Набрала номер магазина, поговорила с менеджером по телефону, сделала выбор (подсказали какие модели есть в наличии). Через 2 дня заказ уже был у меня. Магазин порадовал своей довольно оперативной работой и нормальными ценами, обычно нет или того, или другого.
На протяжении 1,5 лет сотрудничества с магазином сделал несколько покупок. Радует профессионализм, скорость и качество исполнения заказа, цены. Доставка - без задержек - в договорное время, с обязательным дозвоном, оперативная распаковка, вежливое и высокопрофессиональное общение.
Заказ решил сделать здесь. Перезвонил менеджер по поводу доставки, я ее назначил на среду. Рано утром был звонок, что заказ будет у меня. Через пару часов курьер позвонил и назначил время. И так же заранее оповестил меня за час о своем приезде. Я немного опоздывал, на что водитель доброжелательно согласился меня подождать. Всем очень доволен, работа слажена и приятна.
По рекомендации друзей вышли на данный интернет-магазин. Оформили заказ на сайте. Через некоторое время перезвонила девушка с приятным голосом и оповестила нас о том, что заказ принят, нужный товар есть в наличии. Доставку выполнили на следующий день, при осмотре товара недостатков не обнаружили. Вот так мы, не выходя из дома, приобрели отличный люк под плитку! В общем, всем рекомендую данный магазин!
Осталась очень довольна способом заказа и услугой доставки товара. Сделала online заказ, через час перезвонила, попросила ускорить доставку по личным причинам - мне пошли навстречу. Доставку агент выполнил в течение следующего дня, предварительно созвонившись и обговорив точное время прибытия. Все целое, к качеству без претензий.
Не часто приходится делать покупки через интернет-магазины, но именно здесь довелось сделать три заказа. Сервис действительно грамотный: доставка согласованная, без опоздания, цены отличные.
Покупал в магазине уже далеко не в первый раз. Негативных моментов в работе у нас не было. На подтверждение заявки никогда не уходило больше 1.5 часов. Наличие соответствует реальности. Доставка по договору с менеджером, обычно доставляли без опоздания, кроме одного раза, но там простительно, были большие пробки.
Хотел заказать трубы для вентиляции...разговаривают как будто я им должен!!!, отвратительное общение с клиентами по телефону, что сложного было ответить скольк стоит 10м оцинкованной трубы недорогой....
В ответ лекция про ценообразование заявки на почту...и т.д. полное ощущение того, что им мелочь вообще ненужна...а вот если б я км трубы заказал...бляел бы в трубку манагер поласковей...вообщем никому несоветую.(((((
Ревизионных люков на сайте довольно много, меня интересовали люки под покраску, перешла в эту категорию каталога, там уже выбрала интересующий меня товар и оформила заказ на него, все просто.
1
Show business's response
А
Александр Г.
Level 2 Local Expert
November 6, 2020
Сотрудники магазина в точности выполнили наши с ними договоренности по доставке, товар новый, в нетронутой упаковке и с гарантией. Ожидания от покупки оправдались.
1
Show business's response
А
Алиса Панина
Level 2 Local Expert
May 14, 2019
Очень удобный магазин, огромный выбор, с которым можно ознакомиться вживую. Приехали, посмотрели, потрогали и купили. Надеемся, не ошиблись с выбором при таком ассортименте. Спасибо за помощь сотрудникам данного магазина.
Обходите стороной этот интернет-магазин. Заказал с доставкой серую пластмассовую вентиляционную решетку. В итоге в пункт самовывоза доставили не серую, а белоснежную. Звоню в z-plus : “ой, ошиблись наверное, но ничем помочь не могу».
2
Show business's response
В
Вадим Андреев
Level 2 Local Expert
June 30, 2019
В начале июня делал здесь заказ, доволен. Конечно, истинное лицо продавца открывается только тогда, когда что-то идёт "не так", но, надеюсь, проверять это не придётся. А так всё понравилось: звонил утром, уточнял наличие, сказали, спросил как там с доставкой. Вечером того же дня, в 18:00 заказал на сайте, тут же перезвонили, доставка последовала быстро.
Для ремонта по вентиляции тут купил все, что было нужно.
Show business's response
А
Александр Сосновский
Level 2 Local Expert
May 21, 2019
Заказывал люк для ванной,изначально смутно представляя,что же конкретно мне нужно. Огромное спасибо менеджеру,который проконсультировал меня и помог определиться с оптимальной моделью и размером люка, который устроил меня по цене и качеству.Доставили быстро,я,честно говоря даже не ожидал. Приятно обращаться к профессионалам,людям,знающим и любящим свое дело.
Долго сомневался, стоит ли вообще покупать люк под плитку, насколько он надёжен. После телефонного разговора с менеджером все сомнения отпали. Подробно объяснили все нюансы и помогли выбрать люк.
1
Show business's response
A
Anastasiya Rahimyanova
Level 2 Local Expert
May 16, 2019
Делая ремонт, хочется, чтоб все идеи воплощались в реальность. Заказали люк, подошел идеально. Привезли через день (думаю, потому, что заказ я делала уже довольно поздно вечером). Муж ранее там уже заказывал большой люк в гараж. Мы довольны. Качественно, быстро, с точной доставкой, сервис отличный. Спасибо за работу!
Все быстро и четко. Покупал привет безналу на юр. Лицо. Есть парковка
Show business's response
А
Алексей Р.
Level 2 Local Expert
July 9, 2019
Очень выручили, получил товар в день заказа, до этого нашел и заказал ту же модель в другом магазине, повелся на 200 рублей разницы в цене. Но заплатил за это 3хдневным ожиданием. В итоге перезаказал здесь и получил заказ тем же днём, что и оформил его. Всё как на сайте и обещано!
Заказал товар на сайте с самовывозом, менеджер позвонил в тот же день, сказал когда можно забрать. Приехал - забрал. Идеально.
Show business's response
Ч
Черненкова
Level 2 Local Expert
July 10, 2019
В магазин позвонила сама, чтобы не тратить время, пока заказ обработают и перезвонят мне. Оформила резерв на нужный мне товар и сама же отправилась его получать. Пришла уже к закрытию, сотрудник был на удивление бодрый, быстренько всё оформил, молодец.
1
Show business's response
К
Катя М.
Level 2 Local Expert
July 7, 2019
Легко выбрала нужный мне товар, с получением тоже не возникло никаких сложностей, мне его привез курьер уже на следующий день после того, как я сделала на сайте заказ и подтвердила его с менеджером.