Мне понравилась доброжелательность и отзывчивость менеджеров. Путевку не купила, тк поменялись планы. При этом никакого негатива с их стороны за зря потраченное на меня время не было. Наоборот, предупредили насчет особенностей бронирований на иные периоды
Благодаря менеджеру Еве, мы отдохнули в этом мае 2022 г. в санатории "Солнечный", который она нам с мужем посоветовала. Самостоятельно в фирму не обращалась просто блуждала в интернете и оставляла номер телефона в разных санаториях. Рассматривали Геленджик. Буквально через 10 минут мне перезвонила Ева и предложила санаторий "Солнечный" и улучшенный номер мы согласились и сразу полностью оплатили. С Евой мы отработали дату заезда и выезда, мы из далека пришлось менять даты, потомучто надо было купить билеты АВИА и попасть на стыковочные рейсы. Санаторий нас приятно удивил, нам есть с чем сравнить, понравилось все: территория, обслуживание, лечение, питание, экскурсии. Большое спасибо Еве за наш хороший отдых и "Солнечному", так же желаем санаторию доброжелательн
ых отдыхающих. Кисловодску процветания.
Добрый день!! В декабре 2021 года мы с женой отдыхали в Кисловодске в санатории и в выборе санатория нам помогла менеджер вашей компании Магомедова Марина ,за что хотим выразить огромную благодарность Марине за помощь в выборе санатория . Марина постоянно была с нами на связи, грамотно и вежливо выполняла наши пожелания .Хотелось бы пожелать удачи, хороших клиентов и конечно терпения. Ведь все мы такие разные и каждому надо найти свой подход. Спасибо за помощь и поддержку.,
Самые положительные впечатления! Помогли с выбором санатория, откорректировали все документы в соответствии с моими требованиями и требованиями работодателя. Грамотные, компетентные сотрудники. Спасибо САН-КМВ!
Несколько лет подряд отдыхаем в Кисловодске. Мы приезжаем своей семьей. Родственники тоже часто посещают Кисловодск. Оформляем путевки с менеджером Софией Луценко. Очень благодарен компании и лично менеджеру. Знакомым которые рассматривали варианты отпуска в этом году тоже рекомендовал🙂
Благодарю за комфортный отдых и оздоровительные процедуры. Приветливый персонал, уютные номера,каждый день смена полотенец и уборка, ресторан с вкусными и разнобразными блюдами, место ,где детям будет чем заниматься,пока родители на процедурах.
Отдыхали в августе 2022 года в санатории им. Горького. Отдых нам организовала менеджер Надежда Панова. Вела нас от приобретения путёвки в санаторий Горького до приезда в сам санаторий. Организовала трансфер. Консультировала по всем вопросам, которые у нас возникали. Благодарим фирму Сан-кмв и лично Надежду за прекрасную работу в организации нашего отдыха. Здоровья вам и процветания.
Решили в этом году с супругой подлечиться в г. Ессентуки. Выбрали санаторий "Источник". Обратились в фирму "САН-КМВ", нам ответила менеджер София, всё рассказала, объяснила и предложила оплатить за путёвку. Возникло опасение по оплате через ссылку, которая действует непродолжительное время, но после общения с Софией опасение исчезло. Мы сделали предоплату и не пожалели, т.к. всё оказалось так как и говорила София.
По ссылке, которую отправила нам София, мы произвели оплату с карты "МИР", на которую государство вернуло нам кэшбек 20% от стоимости 2 (двух) путёвок. За совет Софии отдельное спасибо.
Несмотря на множество вопросов начиная от бронирования, проживания и заканчивая питанием София профессионально и терпеливо ответила на все наши вопросы и развеяла все наши сомнения и опасения, за что ей огромное человеческое спасибо!
Работа отдела бронирования достойны высшей оценки!
Спасибо всем сотрудникам и отдельное спасибо Софии за то, что приняли нас, как людей которых ждали!
Кочетковы Олег и Ольга. Алтайский край, г. Барнаул.
В этом году не планировали с сестрой отдых и лечение. Желание поехать в Кисловодск возникло спонтанно. Наши дочки сразу обратились в Сан-кмв. Девочки-менеджеры много времени обсуждали с нашими дочерьми лучшие варианты (их осталось совсем немного!). В сентябре мы отправились на отдых в санаторий "Родник". Нам понравилось всё: и питание (шведский стол), и лечение, и расположение санатория, и условия проживания, и организация досуга!
Всем советуем санаторий "Родник".
Один минус , было бы приятно, если бы нас встретили на вокзале и сопроводили до санатория, как это было в прошлом году (мы ездили в санаторий имени Орджоникидзе).
Хочется сказать менеджеру Сан- кмв Джанете огромное спасибо! За профессионализм, отзывчивость и компетентность! Спасибо!
Обязательно обратимся к вам ещё раз.
