Zabota
136 reviews
September 1, 2023
Недавно подыскивала дом престарелых для своей пожилой мамы. Остановила выбор на "Заботе". Персонал доброжелательный и внимательный. В доме чисто, старики обеспечены уходом и питанием. Регулярно проводятся различные мероприятия. Мама чувствует себя в "Заботе" спокойно и комфортно.
2
July 2, 2024
Отличный пансионат ! Положила туда свою бабушку . Очень хорошее питание , чисто , вриматкльные и добрые сиделки . Бабушка расцвела на глазах !
December 8, 2023
Привезли дедушку в ноябре, нам на обещали многое, и медицинское обслуживание и анализы и питание 4х разовое. Попросили подписать одежду чтоб он носил только свою. В итоге: мы приехали попроведовать через 3 дня, сидит раздетый не ухоженный,так и не побрили за все дни, потом принесли чужую футболку,наши якобы все в стирке,, и одьяло там же, а чистое не принесли, куда-то делась целая коробка с салфетками, кормят 3 раза в день Но кормят Хорошо! Врач появился только на 5й день. Помещения старые, тёмные, санузлы грязные, пахнет куревом. Прошлась по этажа страшно всё, думаю будем переводить дедушку в другое место, ищем варианты. Может быть конечно это нам так не повезло и это единичный случай - но мне все это не по душе.
9
July 30, 2024
После нескольких сердечных приступов приняли решение определить нашего дедушку на постоянное проживание в этот пансионат. Здесь он находится под постоянным наблюдением. Прием лекарств, как было раньше, не пропускает. Кормят хорошо. Нашел друзей, выглядит бодрее.
June 12, 2024
Долго искал место для проживания моей дементной бабушки, основной плюс это то, что есть постоянно врач пчихиатр, который делает правильные назначения и вовремя реагирует. И большое спасибо сиделочкам, они как пчелки постоянно в работе и заботах
1
May 15, 2024
Отличное место, название говорит само за себя. Отличные опытные специалисты, которые окружают вниманием и заботой всех пациентов. Профессионалы своего дела. Спасибо большое.
1
April 24, 2024
Очень отзывчивые и профессиональные врачи, помогли родственнику выбраться из состояния глубокой депрессии из которой его не могли вытащить долгое время, спасибо Заботе. Название говорит само за себя, однозначно рекомендую всем нуждающимся в психологической и психиатрической помощи. Ещё раз спасибо!!!
1
December 11, 2023
Люди добрые, что это творится в нашем мире, наживаются на беспомощных стариках, которые не могут за себя постоять. Привезли маму с деменцией, в пансионат, на пер. Дубровинский, 9, на сайте все красиво описано, что есть консультации психиатра, терапевта, лечение, которое назначают, а также массаж, досуг. Лечение назначил психиатр, Яна Игоревна озвучила сумму 12000 за медикаменты и капельницы, деньги перевели, но никаких чеков, обещанных не предоставили, маме делали капельницы, но что капали, тоже непонятно, хотя говорили, что будет фотоотчет, спрашивали медсестер, одни говорят одно, другие другое. Все изворачиваются, переводят темы. Питание и уход не соответствует описанию на сайте. Мы остались в полном разочаровании, что никто контролирует данное заведение, печально. После того, как мы дозвонились ни с первого раза до Яны Игоревны, она перевела нам обратно 7000, но на остальные 5000 так чеков и не предоставила
12
1
November 12, 2023
После 10 лет ухода за мамой выдохлись окончательно. Привозили полностью готовые обеды-ужины на другой конец города + мама отказывалась мыться, кончилось переломом шейки бедра, операцией. Тяжело далось решение найти подходящий пансионат. Теперь, по прошествии нескольких месяцев, могу сказать, что спокойна за маму. Врач Иван Андреевич - профессионал, находит подход к сложным пожилым людям. Яна Игоревна всегда на связи. Как-то мама не отвечала на звонки. Несмотря на выходной, Яна сразу прореагировала, сотрудники нашли мамин телефон и мы созвонились. Еще был случай, что соседка по палате стала агрессивно вести себя по отношению к маме, я позвонила Яне. Сразу маму перевели к спокойным пациентам. Сейчас перевезли маму с Онуфриева,43 в коттедж на Дубровинском. Там все по-домашнему, медсестры сами готовят, следят за порядком, помогают принять душ, следят за приемом лекарств. Приезжает врач. Посещение возможно в любое время. Напоминает даже детский садик. Чистота и красота. Я спокойна за маму. Ей ничего и никогда не нравится после инсульта 10-летней давности, но тут к ней смогли найти подход. Спасибо и низкий поклон персоналу! Вы обеспечиваете, полноценную, насколько это возможно, жизнь сложным пациентам и даете возможность нормально жить их близким. Прочитала тут отзыв про какие-то темные палаты. Что-то я такого ни на первом, ни на втором этаже не видела. В коттедже тоже все уютно, чисто, светло. Неужели пишут недоброжелатели или кто-то балуется? Не надо этого делать! Решение доверить пожилого человека неродным людям и без того очень сложное, вынужденное. Тоже читали противоречивые отзывы, но тщательно все выяснив лично, успокоились.
