Добрый день. Уважемая администрация "за плетнем", вчера посещали ваше заведение и остались крайне возмущены отнешением вашего персонала. Дело в том, на кассе нам пробили салат вместе с тарой и я так полагаю делают они это часто, потому что даже никто не возмутился, что у меня маленькая тарелка весом была почти 400 гр. Мало того, в свой адрес я даже извинений не услышала. На мой вопрос знает ли ваша администрация что вы таким образом зарабатываете деньги на своих же клиентах, мне было сказано, что не знает. Уважаемые посетители будьте внимательны на кассе! Администрации, если данная заинтересована в своих клиентах, таких сотрудников надо гнать в шею. Примите меры.
Сидим кушаем в условиях в коридоре, мест нет, куртки чужие висят прям у меня на голове, колхозная обстановка и все ходят прямо в тарелку заглядывают, ощущение говняное от заведения.
Вкусно, НЕ ДОРОГО, достаточно большой выбор блюд: первое, второе, десерт, салаты, напитки. Если Вы хотите полноценно пообедать/поужинать не фаст фудом -рекомендую.
Отвратительное место, попался кусок то ли пластика то ли стекла, это кошмар, хамское отношение к здоровью гостя, как так можно? Там были семьи с детьми, а если бы эту пластмассу/стекло съел ребенок???? Вы соображаете, вы обнаглели!!!! Были проездом, уставшие, голодные, а тут такое, это просто недопустимо! Никакого контроля качества, одна безалаберность!!!
Место для быстрого перекуса. Не оч дорого. Народу много под вечер т.к. после определенного времени вроде после 8 или 9 там скидка 50% люди стоят с порциями у касс и ждут заветного часа что б пробить. Атмосфера, да нет никакой атмосферы. Забегаловка.
4
1
Show business's response
Natalia Mamontova
Level 14 Local Expert
May 6, 2023
Вкусно пообедали ... Только из за этого всегда очереди...
Быстро можно поесть вполне себе домашней еды. Когда попадаю в серебряный город в обеденное время всегда кушаю там. Да, есть претензии к посуде, которая бывает битой и со сколами. Такой себе потертый зал. Но в целом это заведение меня устраивает
Заходим сюда не часто и всегда довольны качеством еды. Недостаток на мой взгляд один. Много народа. Но это скорее говорит о том,что всем нравится это место ,где можно перекусить....недорого и вкусно...
Откровенно невкусно. Кофе из кофемашины плохого качества, много воды, а не кофе. Эклер ниже среднего. Никогда такой повторно есть не буду. Очень жаль, что не заботятся о качестве. Даже за демократичные цены можно готовить вкуснее.
Решила высказать , владельцы даного заведения конечно молодцы - поставили дез.средства для рук ,а вот проинструктировать свой персонал забыли . Наблюдала картину ,посетительница разгуливала с собакой на руках по кафе , собачка породы шпиц пушистая такая спокойно сидела на ручках хозяйки,которая любопытна разглядывала блюда салатов и горячие блюда вместе со своим песиком . На мое замечание обращеное к сотруднику даного заведения мол как бы с собакой нельзя в заведение ,где есть открытый доступ к еде ,она просто пожала плечами . Что ж ,теперь подумайте захочется ли вам там кушать , когда возможно над вашим салатом потерлась собачка с шерстью . Всем приятного аппетита !
Тихий ужас. Порции маленькие, не соответствуют заявленным на ценниках, весовые салаты пробивают "на глаз" и явно не в вашу пользу. Персонал жутко злобный и даже не пытается скрывать своей ненависти и нежелания работать. Уважаемые... Если вам не платят, если вам не нравится работать, так уходите! Не портите людям настроение перед обедом.
Работаю я в сг, где и находиться это кафе. Иногда захожу взять с собой перекус, и была в шоке на персонал который работает на раздаче... Стояли женщины уже не очень молодые вели себя отвратительно, стояли руки в боки, спросили что я хочу, я их попросила порцию пюре. Они мне недовольным голосом ответили-и все, пустое ?, я ответила да, после этого начале бурно обсуждать, мы как в аптеке работать скоро будем говорили они и смеялись. Короче я была в шоке, это ничего не сказать....
Качество обслуживания и еды очень испортилось, котлеты хлебные, салаты выкладывают кислые, в супе стекла два раза находили, ладно мы взрослые их выплюнули а дети съедят. Блины сухие, всего жалеют а цены растут, на кассе пробивают то чего ты не взял. администратор Анастасия не то что бы не решила вопрос о том что ошиблась и пробила лишнее, она спорила чо мной сказав что сначала видела на подносе одно а потом другое,хотя ни одного ни второго у меня не было, деньги никто не возвращает, жалобы администраторы не то что бы игнорят, они стоят на своем, на обманутом. жаловаться куда неизвестно, все дают отворот поворот. Меры никто не принимает, зачем такому заведению вообще существовать не понятно.
От работников СГ.
Очень жалко что вы так сильно испортили такое хорошее заведение, и то что вы отвечаете что принимаете меры, вы их не принимаете и это факт
Хорошее место для того, чтобы пообедать в центре города. Разнообразное меню, быстрое обслуживание (несмотря на большой поток), уровень кафе по цене столовой. Есть столы с видом на набережную. Есть бар и выпечка блинов!
Достаточное бюджетное место общепита. Качество еды неплохое. Из минусов: большие очереди, не всегда корректная работа кассиров. Предложение: дать указание кассирам сканировать карты лояльности из мобильных приложений, т.к. карту всегда носить с собой обременительно. А мобильный телефон под рукой почти всегда. Но кассиры отказываются сканировать карту в мобильном приложении
Заходили семьей обедать. Муж взял плов сказать ,что приготовлено ужасно ничего не сказать. Напиминает просто рисовую кашу и еще размазали по тарелке испачкав все края. Щи -очень маленькие порции ,раньше было очень хорошо.Взяли картошку фри -отвратительная !!!! Жесткая и холодная . Раньше было обслуживание лучше ,порции были больше и готовили вкуснее. Блины остались по прежнему вкусные -это единственное что нам понравилось.
И еще очень напрягает ,то что нужно завешивать на кассе - это не удобно! Больше не пойдем