Договор подряда ВВЩ0115 от 26.06.2023. ставили забор с калиткой и воротами летом. Поставили все хорошо, приехали в назначенный срок. Замерщик был толковый, подсказал как лучше сделать, быстро, четко, профессионально. Ребята монтажники, к ним вопросов тоже нет, быстро делают, опыт имеют. Но после зимы один столб к которому примыкает калитка просел, из за чего калитка не закрывалась, позвонил в компанию в феврале чтобы запланировать визит на лето, для устранения проблемы,но компания не работает в зимний период, а работает только в сезон. Считаю это не совсем корректно, потому что сервисное обслуживание должно быть круглогодично. Позвонил в апреле, трубку взял какой то человек, который был явно не настроен общаться. Объяснив ему проблему, которую он явно пропустил мимо ушей, на автомате сказал пишите на почту там разберемся. Написав на почту в этот же день, а именно 13.04, Так до сих пор не получили ни ответа, ни звонка. Собственно всё... Выводы делайте сами с таким отношением к заказчику. Хотя гарантия 2 года. Буду ли я советовать эту компанию - нет.
Заказывал калитку с установкой. По тех.заданию должны были сделать проушины и защёлку. Этого сделано не было, жду больше месяца, когда приедут доделать работу. Безобразие.
27.08 исполнитель отказался выполнять работу, несмотря на выплаченный залог и на проделанную работу замерщика. Работники бригады нецензурно выражались и явно были в состоянии алкогольного опьянения. Более того, поражает непрофессионализм операторов, которые не могут дать ответ даже на базовые вопросы. Ни за что не рекомендую пользоваться услугами этих мошенников!
Общения с данной фирмой не сложилось. Дозвониться до них не получается, оставлял контакты на сайте - никакой реакции. Такое впечатление что клиенты им не нужны.
Специально не стала сразу писать отзыв о заборе сразу после его установки в сентябре 2023. Хотела посмотреть как он себя поведет. Возвели быстро и четко. На этом с плюсами всё. В заборах не разбираюсь, оказалось что поставили очень тонкое железо. А еще слезла краска и он покрылся ржавчиной..вот такой забор за 300 тыс.
Всем доброго времени суток! Забор у дома ставили в "Заборград" давно, столбы выбирали 60*60, листы крепили в три лаги, пока стоит, только столбы под ворота и калитку приходилось "доусаживать". Рассматриваем теперь "Заборград" как вариант исполнителя работ для возведения забора на даче.
Updated: 30.07.2023 бригада (мастер - Илья) провела полную зачистку и покраску всех лаг и столбов. Спасибо! Будем надеяться на лучшее.
Суть проблемы:
Низкое качество лакокрасочного покрытия.
По договору купли-продажи ВКС-0115 от 27.06.22, подряд 05.07.22, установлен забор из профнастила (1 линия).
В этом году установили 2ю линию, СШТ-0079 от 07.06.23, подряд 12.06.23.
В период установки 2й линии мы обратили внимание, что на 1й линии забора на лагах появилась ржавчина, но, т. к. были сконцентрированы на работах по 2й линии, не оценили полностью масштаб поражения лаг и приняли совет мастера по установке 2й линии "подкрасить краской", которую нам оставили.
Однако при детальном осмотре 1й линии забора 7-9 июля 2023 г. оказалось, что это не точечная проблема, а множественные дефекты лакокрасочного покрытия практически всех лаг забора. Примеры на фото во вложении.
Мы понимаем, что срок гарантии на лакокрасочное покрытие истек 05.07.2023, т. е. 6 дней назад, но время возникновения дефекта безусловно относится к периоду гарантии, косвенно подтверждено и во время установки 2й линии забора в июне.
Сотрудники фирмы при звонке на линию по гарантии предложили «написать на e-mail info@zaborgrad-m, для возможного решения вопроса». В итоге работы проведены 30.07.23
Забор поставили неплохо, но это заслуга не фирмы, а наемной бригады, что на них работала. Покраска отвратительная. После первой зимы все крашенные элементы пошли хлопьями. При попытке обратиться в гарантийный отдел, был перенаправлен на непонятный телефон, где мне предложили все сделать заново за деньги.