Хочу выразить благодарность сотруднику Сан - кмв Наталье, за прекрасно выполненную работу. Помогла забронировать путёвку в выбранном мною санатории, Всегда была со мной на связи, решала вопросы чётко и быстро. Трансфер из аэропорта до дверей санатория бесплатно. Вежливый, внимательный водитель, помог донести багаж.
Спасибо за вашу работу.
Рекомендую.
Отдыхали в Кисловодске в октябре 2021 года. Все понравилось. Спасибо за такую организацию нашего отдыха Натали. Первый раз были в санатории "Арника", замечательный номер, отличная организация отдыха, получили много положительных эмоций, заряд бодрости и хорошего настроения. И спасибо Денису Луценко за доставку к месту отдыха и обратно .
Я с сестрой уже два года подряд отдыхали в санатории Центр-Союз. Приобрести путевки в этом году помогла Марина - менеджер туроператора САН- КМВ. Все рассказала нам , все объяснила, встретили нас, мы очень остались довольны. Мы рады, что в вашей компании работает Марина с таким высоким профессионализмом . Желаем процветания вашей комрании!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кузнецовой Екатерине. Очень профессиональный подход. Так дк хочу отметить приятное общение. Екатерина очень тщательно подошла к подбору тура, учла все наши хотелки и в то же время полобрала наиболее приятный вариант по цене.
В этом году решила подлечиться в городе Ессентуки. В вопросе выбора санатория " Источник", мне помогла ОЧЕНЬ любезная и внимательная менеджер Луценко София. С удовольствием, хочется отметить высокий уровень профессионализма, доброжелательность, человечность, оперативное решение проблем этой ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ ДЕВУШКОЙ , да ещё и КРАСАВИЦЕЙ, ко всем ее прекрасным достоинствам.
Я довольна ее отношением к людям, тем более ,пенсионного возраста.
Я желаю Софии , конечно, крепкого здоровья, удачи во всем, счастья, любви и обязательно карьерного роста. Прошу руководство это обязательно принять к сведению.
Спасибо, моя дорогая София!!!
Будь, всегда СЧАСТЛИВА 😘😘😘😘😘
В этом году решили посетить санаторий в Кисловодске. Я общался с менеджером Юлией. Сообщил ей все пожелания: наличие бассейна, наличие парковки для авто и т.д. Юлия подобрала несколько вариантов ( как я и просил ). Мы с супругой выбрали санаторий Родник.
По работе Юлии: отличается профессионализмом, оперативность в общении и предоставлении информации, доброжелательностью, терпением. Большое спасибо!
Здравствуйте! Дважды в этом году лечилась в санаториях г. Ессентуки. Каждый раз общалась с менеджером Софией. Очень хочется отметить её профессионализм, доброжелательность и оперативность в работе. На октябрь взяла путёвку в предложенный Софией санаторий "Жемчужина Кавказа" и не пожалела. Санаторий очень уютный с хорошей лечебной базой, вкусным домашним питанием, и главное с прекрасным квалифицированным, доброжелательным персоналом. Софии хочется в очередной раз выразить благодарность за поддержку во время моего лечения и пожелать крепкого здоровья и профессиональных успехов! Надеюсь и в будущем на её помощь в организации моего отдыха.
хочу выразить благодарность сотрудникам этой фирмы,которые организовали потрясающий отдых в санатории Ессентуки . все было прекрасно,начиная от организации и взаимодействия на этапе бронирования, заканчивая самим отдыхом и всеми сопутствующими моментами.обязательно еще воспользуюсь услугами вашей организации
Переболели, отметили ДР, теперь хочу написать то.что давно хотела.
Хотела бы поблагодарить и отметить добросовестную и отличную работу менеджера -Наталью (простите не знаем фамилию). Мы обратились к ней за помощью в поиске санатория в Кисловодске. Во всех санаториях нам уже отказали,а она нашла места, подсказала удобное время, забронировала места ( нас 4 человека),ответила на все наши вопросы, помогла оплатить задаток - все это очень вежливо, понятно. Наталья очень четко все сделала с трансфером. мы ей очень благодарны и не раз еще воспользуемся ее помощью.
Санаторий, который нам подсказала Наталья, очень понравился. Это санаторий Виктория. В санатории отличная медицинская база, хороший персонал. прекрасное питание — шведский стол. Красивая и ухоженная территория, очень красивое оформление внутри здания. Каждый вечер в санатории культурные мероприятия на любой вкус.
Знаете я не могла вылечить экзему на ладонях, а здесь она прошла!
.
Единственный минус — почему то отменили кэшбэк за несколько дней до срока. Для пенсионеров это существенно.
Мы с мужем обязательно приедем в Викторию в октябре 2022 года еще раз ( надеемся не последний) и заказывать путевки будем обязательно у Натальи.
В 2022 и 21 годах приобретала путевки в санатории Кисловодска через данную компанию. Все, включая кэшбек, оформили оперативно с учетом всех «хотелок». Помогли решить все возникшие и меня вопросы и пожелания.
Большое спасибо менеджеру Надежде. Я в этом году искала санаторий в г. Кисловодске. Мне предложили отдых в санатории Курортная больница. Отдых в санатории мне понравился. Спасибо большое за Вашу работу.
