулировали клапана на Ладе приора. Приехал домой из под крышки клапанов бежит масло. Оказывается прокладку мастер не всю утопил в паз. Позор!
Заезжал на ремонт автомобиля, меняли ремни генератора и гура, плюс натяжной ролик, качеством ремонта остался доволен, специалисты знают свое дело, посоветовали в подборе деталей, сделали все вовремя и в срок, остался очень доволен проделанной работой.
Навязывают не нужное.Впихнули какую-то карту за 900 рублей (помощь на дороге) вот вообще не нужна. Набор автомобилиста. Уже дома посмотрев чеки поняли что тысяч на 70 переплатили. Так что надо быть внимательнее. Кредитный специалист , страховой агент вообще ощущение что не чего не знают, не чего не объясняют. Пришлось на следующей день ехать в банк и там нам объяснили и вернули страховку 60 тысяч, которая нам была не нужна, так как была КАСКО. Хотели в страховой за наличку сделать каско, но почему-то сказали только в сумму кредита идет каско, а отдельно нельзя.А в банке сказали, что можно было.
Я была в городе в гостях и у меня перегорели предохранители на машине. Молодые люди мне подсказали адрес где можно их купить, потому что в наличии нужных мне не было. Быстро всё поменяли и я уехала довольная домой)
Помещение чистое, персоонал отзывчив. Но заказали по гарантии деталь, уже 1,5 месяца ждём звонка. Не рекомендую обращаться, если есть возможность, то сразу в Челябинск. Лично я на то поеду в челик.
2
3
Show business's response
Артем Глухов
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Приезжал на ТО, администратор Екатерина все рассказала, показала, ознакомила, настоящее солнышко. Всё быстро и качество, спасибо!
Всем добрый день. По приходу в автосалон,нас с женой встретила приветливая девушка,которая помогла нам найти нашего менеджера Валерия. Приятно с ним было иметь дело как профессионалом,и как с человеком. Знает свою работу,поможет выбрать авто именно тот,который подходит по деньгам и комплектации. Валерий, спасибо большое тебе за помощь не только в выборе авто,но и за то,что смог уговорить жену,чтобы и она тоже выбрала тот автомобиль,который хотел я.
Ужасное обслуживание. Мы не местные, приехали в субботу в Южноуральск, чтобы заказать рулевую рейку. Там нам сказали, что в субботу они заказы не принимают, а номер телефона, который указан не работает! Решили поехать во вторник. Приехали, оказывается нет такого человека, который принимает заказ!
Был сегодня в автосалоне Южноуральск лада. Хотел обменять свою машину по трейд ин. Рассматривал покупку лады гранты в самой простой комплектации. Во первых оценивают машину ниже рынка на процентов 30 а то и больше. Во вторых ценник на новую не соответствует порядка 110 тыс. Впаривают допы по цене на много выше их стоимости.
Не советую ездить в данный автосалон,делал на машине развал-схождение в данном автосалоне после замены рулевых наконечников,сделали отвратительно,машину по трассе стало тянуть вправо, проехав 1500км и посмотрев на передниие покрышки понял что резину подъело очень хорошо! - деньги взяли ,но результата так и не последовало,так себе "шараш-монтаж"!!!! Пришлось все заново переделывать!!! Заново платить за развал-схождение!!! Напрасная трата денег,времени !!!!
Хочу выразить свою благодарность продавцу Пестрякову Юрию. 04.01.2022 покупал в данном автосалоне автомобиль, ЮРИЙ все грамотно объяснил и подготовил мой новый автомобиль. СПАСИБО Юра! 👍👍👍
Муж приехал поменять пыльник шруса на переднем кардане нива, в итоге ворачивался два раза, во второй раз притащили буксиром вылетел шрус всё загрохотало, машина встала. Вот и поменял пыльник называется. Они ломают, а не делают или поцарапают лакокрасочное покрытие и не дождёшься извинений. Проторчал у них с 9-30 до 15-40, вот и думайте ехать к ним или нет. Да и ещё, одна смена говорит 2250₽ другая 1500₽ за замену пыльника, интересно правда? Вот как-то так.