Хорошее место, найдется всё, туалеты по кругу, очередей нет, много кафе и снаружи, и внутри. Помимо всего, есть хорошее ателье, и парихмахерская, так же рядом есть кабинет медсестры.
Норм вокзал, внутри можно комфортно ждать свой автобус, есть даже столовка с вменяемыми ценами. Толчок тож приличный, очередей не заметил.
Отдельное спасибище тётушке кассиру, подсказала как уехать, а то уже думал застряну на пару дней)
Вежливый персонал. Чисто на территории вокзала. Достаточно комфортных сидений для ожидания рейса. Бесплатные туалеты. Есть магазины. Очередей в билетные кассы практически нет.
Нет ни одного банкомата для снятия наличных, большой минус. Про еду ничего не могу сказать, но от одного вида передумала есть. Ездила на автобусе этим летом Москва - Ялта, автобус подали вовремя, но очень долго загружали и Выехали с опозданием почти на 40 минут.
Сам вокзал новый, удобно сделали то, что вход в вокзал на данный момент один, как раз туда подъезжают автобусы от метро (ближайшая станция Алма-Атинская) и прям сразу после кпп единственный выход к автобусам - не нужно проходить сквозь весь вокзал, если вдруг опаздываете. Ориентир для входа на вокзал - именно стоящие автобусы синего цвета (619 номер). И чуть дальше один вход.
Но автобусы от метро ходят с интервалами. Поэтому можно не успеть доехать… нам пришлось брать такси от метро, т.к. ждать бы пришлось минут 25-30 автобус.
Внутри понравился персонал. Женщина, которая провожает всех в автобус подходит к каждому и даёт ценные указания, где купить билет на багаж, где какие выходы. И в автобус тоже всех по билетам сажала - очень корректно с каждым пассажиром разговаривала!
Довольно хороший вокзал.
Есть проблема, которая перечеркивает все плюсы: неудобное расположение. От метро ехать еще на автобусе, что с чемоданами делать неудобно.
Четко,чисто,много касс,пункты фаст-фуда, киоски печати, приличный многоместный зал ожидания,возможна парковка, пропускной пункт,охрана,видеонаблюдение. Все,что и требуется на подобных объектах.
здравствуйте.так как наше государство интернациональное.я зашел, уборная, там не было кувшин, так как я являюсь мусульманином, нам без кувшина нельзя.это очень неприятно было для меня, так как.я мусульманин.
Приехали из Севастополя на этот автовокзал. Очень удобно с любой линии можно спуститься вниз и дойти под землёй до метро! А, если забыли магнитики купить, то там же внизу вход в торговый центр.
Сотрудницы проявляли компетентность и всячески помогали ориентироваться, но их работа организована просто неряшливо.
Директрисе автовокзала двойка за организацию и навигацию.
1. От метро Алма-атинская до автобуса 708 идти кругалями, чтобы упереться в пустырь, перейти на другую сторону и там спросить пассажирок, чтобы снова перейти дорогу и ждать автобус на пустыре.
Остановка автобуса от автовокзала тоже никак не обозначена. Нужно ходить и уточнять.
2. Сам вокзал с очень плохой навигацией.
Вам нужно оплатить багаж (50₽) и оформить пропуск провожающей (если нужно).
И все это каждой пассажирке обьясняет сотрудница лично голосом. Как можно так бездарно транжирить человечьих ресурс?
.
Разумно прописать это все в билете заранее и разместить указатели на полу и на стенах.
3. Пропуск для провожающих на перрон (например, помочь с багажем) - 2 окна.
В одном дают анкету, в другом от руки выписывают пропуск.
Зачем первое окно?
4. Выход.
Люди толпятся скопом в одну дверь.
Нормально было бы сделать очередь с помощью коридора из ленточек и помогать детям проходить вперёд.
Автобус опаздывает и никого это не удивляет.
И опять одна сотрудница всем по очереди все объясняет :(
5. Туалет.