2
2
September 1, 2023
Решила написать отзыв, хотя прошел почти год с момента взаимодействия с этим заведением.
Вижу, что функционирует ещё.
Мое четкое убеждение, что все отзывы положительные - заказные.
Напишу так. Если вы хотите отправить своего родного человека умирать, то вам в это заведение. Люди брошены, услуги которые обещаются не оказываются.
Нам наообещали и реабилитолога и терапевта и чуть ли не психолога. Взяли оплату немаленькую. Привезли маму. Через пять часов она звонит, говорит приезжайте мойте меня, они отказываются меня мыть. Мама лежачая после инсульта. Приехали, они даже не помогли ее переложить на носилки чтобы в душ завести. Мы в этот же день ее забрали обратно.
Обещанных памперсов нет, никакого врачебного ухода нет, пациенты лежат к ним никто не подходил, палаты тёмные. Фотографии все не реальные, не соответствуют действительности. Есть коммерческий проект по заработку денег для собственников. Продавать услуги их ведущий терапевт может отлично. А реально на людей там всем плевать.
19
3
September 3, 2023
Прияное и уютное место. Нам понравилось и поэтому мы выбрали именно этот дом. Персонал добрый приветливый, готов всегда откликнуться на просьбы. Комфортные условия, хорошее питание. Нашей бабушке понравилось
3
May 16, 2024
Отличное место чистое и уютное. Персонал внимательный и заботливый, при этом каждый профессионал своего дела.
February 28, 2024
Привезли бабушку в дом престарелых Забота. Она уже там находится 2 месяца. Персонал вежливый . Очень хорошее отношение к пожилым людям . Бабушке все нравится. Спасибо большое персоналу.
3
September 8, 2023
Очень переживала за своего дедушку, но так рада, что он попал в золотые ручки «Забота». Персонал очень вежливый, внимательный к своим подопечным! Сама обстановка уютная и теплая, а самое главное, что нашим родным там не скучно! Можно говорить много хороших слов, но я скажу самое главное-СПАСИБО ВАМ!!!!
1
June 29, 2023
Спасибо большое за заботу и человеческое отношение! Очень много выбирали пансионат, ехали из другого города. Решили поселить свою бабушку в этот пансионат, и очень довольны этим. Бабушка рассказывает,что очень добрый и человечный персонал, питание хорошее, чувствует себя как дома. Если у вас есть какие-то сомнения, то мы смело вам рекомендуем!
1
May 21, 2023
Наш дед был в непростом состоянии после инсульта. Конечно, хочется ухаживать дома за ним, но это нереально, все в работах и заботах. Поэтому мы обратились за помощью в пансионат и нам очень помогли. Очень хорошие условия, уход должный. По мед.части всё на уровне. Дома мы бы точно не смогли как надо за ним присматривать и ухаживать. Да тут и массажисты, специалисты по всем нужным моментам. Дед на глазах оживает. Спасибо за такое хорошее отношение. Мы спокойны теперь за деда и его здоровье!