По старым телефонам теперь компания "Забор навек".
Значит,почитали выбрали это фирму,чтобы поставить забор и ворота,договорились приехал менеджер толковый мужик,померили составили договор.Приехали рабочие,поставили забор наоборот(потом переделали).Пришли морозы ворота откатные перекосило,открывались только на половину,потом перекосило калитку.Звонил в фирму начиная с января месяца никто трубку не брал!В начале апреля взял трубку какой-то пожилой человек,объяснил ему ситуацию,он говорит ,Ну бывает,пишите на почту.На почту писать не стали все исправили сами.Люди не обращайтесь в эту компанию!!!!!В зимнее время должно какое-то обслуживание ворот,а его нет,т.к. фирма не работает!Первый и последний раз я обращался в эту фирму, больше никогда!!!!
Заказала забор и навес у данной фирмы,осталась очень довольна и ценой и качеством! Спасибо мастерам Анатолию и его напарникам,работали с утра до вечера,сделали всё аккуратно,учли все пожелания.
Не рекомендую обращаться в эту фирму!!! Сделали летом 2023 года мне забор, замки на калитках сделаны плохо, практически не зацепляются за ответную планку! Позвонил сразу же и сообщил об этом, попросил исправить! В ответ Сказали что это работа сезонная и сейчас ни кто к вам не поедет, исправляйте сами! В итоге сейчас в морозы калитки открылись полностью! Замки не выполняют своей функции! Украли инструмент на 100000 тысяч! Хотя когда обращался с проблемой к ним была гарантия!!! Вот так фирма решает и исправляет свои недочёты в работе! Позор.!!!
Мной был сделан заказ забора договор от 21.10.2023г , договор подряда № ВКР0399, к сожалению, до сих пор не привезли заглушки для столбов и костровую чашу. После зимы верхняя часть столбов поржавела. на связь фирма не выходит.
Я сделала огромную ошибку, что выбрала эту организацию. Не прочла заранее отзывы. Только сейчас, прочитав их, со многими клиентами - согласна. Повторяется тоже самое. Отвратительная компания , но шикарная реклама. Установлены ворота безобразно. Буквально через 2 месяца распашные ворота перекосило. Я обратилась в компанию, мне прислали телефон Сергея, отвечающего за качество. Но с сентября м-ца по сегодняшний день(1 ноября) работники не явились исправлять свою "работу". А весной мы не сможем вообще попасть на участок. Никто не несет ответственности и гарантии. Когда я обратилась к ним первоначально, мененжеры меня атаковали звонками. И скидку предлагали. И все условия и гарантии и качество и что у них самый большой стаж на рынке. Но когда установили забор и ворота, цена не соответствовала цене по договору.
Отвратительная организация. Ложь, обман, отсутствие обратной связи. Никому не рекомендую и не советую, если не хотите впустую потрать время и деньги. Заключили с данной организацией договор почти месяц назад, взяли с нас предоплату почти 20000, рассчитали стоимость полную в 70000 за 20 м.забора+ворота. Менеджер Борунов А.А. предупредил, что это м.б.неокончательная стоимость, т.к.монтажники за неудобство и грунт могут взять дополнительно плату. Согласились, хотя это тоже вопрос. Замерщик должен полностью рассчитывать стоимость материалов и условия работы. Договорились на 9.07.23г и вот наступает день установки забора. Накануне звонят монтажники и сообщают время приезда на участок и начало работ. Согласовал на 9 часов утра 9.07.2023г. Муж к этому времени был на месте. Звонят эти же монтажники за 5 минут до назначенного времени и говорят, что у них сломалась машина и они не смогут поставить забор, но вот завтра смогут поставить, то есть 10.07.2023. Только муж мой работает и не может ездить туда сюда когда кому как удобно. Нас это решение не устроило. Они сказали решайте вопрос с менеджером. Связались с менеджером, на что тот сказал, что вопрос решит, но вместо этого просто пропал и позвонил только вечером, после моих звонков уже в офис так ничего конкретно не решив. Муж просидел на жаре в ожидании решения 3,5 часа. В 6 вечера 09.07.23 договорились на 16.07.2023г. и должны были накануне связаться, но, к сожалению, сегодня уже 15.07.2023, время 22:00, никто не позвонил, хотя в договоре указано время когда должны позвонить, звоним менеджеру Борунову, он попросту не берёт телефон . Офис не работает и с кем решать вопрос после 21 как указано в договоре неясно и собираются ставить забор вообще или возвращать ден.средства и платить неустойку за попросту потраченное просроченное время . Менеджер Борунов с заказчиками не общается, спорных вопросов не решает, в выполнении работ по договору не заинтересован, он только заключает договор, берет предоплату и просто не отвечает потом на звонки. Спрашивается, за что он тогда получает з.пл., если заключить договор можно в офисе, а замер могут сделать сами монтажники. Если забор не установят и не выплатят неустойку, намерены обращаться в суд. Фото, к сожалению нет, так как забора тоже нет.
