Доброго всем. Мы регулярно посещали эту клинику, т.к. бюджетные больницы исчерпали запасы хороших специалистов. Удобное расположение клиники, комфортные условия ожидания врачей, единственный недостаток, при назначении времени приходится ждать, т.к. врачи бегают из бюджетных больниц, и некоторые не могут видимо перестроится и ведут себя как на бюджетном приеме, это недоработка руководства клиники. Девочки на регистратуре вежливы и в живую и на телефоне, всегда перезванивают, напоминают о приеме, напоминают что нужно взять с собой, что делать перед процедурами. МРТ самое бюджетное по городу.
В целом очень хорошая клиника. Сдаю там анализы. Очень большой спектр. Если сравнивать с другими центрами, в "Заботе" больше всевозможных исследований и удобнее все сдать в одном месте. Есть узкие специалисты. Есть МРТ. Работают по ОМС. Вижу постоянно людей с направлениями. Цены более-менее нормальные! Есть детский уголок, телевизор с мультами, питьевая вода, бахилы.
Регистраторов двое, иногда, особенно в утреннее время этого количества не достаточно. При необходимости рекомендую к посещению.
Добрый день. Посетила гинеколога Захарову Алёну Васильевну. Осталась очень довольна. Зря переживала, и волновалась. Проблема у меня была достаточно деликатная. Доктор большая умница. Очень аккуратная, грамотная и добрая.Объяснила всё досконально, чтобы было понятно пациенту без мед.образования).Назначила лечение. Теперь только к ней. Очень рада, что есть такие врачи и рядом с домом.
МРТ, узи, доктора, своя лаборатория, где можно сдать анализы в любой день и они будут готовы довольно быстро.
Я здесь делала все, что перечислила. Наблюдаюсь у эндокринолога. И делаю регулярный чекап всего организма. Очень здорово, что есть такие места.
Какие фото добавлять даже на знаю. Но внутри все чисто, есть место для верхней одежды, бахилы на входе. На ресепше всегда несколько человек
МЦ очень хороший. Девочки в регистратуре, как пчёлочки👍. Доктора прекрасные., отзывчивые, добрые. Всегда чистенько в центре👍. Нашей семье очень нравится МЦ ЗАБОТА.
Ужасная специалистка на МРТ и отношение к людям.
Я заранее не сняла пирсинг перед процедурой, была тяжелая неделя и у меня это просто выпало из головы. Я не отрицаю, что это моя ответственность и моя ошибка.
Я стала снимать пирсинг уже в кабинете МРТ, причем я согласна была пропустить вперед на свое время человека, когда мне предложили так сделать, чтобы сэкономить время, но после меня никого не оказалось.
При этом в кабинете МРТ сотрудница сначала прочитала мне лекцию, какая я тупая, что заранее не погуглила про МРТ. Меня это зацепило и я на эмоциях громко сказала ей "не надо меня отчитывать, я понимаю, что поступила неправильно", после чего она стала оскорблять меня, что я пришла тут и думаю, что мне все должны. Естественно, я выбрала здоровье своих нервов и ушла из кабинета.
В таком случае, если она не была готова ждать, пока я всё сниму, она могла вежливо отказать в приеме и попросить перезаписаться. Но вместо этого она выбрала оскорбления.
Тем более, что в итоге мне и пришлось записаться на другой день, мне спокойно помогли с этим в регистратуре.
Не рекомендую этот центр. Пусть скажут спасибо своей сотруднице.
Периодически бываю. Обстановка и сотрудники замечательные. Всегда улыбаются и объясняют всё чётко и понятно. И цены здесь слегка ниже, чем в других похожих заведениях. Советую.
Уважаемое руководство медицинского центра!
Я обращаюсь к вам с глубоким возмущением по поводу работы вашего колл-центра. К сожалению, мои попытки связаться с вашей организацией оказались безуспешными. Сотрудники, отвечающие за прием звонков, не поднимают трубки и не реагируют на запросы клиентов. Это создает серьезные неудобства и вызывает недовольство.
Кроме того, возникает ощущение, что ваш колл-центр не готов идти на контакт с пациентами. Никаких альтернативных способов связи не предлагается, и это крайне затрудняет возможность получения необходимой информации и услуг. Я также хотела бы отметить отсутствие напоминаний о записях, что является стандартной практикой в большинстве медицинских учреждений и помогает избежать недоразумений.