5
April 30, 2023
Моей бабушке было 86 лет, когда мои родители (пенсионеры) обратились в "Заботу". Мы, дети, радовались, что теперь-то всё будет хорошо - родители поправят здоровье (необходима была больница), а о бабушке позаботятся профессионалы. Выбрали данное заведение, так как недалеко от дома и ценник умеренный для подобного рода услуг. Это было в феврале 2023 года, на тот момент бабушка уже не ходила пару лет, памперсы конечно, плохо говорила, но могла выразить свою мысль и сама кушала. Родителям стало тяжело о ней заботиться, так как её надо было часто поднимать, переводить в ванну или в кровать. Мы долго уговаривали родителей обратиться в соответствующую организацию, так как им самим нужно было лечение в больнице. Они приняли решение. Первую неделю бабушка находилась под опекой "Заботы", родители навещали её и всё было неплохо, питание им нравилось, сотрудники говорили, что кушает. Через неделю приняли решение, отправить бабушку в больницу (не заживающая рана после ссадины), до пансионата родители её (рану) лечили, но ни улучшений, ни ухудшения не было. В пансионате же убедили, что "в больнице помогут быстрее и проблем с размещением не будет, так как у них договора с больницами". Теперь спустя 3 месяца я вижу эту ситуацию с другой стороны, так как место было оплачено и проще держать человека в больнице за бесплатно, чем тратить на него оплаченные клиентами средства. Через 2 недели больницы, пациента вернули в "Заботу" без изменений в сторону улучшения. Бабушка прожила в заботливых руках сотрудников пансионата ещё несколько дней. В начале марта её не стало. Теперь к сути данного текста. В феврале, чтобы разместить бабушку в "Заботе" было потрачено около 50000 (оплата месяца пребывания + памперсы, перевозки в больницу и обратно, пеленки, крема, средство для заживления и т.д.), когда бабушку выписали из больницы, был оплачен следующий месяц её пребывания в мед.центре! Ведь человека же выписывают, значит всё хорошо?! Пенсионерам же за пару дней сложно найти такую крупную сумму, тем более что администратор часто давила на то, что, если оплатить не вовремя или частично, то сумма будет гораздо больше, что и подтверждает договор. Ну в общем оплачено ещё порядка 40000. Через пару дней после визита и оплаты, родителям позвонил сотрудник данного заведения и выразил соболезнования по поводу смерти моей бабушки. Как итог 29.04! По прошествии 2 месяцев от сотрудников получено 16тысяч рублей оторванных лично от себя многоуважаемой Яной Игоревной, благодарность и поклон за такое благородство с вашей стороны! Почему такая ситуация сложилась!? Бухгалтерия мед.центра не смогла за 2 месяца выделить и перечислить обратно деньги, по словам опять же Яны Игоревны и теперь "надо подождать ещё пока пройдут майские праздники". И это совсем ничего, что деньги эти, до вступления в силу оплаты которой бабушка даже не дожила, использоваться не должны были, так как не на что, дата то ещё не наступила. Но и сроки договора возврата нарушены и это притом, что ходили, просили, объясняли, что деньги то не лишние пенсионерам, похоронишим свою маму, тоже не бесплатно. И отдельный момент, который вынудил написать данный отзыв, 29.04 при очередном визите за обещанным возвратом, сотрудница не гнушалась оскорблениями в адрес моих родителей, говоря о том что бабушка "была в плачевном состоянии", что родители "спихнули её в "Заботу", почему что не ХОТЕЛИ о ней заботиться" и ещё несколько высказываний о которых писать нет смысла. Тем, кто задумывается над данным вопросом "отдавать или не отдавать" итак понятно, что если вопрос дойдёт до денег, сотрудники забудут о профессионализме и каких-либо нормах морали и будут выгрызать с вас деньги, которые им не принадлежат ещё или уже, это для них видимо не важно.
20
1
June 22, 2023
Прекрасное обслуживание, все на высшем уровне. Заботливый персонал, чистые комнаты, вкусное питание. Хорошое расположение, чистый воздух. Недорогие услуги. Все супер 👍
3
July 22, 2024
Все отлично! Вежливы персонал . В помещении чисто ,приятно находиться.
June 23, 2023
Хочется выразить всему персоналу пансионата большую благодарность за заботу и человеческое отношение. Наша бабушка чувствует себя как дома. Если у вас есть сомнения по поводу этого пансионата то мы смело вам его рекомендуем. Условия хорошие,персонал добрый и отзывчивый.
May 29, 2023
Спасибо, что наш дед чувствует себя у вас, как дома. Очень признательны за заботу и хорошее отношение.
Здоровье поправилось, повеселел. Вдохновляют мероприятие и общение. Сотрудники большие молодцы, так относитесь хорошо к нашим близким.
Пока не можем дома, за ним приглядывать, но он в хороших руках.
1
3
June 6, 2023
От всей семьи хотим выразить огромную благодарность персоналу и администраторам пансионата за заботу, поддержку и человеческое отношение. В пансионате более двух лет проживала наша бабушка. За это время мы видели только доброе отношение. Их отзывчивость позволили быть нам уверенным, что наша родная получает достойный уход в преклонном возрасте. Доброго здоровья и радости, самые светлые пожелания персоналу!