Сегодня поставили 30 м забора из оцинкованного профнастила. на даче. Я очень довольна. В качестве не разбираюсь, но выглядит очень достойно. Жаль не сфотографировала.Замерщик-Владимир. Бригада Михаил и Олег.Большое им спасибо. Приехали во время. Демонтировали старый забор из сетки рабицы, которая проросла деревьями( я сомневалась, что это вообще возможно сделать) Спилили всю эту поросль. Вообщем респект им и уважуха. Ответственные люди.
Вот так было. Сейчас красота поверьте на слово ( не сфоткала)
Обратился в данную организацию за примерным расчетом забора из профнастила. Менеджер Елена прислала на вотсап расчёт, но не по тем параметрам, которые были нужны. На мою просьбу сделать новый расчет по требуемым параметрам, а также более детально расписать оказываемую мне услугу и выслать на почту - банальный игнор, ни привета, ни ответа.
Если сотрудникам компании не интересны пожелания клиентов, то возникает вопрос - нужна ли клиенту такая организация?
Я для себя решил, что - не нужна и ушел к конкуренту, о чем не жалею.
Сегодня мне установили забор. Бригада приехала во время, в назначенное время. Установили всё быстро и качественно. Очень довольна. Спасибо большое бригадиру Сергею за качественную работу.
Заказал забор с входной группой (калитку+распашные ворота). Входная группа на 2-х метровых сваях с дополнительным углублением на 0. 3 м. Это было два года назад. После первой зимы уже начались подвижки калитки и ворот. После второй зимы все вообще разворотило. Замки на калитки уже подпиливал, ворота не закрываются. В качестве исполнителя работ Забор град подсовывают каких-то шабашников, которых собирает со всей страны. Сергей Васильевич, который отвечает за гарантийные обязательства кампании, постоянно вне доступа. Короче, как всегда: много понтов при заключении договора и ноль при ответе за брак.
Заказываю не первый раз, всегда всё устраивает. Первому забору 9 лет - без нареканий. Две недели назад установили откатные ворота на винтовых сваях: оперативно, качественно, по бюджету на уровне конкурентов, но Заборград для меня проверен временем. Бригада согласилась выполнить доп. работы за приемлемую стоимость.
Данная компания устанавливала забор договор от 16.05.2022 ВДА 0038, прошел год на всех лагах и столбах пошла коррозия, на местах сварочных швов тоже образовалась коррозия и подтеки ржавчины. Позвонил им в гарантийный отдел на что получил ответ, год гарантии на покраску. Даже не не представляю что будет еще через год наверное сгниет совсем!
Коротко: ребята молодцы! Вот даже приципиться не к чему. Заказал забор из евроштакетника. Все четко было сделано. Замерщик Павел молодец. Бригада (Вадим,Анатолий)приехала в назначенное время, работали професионально. Все очень понравилось. Рекомендую! ( СНТ "Весна").
17.07.2023г бригада Скрипченко М.В. установила забор из профнастила.Работа выполнена профессионально и качественно с замером микрометром толщины профнастила.