Я надеюсь на ваше понимание и оперативные меры по улучшению работы колл-центра. Ваши пациенты заслуживают качественного обслуживания и внимательного отношения.
В поликлинике очень комфортно, чисто, есть место где подождать свою очередь, в регистратуре все документы попросили сами заполнили все что нужно, девочки там вежливые, мне очень понравилось
Огромное красивое здание все очень чисто и просторно. Напоминает обстановку мегацентра только чуть поменьше. Передовое оборудования чувствуется новейшими технологиями.
Делал МРТ в октябре 2024 г. Записался по телефону. Сервис на уровне, все чисто, аккуратно, без очередей. Девушка, которая делала МРТ отработала четко, профессионально. Результат выдали по графику.
Часто пользуемся услугами центра. Быстро, без очереди, анализы -в этот же день результат готов.. Приятные девочки .. трубку берут сразу, все объясняют не спеша , понятно… цены не выше других центров, на некоторые услуги , даже ниже…
Вроде такой крутой и дорогой центр да? Пока лежал на МРТ чуть голова не взорвалась! Не прошу новый МРТ покупать, но можно хотя бы нормальными наушниками обеспечить, а не этими еле прилегающими тампонами?!
Из плюсов - работают по выходным, очередей нет, отпустили быстро
Была здесь по квоте на бесплатное УЗИ шеи. Ждать не пришлось, всё четко по записи, к указанному времени. Очень вежливый персонал, идут на уступки, внимательные специалисты.
Очень понравилось!
Очень сильно упало качество обслуживания, дозвониться нереально, принципиально не отвечают на телефон, записаться можно только непосредственно в центре. Администраторы путают даты записи, говорят одну дату, записывают на другую. Раньше было намного лучше
Очень нравится медицинский центр и персонал очень любезный и отзывчивый! Очень рекомендую! Дополню отзыв, персонал поменялся на ресепшн, очень нагло и грубо себя ведут, такое ощущение как будто пришли к ним домой, а они не рады, такое поведение неприемлемо!
Отвратительная работа администратора! Грубит, перебивает, не даёт озвучить запрос. Расписание на сайте не актуальное! Проведите обучение администраторам, советую прослушивать телефонные разговоры для повышения качества обслуживания!
Добрый день! Безответный персонал! Ужасная работа администрации на ресепшене! 03.02.2025 в течении дня звонила, чтобы записаться на приём, не отвечают на телефонные звонки. Оставила заявку на сайте, третий день нет обратной связи!
был задолго заранее записан на УЗИ, пришёл пораньше чтобы оформиться и по времени пройти обследование. В итоге просидел под кабинетом под смех специалистов доносащийся из-за двери намного больше времени чем можно себе представить.
Очень хорошая клиника, быстро качественно, компетентно. Советую, делала МРТ подабрала сама себе и дату и время, ценят клиентов, очень вежливый персонал. И не дорого! Что не мало важно.
Хороший центр, удобный подъезд к зданию. Все чисто и красиво. Персонал очень внимателен и профессинален. Работают ни только платно, но и по квоте с полисом.
Соблюдается время приема, быстро дают результаты. Но, для людей маломобильных нет лифта, а некоторые исследования проходят ни на первом этаже. И очень тяжело записаться на прием.
Хороший центр, большая парковка, доступность и для авто , и для общественного транспорта. Была на приеме у косметолога Тарасуло Алины Вячеславовны. Удаляла родинку. Очень внимательная, с легкой рукой, укол делает незаметно, аккуратно провела всю процедуру, рассказала подробно, как ухаживать в период послеоперации. Рекомендую!
Приятное место, но главное что мне действительно помогло лечение. Я обращалась к лору, вылечили мне острый тонзиллит, без последствий, врач все объяснила, посоветовала из своего опыта лучшее лечение, было комфортно на приеме. Единственное, в холле бы немного ремонта не помешало
Персонал доброжелательный, быстро оформили. Есть удобные диванчики для ожидания. Была только у одного специалиста, прием прошёл быстро, результат выдали сразу. В коридоре есть кофе аппарат для самообслуживания с разными добавками. Кофе очень вкусный!