1
2
March 29, 2024
Хороший, вежливый персонал, питание на высшем уровне, дедушка постоянно в хорошем настроении, спасибо большое!
September 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу дома Забота. Живём в другом городе,тётя жила одна,после инсульта,уход сами не могли предоставить и обратились в Заботу и не пожалели. Чисто,вкусное питание, круглосуточный уход за больными,необходимые процедуры от и до. Спасибо большое
March 21, 2024
Отличный дом престарелых, заботливый персонал, благодарна сотрудникам, внимательно относятся к пожилым людям и с уважением
October 27, 2024
Очень хороший пенсионат .Условия просто отличные.Рекомендую
June 20, 2023
Обратились в Заботу, так как после второго инсульта дедушки это было необходимо… Благодарны организации безмерно, так как там он чувствовал себя как дома. Уютно и комфортно, должный уход и внимание! Всегда думала, что такие дома- это издевательство над старичками… НО КАК Я ОШИБАЛАСЬ. Спасибо каждому, кто прилагает усилие и работает во благо❤️
June 19, 2024
Хорошее место, персонал внимательный и компетентный, очень рада что доверили бабушку им
June 21, 2023
Сразу хочу сказать большое спасибо работникам. С возростом у моей бабушки ухудшалось здоровье, а я и моя семья не могли круглосуточно ухаживать за ней. Дом Забота нам очень помог. Условия для прибывания весьма комфортные. Персонал - доброжелательный и компетентный. Для бабушки это место стало еще одним домом.
2
September 11, 2023
Спасибо за уважение и заботу.Обслуживание на высшем уровне.Персонал заботливый.Уютно и комфортно,должный уход и внимание.Вкусное питание,чистота,круглосуточный уход за больными.
2
May 23, 2023
Помогли пристроить деда. Мы уезжали, по работе на несколько месяцев. Не могли взять с собой, а один он никак. Очень помогли и выручили, да и дед переключился. А то частенько один, мы все в делах. А здесь и люди, и общение, мероприятия, процедуры...Ему понравилось. Подлечился, встрепенулся и обид не держит. Спасибо вам большое за всё! Очень помогли.
2
June 8, 2023
Наша бабушка, с деменцией, в очень непростом состоянии. Как бы не хотели, дома уход она не получит, как в специализированном заведении. Обратились к вам. Помогли с перевозкой бабули. Обустроили, начали лечение, уход. Спасибо вам огромное за помощь и хорошее отношение. У неё всё хорошо. Спасибо, что вы есть
1
September 13, 2023
Спасибо всему персоналу,за качественую работу и за добрату.Чистота,порядок и уют .Советую! ухаживают за всеми очень хорошо
September 4, 2023
Отличный коллектив , нет никаких притензий , все понравилось . Огромное спасибо , за отзывчивость и внимательность
October 6, 2022
Давно искали подходящий пансионат для дедушки. Обзвонили много организаций, нет подходящих условий и нужных нам услуг, а где-то даже от экскурсий отказывали.
Когда позвонили сюда, нам качественно провели консультацию, рассказали про условия, услуги, сделали хорошую экскурсию. Все очень милые и приветливые. Мы без сомнений определили дедушку сюда. Он под хорошем наблюдением, и по медицинской части и по части ухода, лечения, массажей, внимания. Всё как надо. Спасибо, что относитесь должным уважительным образом.
3
2
June 26, 2024
Выражаю благодарность за помощь с родтсвенницей в трудную минуту и качественный уход
May 24, 2023
Хочу поблагодарить вас за мою маму, котороя находится у вас под хорошим присмотром.В последнее время совсем плоха стала, с памятью проблемы, да и здоровье ухучшилось. Одиноко, зачастую.Мы все в делах. (Так что, здесь хоть ожила, да расцвела.Лечение, общение,уход... Спасибо большое за всё всем сотрудникам.
1
July 16, 2022
Искали место для реабилитации после инсульта, остановились на данном учреждении.В данное время не во всех профильных учреждениях есть сестринский уход и не везде принимают лежачих больных именно на дневной стационар. Для нас это был самый оптимальный вариант. Комфортно и нам и маме, потому что ночевать не дома она не любит. По сравнению с реабилитациями которые находятся при больницах Персонал дружелюбный, качественно выполняют свою работу, не матеряться на пационтов например как в ЦГКБ 3. Всегда предупреждают о том какие анализы берут и какие капельницы ставят. По мимо этого предоставлют инструктора по лечебной физкультуре и логопеда. То есть реабилитация проходит полным ходом. Маме все понравилось, если бы были недочеты, она бы обязательно нам рассказала! Выражаю огромную благодарность руководству и персоналу за предоставленные услуги!