Show business's response
Константин
Level 26 Local Expert
April 24, 2023
Заказывал забор по прямой 40 м.п. Договорились на удлиненные столбы 40*40*330. Работал с этой организацией до этого 2 раза, все было отлично. Заключил договор на 95 тр и заплатил аванс. В день установки приехала бригада и в машине смотрю лежит мой материал. В глаза сразу кинулся Сварной шов на трубах. 330 состоит из 300 и приваренной 30 см. Это просто позор, но отменять установку не стал. Установили забор быстро, но на столбах остались непрокрасы. На просьбу подкрасить , мастер сказал что краски мало дают и ее у них нет. Когда он посмотрел что я недоволен и начал звонить - сразу нашлась краска. Вывод: забор вроде стоит, но на долго ли - неизвестно. Номер договора ВДА0038 от 11.04.2023. Дата установки 18.04.2023
Что тут скажешь…. Только хорошее! Сделали отлично 120 м забора до середины дня! Качественно и красиво. Я доволен . Хорошие сотрудники и организация. Рекомендую.
Добрый день! Заказывал установку забора, специально вызывал замерщика чтобы проблем не было, заключили договор, оплатил аванс. В обговоренный день приехали монтажники, быстро приступили к работе, сразу видно что люди делают эту работу не первый раз, а с опытом, к ним вопросов нет. В итоге в ходе установки забора выяснилось ошибка замерщика, не хватает 4 листов, чтобы закрыть каркас забора.
Я конечно понимаю, что ошибки бывают, человеческий фактор, я не сильно внимательно смотрел, но все же приезжал замерщик и его работу я тоже оплатил.
Неоднократно созванивался с замерщиком, обговаривали что нужно просто довезти 4 листа и прикрутить на готовый каркас - плевое дело для такой компании)
Да и замерщик не отказывается, просто просит подождать "понедельника, ну максимум во вторник приедут все сделают", вот-вот все будет готово, но забор как стоял без листов, так и стоит.
Прошло 2 недели, может уже ваша грандиозная организация взять 4 листа и прикрутить уже?! Надеюсь разберётесь со своими сотрудниками, документы приложены.
Если честно, то так себе, обещали в подарок костровую чашу, затем придумали какие-то другие условия, вот ребята, которые конкретно приехали ставить забор - молодцы, всё сделали отлично, а менеджеры так себе.
Добрый день, меняла забор на даче, обратилась в компанию Заборград-м. Приехали, обговорили все детали, все замерили, договорились в какой день начнется работа.
Работы выполнили качественно, и довольно быстро.
Спасибо большое! Рекомендую!
Спасибо большое Герману и Альберту!!! Герман нас проконсультировал, Альберт сделал прекрасный замер нашего злополучного участка, где по границе росла береза (БМФ Рассвет). А мужчина установщик (запомнила, что с Тамбовской области) прекрасно выполнил свою работу! Спасибо большое, что взялись за мой заказ, другие отказывались, а вы подошли ко мне индивидуально! Вы лучшие!
Бригада приехала в назначенное время. Сразу поступил запрос на щебень( Вот это поворот! Столбы 80X80 просто поставил в грязь. У ворот нет верхних щеколд, поэтому они гуляют. Поставил кол, ну а потом думаю двойку - нормально будет.
2
Руслан
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Обратился в компанию чтобы сделали забор, ребята нормальные, замерили и всё просчитали, цена устроила. Приехали и установили всё быстро и качественно, теперь любуюсь. Благодарен, рекомендую!
Show business's response
S
scl a.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Ставили забор из сетки рабицы, цены вполне адекватные, качество работ на высоте. Спасибо! По телефону сразу сделали предварительный расчет, а после визита замерщика стоимость не то что не выросла, а даже немного уменьшилась. Все четко, понятно, без навязывания дополнительных услуг. Прямо на месте заключили договор, предоплата 30%. Установщики приехали в назначенный день. Бригада всего из двух человек, но работали очень слажено, управились за один день. Молодцы! Рекомендую!
Первый раз заказывал услуги у этого предприятия. Не пожалел. Делают все быстро, качественно, можно всё обговорить. Персоналом и услугами остался доволен и забором!
Доброго времени суток)
Обращались к компании Заборград за установлением забора из дерева на загородный участок. Компания сразу же среагировала и подобрала все параметры, рассчитала стоимость. Приятные цены)
На участке требовалось поменять забор, т.к. старый забор был в плачевном состоянии. Получив консультацию, заключил с ними договор. Качеством работы остался доволен. Рекомендую