Нет платформ для высадки пассажиров. Высаживают прямо на парковку (примерно по середине). Туалет в самом дальнем углу от входа. Туалет для инвалидов открыается только после того как в общем туалете инвалид навернется. В обычное время этот туплет закрыт на замок. Помещение маленькое, очень скользкий пол. Пандус в камеру хранения не оборудован поручнями. Не вокзал, а торговый центр.
Первый раз столкнулась с хамством кассира при покупке билета. Оказывается не так сказала направление и кассиру придется произвести несколько дополнительных нажатий на клавиатуре. Кассир Галеева Регина сделала мне замечание, я извинилась что не так сказала и в дальнейшем буду говорить правильно, на что хамство продолжилось. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми, либо проводите беседу, либо отправьте человека отдохнуть и полечить нервы.
Чисто,тепло,уютно,без очередей. Хочешь купи билет у оператора,а хочешь купи в терминале. Всё для удобства людей. Внутри хорошее кофе, вкусно готовят. Стало намного лучше и удобнее когда отделили пригородный терминал