Удоьный пункт выдачи. Всем критериям соответствует, находится в ТК Вояж, недалеко от метро Озерки. Пользуюсь им не часто, тк есть пункты намного ближе к дому. Рекомендую!
Отвратительное обслуживание. Муж забыл коробку в пвз, так сотрудница позвонила на его телефон!!! и орала, что ей не доплачивают за выкидывание коробок.
Ужасный персонал. Обратной связи как таковой нет-пожаловаться не сможете, даже бесплатный телефон не потрудились сделать. Раньше сама пересылала через них, а теперь принципиально не буду.
С таким отношением, очень надеюсь, что долго не протянут.
Если у вас серьезный бизнес, не стоит обращаться, так как их сотрудники в пвз оставят негативное впечатление, а оно коснётся именно вас.
Прослеживание заказа нет. Отвратительная доставка. Доставки не было вообще.
1 Не на заявленный адрес. 2 Ничего незначащая SMS (но хоть пришла).
С трудом нашли куда доставили посылку.
ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ ПРОПАЛ и ДЕНЬГИ ТОЖЕ (AER004371300598000000695).
Больше не буду пользоваться Ali Express доставкой из России
Получение заказа заняло 45 минут, 4 человека в очереди, оформление приемки заняло почти 30 минут, парковка платная, тележки для вывоза тяжелых посылок нет, с полок забирать надо самим, менеджер не может- тяжело, а как нести со 2 ого этажа- это вообще не предусмотрено, ни лифта ни специальных приспособ , какие бывают в других пунктах выдачи или работники доносят посылку хотя бы до спуска- об этом даже речи не идет, в целом возможно человек и старается, но впечатление удручающее и 100 руб переплаты ща парковку- я это не предусматривала. Если не можете органищовать нормальную работу пункта выдачи- ограничьте вес и кол- во выдаваемых - принимаемых посылок. А так же в вечернее время организуйте нормальную работу- процедура на 1 человека не может быть по определению более 3х минут. В целом оцека - 1
Часто получаю заказы в этом пункте, обычно без очереди, если вечером, то 2-3 человека - и подождать пару минут.
Теперь еще и отправляю посылки здесь же.