1
1
October 8, 2022
Решила написать слова благодарности сотрудникам, кто помог нам в непростой период жизни. Дедушка, после инсульта и сильной пневмонии, стал сам не свой. Долго лечили, выхаживали дома, самостоятельно, но это очень тяжело и проблематично, когда все на работе, да по своим делам. Сиделку нанимать не решались, так как много "шарлатанов". Вот и определили дедулю к вам. И очень рады, что сделали такой выбор. Хорошие условия, питание, процедуры, общение, книги читают, постоянно мероприятия разные, отношение человеческое. А то дома, он был брошенный. Спасибо вам, что помогли обрести второй дом дедушке. Он прекрасно себя чувствует. Низкий поклон вам.
1
1
December 17, 2022
Я не могу часто навещать дедушку, а одному ему жить тяжело. Это место выбрал из-за высокого уровня медобслуживания и уютной обстановки. Ожидания не обманули. Дед за месяц буквально преобразился, стал бодрее, друзей себе там завел, общаются, в шашки играют, в нарды. Радует еще, что там есть возможность дневного и стационарного пребывания, можно приходить в любое время.
1
1
September 14, 2022
Не пожалела, что обратилась в эту компанию. Хорошие и заботливые ребята, знающие свою работу.
Хорошее питание, светлые, уютные комнаты.
Хороший парк, для поведения времени на улице.
Хорошее и сбалансированное питание.
1
2
June 13, 2023
Как прекрасно что есть такие места. И такие прекрасные люди которые работают там. Отношение человеческое, персонал вежливый. Дай бог вам здоровья. И ещё раз спасибо
October 26, 2023
Подобного ужаса не видела ни в одном пансионате. И еще не порядрчные .... пытаются нажится на чужом горе... не соблюдают условия договора по возврату!!!!! Не советую¡!!!!!!!!
3
1
December 23, 2021
Хотела сказать спасибо ребятам, Антону, мед.сестрам, что помогли мне создать условия для восстановления. Я многое для себя пересмотрела и мне стало намного легче во всех смыслах, и чувство отдыха появилось, и в голове все устаканилось, даже чувство голода в максимально короткий срок пришло в норму, и за эти 10 дней в клинике я начала сбрасывать набранный за депрессивный эпизод вес, и уже похудела на 2кг😅
Спасибо, что были рядом и поддерживали, я надеюсь, у вас всех тоже все хорошо ❤️❤️❤️❤️
3
August 6, 2022
Отличный пансионат, очень понравилась как персонал относится к своему делу. Пристроили бабушку, бабушке очень понравилась, и еда и мероприятия проведённые внутри пансионата. Спасибо вам большое.
1
June 21, 2022
Огромное спасибо всему медицинскому персоналу за профессионализм! Долго искали центр, котороый помог бы нам и нашей родсивеннице! Отзывчивые,добрые люди с огромным сердцем и добродушием! Спасибо за помощь!
2
1
September 14, 2022
Искали место реабелитации для родственницы, все делали удаленно, так как не проживаем в городе. Все четко по делу. Выслали всю информацию, фотографии. Персонал настоящие профессионалы, удивительные люди. От души, спасибо.
1
September 7, 2023
Хорошее обслуживание. Много внимания старикам. Питание регулячрное и вкусное. Всегда под контролем у врачей.
September 14, 2022
Старенькая соседка, попросила найти ей реабилитационный центр, после инсульта, т.к родственников у неё нет, попросила об этом нас, предложила ей данный центра. Она в такой восторге от еды, от отношения, прям сказала, что по молодела лет на 20 с таким уходом, попросила написать обязательно об этом в интернете )) вот пишу, спасибо большое мед.персоналу за их работу
1
August 5, 2022
В связи с возрастом у нашей бабушки появилась деменция, и за ней требуется постоянный уход. Так как она не в состоянии позаботится о себе самостоятельно, а мы не можем ухаживать постоянно по некоторым причинам, за помощью обратились в пансионат "Забота". Хочу поблагодарить всех сотрудников за проявленное добродушие и ответственность. В помещении стерильно чисто, питание достойное. Теперь мы уверены, что с бабушкой всë в порядке, и она находится в надëжных руках профессионалов. Ещë раз, спасибо!
1
1