Ужасное место! Выбирайте другие клиники, где думают о вашем времени и качестве доставки заключения диагностики! Попросила отправить результат на Эл . почту, а они не отправляют ! Сидеть 1,5 часа в машине просто ожидать описания,насколько это глупо! Мир идёт нм развитие, эта клиника к сожалению нет. Узнала уже в конце,что не отправляют результаты. Так бы никогда не пошла сюда!
Делала УЗИ в данном диагностическом центре. Позвонила заранее записалась, очень вежливый администратор. По приеду так же осталась довольна. Вежливый персонал, внимательный доктор. Спасибо
Отличная клиника современное оборудование, отличный дизайн и очень чистая, приветливые сотрудники. А главное что очень квалифицированные врачи. Спасибо что вы есть.
Позвонила по телефону уточнила можно ли сдать кровь 4 летнему ребенку, сказали да, после я продиктовала все анализы которые нам нужны меня сориентировали по ценам и сказали возьмут с вены кровь, с пальца не берут
Пришли на следующий день брать кровь , во первых берут долго кровь и очень много у них как будто десять лабораторий и будут в каждую отправлять…. ребенок еле выдержал, потом сказали что один анализ с вены не берется, а в регистратуре сказали берется, пришлось ехать в другую лабораторию более профессиональную и брать кровь с другой вены, в итоге просто жалко моего ребенка , а наклеили лейкопластырь который со слезами на глазах сдерали…
Своеобразное заведение. В регистратуре могут отказать в посещении если нет ксерокопий документов, а если принёс ксерокопии - могут посмотреть и вернуть.
Могут истерить если написали дату и время на направлении.
Когда идёте на МРТ, убедитесь что анатомически поместитесь в капсулу. Муж мой с кривой спиной не поместился, ни кто не постарался уложить, послали восвояси, но услугу посчитали оказанной.
Однажды мы на 10 минут опоздали и так же были посланы, а услуга была засчитана как окпзанная.
УЗИ щитовидной железы мне сделали качнственно и даже простили опоздание.
Не исключено, что каждый специалист гнёт свои правила.
Поэтому 3 звезды.
Очень внимательный и профессиональный коллектив, первый раз был всё подробно объяснили и рассказали, записаться и обследоваться не проблема и в короткий срок
В регистратуре сидят такие тетки как будто зашла в государственную больницу, не все конечно, но с общением нужно бы поработать и быть повежливее))
Могут и наехать, и съязвить, работают не торопясь
Попросила посмотреть на какую стоимость будут анализы, мне сказали,(не в спокойном тоне) вообще то это длительный процесс!! Примерно тысячи 4!
Но спасибо другому работнику в регистратуре , что помогла мне с вопросом, спокойно предложила посчитать и вышло 8000
Разница в два раза
Разве та женщина не должна выполнять свою работу?
Она просто сидит и портит репутацию клиники, я хожу в частные только из за вежливого общения , два раза приходила к вам и два раза попадались очень приятные врачи, но не самые приятные женщины в регистратуре(опять же таки не все)
Я в этом центре бываю частенько, сдаю анализы и прохожу специалистов!!!
Персонал на высшем уровне!!!!
Чисто и опрятно, что немало важно!!!!! Цены демократичные, всем рекомендую!!!!!👍
Делала МРТ по квоте, всё прошло хорошо. Центр замечательный, сразу видно что не бюджетная организация. Жаль только что квоту ждать очень долго. Хотя платно там тоже относительно не дорого, если срочно надо.
1
Катерина
Level 15 Local Expert
April 20
Нужно было срочно сделать МРТ голеностопного сустава. Обратилась в этот мед.центр. Быстро дозвонилась, записалась на процедуру в этот же день. Приняли по времени, без задержек. Описание сделали достаточно развёрнутое. К качеству снимков,со стороны моих лечащих врачей, претензий не было.
Единственный нюанс - томограф находится на цокольном этаже. У кого выраженные проблемы с суставами, будет дискомфортно спускаться/подниматься по лестнице.
Были всего один раз и очень понравилось. Во первых чисто и уютно, во-вторых вежливый персонал и в третьих самое дешёвое УЗИ колений по западному микрорайону. Ещё посетил травматолога тоже понравился Доктор.