В этом году мы с мужем запланировали отдохнуть в Пятигорске и очень благодарны нашему менеджеру Джанете, которая помогла нам с выбором санатория, это санаторий им.Лермонтова. Забронировали мы путевки в мае, а отдыхали в сентябре и за этот период возникали вопросы, касающиеся условий в санатории. Джанета всегда очень быстро и квалифицированно консультировала нас, всегда была очень доброжелательна. Спасибо ей огромное, если поедем ещё на КМВ обязательно обратимся к ней(контакт сохранили).
Подбирать тур в Санаторий Кисловодска мне помогала туроператор Катерина! Без лести, могу сказать, что, это девочка Профессионал своего дела! Внимательная, отзывчивая, очень пунктуальная! Грамотная и в плане разговорной речи и как туроператор по санаторному бизнесу! Выражаю ей глубокую признатеььность!
Благодарю менеджера Джанету за оперативность, внимание, объективную информацию, подбор санатория в соответствии с моими пожеланиями. Серьёзная фирма, ей можно доверять.
Здравствуйте. В этом году мы во второй раз посетили кмв, санаторий им. Димитрова в Кисловодске. И снова этот тур организовала нам менеджер Марина, как и год назад. Как всегда, все четко, ясно, понятно, под наши возможности. С её помощью мы получили кэшбэк, что для пенсионеров важно. Спасибо ей огромное за свою работу, она делает её очень хорошо. Просили бы её поощрить материально, а лучше повысить в должности- она сумеет организовать правильно работу целого турагентства.
С уважением, Жихаревы, Санкт-Петербург
отдых удался, во многом благодаря менеджеру Ангелине. Предложила нам двухкомнатный номер, за что отдельное спасибо, несколько раз перезванивала, уточняла, создавалось впечатление, что только мы и наш отдых интересует ее больше всего. После общения с ней ни с кем общаться не хотелось да и не нужно было. Большое спасибо руководству организации за такого работника. ВСЕМ вам процветания и с Новым Годом.
Хорошая компания! Особенно персонал! Нам разобраться во всем помогала Наталья! Так как мы в первые преобретали путевки в санаторий, было очень много вопросов с нашей стороны, на которые Наталья своевременно и достаточно понято объясняла каждую мелочь…
Добрый день уважаемые работники САН- КМВ! Хочу выразить Вам благодарность за Вашу безупречную работу.Особенно хочу отметить корнееву Наталью ,которая помогала мне выбирать санаторий и консультировала по любому,возникавшему у меня вопросу,срасибо ей за сердечность, доброжелательность и профессионализм.А также хочу отметить водителя Арарата, который так же сработал безупречно.Всего самого доброго Вашему коллективу,успехов,удачи,благополучия!
Андрей Виноградов.
Не могу не написать слов благодарности менеджеру компании Софии Луценко за чудесные отдых и лечение в санатории "Славяновский исток" в Железноводске. Мягкая настойчивость Софии "заставила" нас изменить первоначальный самостоятельный выбор санатория. Находясь в Железноаодске мы смогли воочию убедиться в правильности такого решения. Во время отдыха мы не раз обращались к Софии за помощью, и всегда получали подробные ответы на все вопросы.
Спасибо, София, за твоё доброе сердце, не равнодушное отношение к гостям и высокий профессионализм. Творческих тебе успехов и большого человеческого счастья.
3
Show business's response
Сергей Комаров
Level 16 Local Expert
August 21, 2023
Брали у этого туроператора путевки в санаторий Зори Ставрополья в Пятигорске. Персонал вежливый, максимально все объяснили. Предоплата 25% сразу, остаток по приезду в санаторий. Рекомендую.
В Кисловодске отдыхала летом и весной. В этом году отпуск был в ноябре. Решила снова поехать в санаторий Кисловодска. Попыталась самостоятельно устроиться, но увы..., мест нигде не было. Обратилась в Сан-кмв. Со мной работала Ева. Хочу выразить ей огромную благодарность за то, что предложила мне санаторий Элорма, о котором я раньше не знала. Отдых и лечение - на высшем уровне! СПАСИБО!
Добрый день, хотим сказать огромное спасибо менеджеру Юле. Отдыхали в ЦентроСоюзе, спасибо большое за рекомендации и советы,которые нам дала Юля. Приятное общение,компетентная информация. С удовольствием обратимся к вам благодаря Юле
Хочу выразить благодарность менеджеру Софии, которая подобрала нам прекрасный санаторий "Целебный нарзан".Все понравилось.Хотелось бы вернуться сюда еще.
София, Вы просто умница! Найти в октябре достойный вариант за менее чем неделю до заезда - это дорогого стоит! И не абы чего, а хорошую 4ку с лечением!!! И цена очень приемлемая. Прямо сейчас с удовольствием ухожу в СПА! Спасибо София, вы подарили мне полторы недели прекрасного отдыха!