Грязно :(
В женский туалет зашла сотрудница-мужчина в оранжевом жилете, огляделась и вышла. Явно хотела поставить женщин в туалете в неловкое положение.
Что это было?
Совершенная наглость.
Ещё раз браво всем сотрудницам - они украшают автовокзал своим тёплым отношением, выдержкой и профессионализмом.
Но управляющую вокзалом нужно уволить и нанять компетентную специалистку.
Рынок. Прекрасен. Реальное ощущения юга не покидает до последней минуты. Главное проникнуться атмосферой и насладится колоритом. Самое главное, это уметь торговаться. И желательно попросить чек, если не кассовый то как минимум товарный. Всем хороших покупок и южного настроения )))
Отвратительное место ! Вместо отправления , сообщили о задержки на три часа . Вышла представитель компании Столичная и сказала , что автобус поломался приходите завтра к 14 часам .Люди с багажом ,детьми время 23 вечера это какой-то кошмар . В итоге представитель сбежала , на все наши вопросы что нам делать ответ нам никто не дал . Люди все устали , зарядить телефон платно , комнату матери и ребёнка открыли после скандала . Дежурного по автовокзалу нет , администратор хамить и не даёт ин формации .Кафе на территории автовокзала отвратительное . Картофель был кислый , ценников нет , кассовый чек не дают , обшарпанная мебель но денег с вас возьмут прилично . За потраченные деньги , нервы и время никто ответственности не несёт. Компания Столичная это полный отстой , запретить перевозки данной компании . Эта компания делает деньги и нет гарантии вашей безопасности .
Вокзал хороший . Жаль не смог им воспользоваться . Хотел ехать в Крым с этого вокзала ,но в этот день утром взорвали мост ,на пути в Крым. Обидно и жаль .
Вокзал и вокзал ничего удивительного, но система безопасности очень забавная. При входе просят вывернуть практически все карманы, но при этом абсолютно любой желающий беспрепятственно может попасть в здание через зону разгрузки погрузки (там даже подскажут как пройти )))
Современный автовокзал. Очень профессиональный и ответственный персонал. Сотрудники помогают пассажирам в оплате за багаж, объясняют, отвечают на все волнующие вопросы пассажиров. Спасибо большое вам за вашу работу! Ехала авбусом Москва - ялта 13 июня 2022 года
На автовокзалах и автостанцияхв в залах ожидания не работают розетки. Предлагают заряжать за деньги. На вокзале Южные ворота в кафе за деньги -50 рублей. На вопрос по данному поводу ответ юриста: весь автовокзал, и всё ДОСТУПНОЕ оборудование предназначены для удобства клиентов (пассажиров).
Технологическое оборудование не должно быть в свободном доступе.
Электрическая розетка, установленная в зале ожидания, может быть использована
ЛЮБЫМ лицом (для того и установлена).
Подробнее - "Правила пассажирских перевозок автотранспортом". В "Правилах пассажирских перевозок автотранспортом" не указано, что розетками пользоваться нельзя. В связи с этим автовокзалы и автостанции нарушают права пассажиров и вводят их в дополнительные материальные расходы. Прошу принять меры к устраненинию данных неудобств для пассажиров автовокзалов и автостанций. Копии жалобы направлены в ФАС, Транспортную прокуратуру и Роспотребнадзор. Если в ближайшее время данные нарушения не будут устранены буду обращаться в суд.
Хороший вокзал. Отдельная благодарность персоналу - всегда очень вежливые и готовые помочь! Это несказанно приятно, когда тащишься с велосипедом и кучей сумок, а тебе везде помогают спокойно, без спешки пройти весь контроль. И девушки в кассах всегда подскажут по расписанию рейсов при покупке билета. И пьяных выпроваживают с рейсов. Красота!
Буфет, разве что, такое себе, было бы здорово сделать хорошую кофейню, вместо вот этого непонятного что там сейчас.