Ставлю 4 ⭐️ из-за официанта …
Очень неприятный молодой человек ,совсем неприветливый и холодный . Гостеприимство никакого не было. Кухня 5⭐️ заслужила .
Интерьер - так себе (есть водопад с бутылками на входе - на этом впечатления заканчиваются). Еда: съедобно? Да, но не более того. Шашлык так себе, люля из креветок вообще сразили - во вкусе один курдюк. Салат с хрустящими баклажанами состоял из минимума ингредиентов. Абсолютное несоответствие цены (средний уровень по Москве) и качества (ниже среднего по Дербенту). Обслуживающий персонал вроде старался, да не совсем получилось: в практически пустом зале умудрились дважды попросить пересесть по причине имеющейся брони на столики, хотя изначально предложили занять любое понравившееся место.
В итоге, желания прийти сюда ещё раз, увы, нет.
Рест норм. Но порции показались не оч адекватными. Самый большой плюс, что можно посмотреть свето звуковое шоу самого большого фонтана в Росии и поужинать. Кухня в целом норм
Этот комментарий я посещаю "прекрасному" сервису от хостеса
Не поздоровалась, не спросила бронировали мы столик, при уточняющих вопросах ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ СТОЯ К НАМ СПИНОЙ, администраторы не умеют обучать персонал ? Hr не умеет их набирать? Она решила увидев мою старую маму что у нас нет денег, тогда это уже оскорбление и неуважение. Приехав в Дербент на отдых, и заходя в заведение премиум класса встречаешь обслуживание хуже чем в забегаловках у вокзала
Дальше встречать уже обслуживание от официантов видя такого хостеса не было желания, спасибо за испорченный вечер 💋
Не совсем понятно, откуда такие отзывы с одной звездой. Ресторан прекрасный, все вкусно, принесли быстро и в правильной последовательности. Хорошие коктейли.
Официанту отдельное спасибо, очень внимательное обслуживание. Рекомендуем!
Уборщица обхамила при попытке отвести ребенка в туалет...и желание поесть с семьей в этом заведении отпало......ушли в другой достойный ресторан ...мы туристы, первый раз в Дербенте....запомнится это место хамством от уборщицы. Не советую. Так как персонал должен уважительно относиться к гостям заведения и туристам, которые приезжают в Дагестан.
Очень приятное место, очень вкусный медальон с грибами и шпинатом. Но одна звезда за отвратительное обслуживание ! Заказала дочери картофель фри, фонтан с мороженым. Не принесли ничего через 40 минут, На вопрос где , ответ не услышали. Заказали фондан еще раз, но видимо у официанта проблемы со слухом. Прождали еще время и нам сказали, в я заказал не передавал ваш, думал уже не надо.
Красивый вид и все на этом .
Обслуживание ужасное , сделали предзаказ к определенному времени , итог опоздали с ним на 20 минут . Шах плов готовить не умеют . Чай 0,5 500 рублей , вы что совсем ???? Заказали чай , сахар и чайные ложки пришлось самим просить , сразу не принесли . Соседний столик так же был не доволен задержкой блюд. Для таких цен, а они не маленькие ,можно было бы нанять квалифицированных работников . Сама в прошлом управляющая ресторана и знаю все о работе этой сферы . Итог больше не пойду и туристам не посоветую .
Очень вкусно и за такое качество не дорого. Отличное обслуживание, прекрасная атмосфера. Рялом поющий фонтан. Рекомендую. Надо записываться заранее, мест нет свободных.
Самый отвратительный ресторан!
Охрана ,менеджер не пускали во внутрь ресторана ,ссылаясь на то,что у них нет места,однако при просьбе посмотреть ,снова был отказ ,менеджер ввела себя надменно,охранник повышал тон и вступал в конфликт,никакой клиентоориентированности! Ценник высокий,сервис на 0, ужасное отношение к поситителем, кое как впустили внутрь,пройдя в зад увидели 5 свободных мест,якобы освободилось только что,мееджер отказал в придостовлении информации о своих данных,Огромный минус и больше никогда не посещу данный ресторан!
3 августа ужинали в ресторане. Очень дорого , еще и не правильно посчитали . Позвонила в ресторан админист сказал разберется 🤷♀️. И все . В Дербенте везде готовят вкусно . Почему то в этом ресторане было не вкусно . И половина блюд на было . Единственный плюс это геолокация.
Ресторан конечно же впечатлил. Атмосферой и обслуживанием. Персонал на высшем уровне. Еда очень вкусная. Вид с ресторана завораживает. Будем возвращаться вновь и вновь
Бронировала столик за три недели до посещения. Столик на втором этаже возле окна. Самый лучший вид на интерактивный фонтан! Кухня понравилась! Живая музыка тоже!
Обстановка: дорого-богато.
Обслуживание: заказала курицу с грибами, оказалось это курица в соусе с грибами к которой нужен гарнир, официант к сожалению его не предложил. Блюда выносили по мере готовности, в результате кто-то ел, а кто-то сидел и смотрел.
В целом посидели хорошо, прлюбовались на музыкальный фонтан.
Стол лучше бронировать заранее.
Вкусно и атмосферно. Были там два раза. Столик у окна нужно заказывать за неделю. Дозаказывали еду и напитки, официант забыл включить в заказ, в итоге не принесли. Но к концу трапезы мы и так наелись, поэтому нам это уже было не нужно. За это бал снимать не буду.
Много хвалебных отзывов о заведении, на самом деле ничего особенного. Кухня вообще не впечатлила, днем ходили в кафе, заказывали аналогичные салаты, так в кафе они были на они вкуснее. Шашлыки принесли как будто разогретые в микроволновке.
Само место красивое
Официант принёс еду и забыл про нас , не подходил , хотели дозаказать , за официантом нужноидти искать что бы хоть счет принесли , зал был пустой не думаю что была запара что не успевают официанты , не нашли зубочистки на столе
Очень расхваленный ресторан , персонал хороший , вид красивый . Сидели на веранде , ждали 18минут, чтоб у нас приняли заказ . После ждали столько же чтоб принесли его . Заказ напутали , напитки принесли в конце трапезы после наших 2х просьб (и то не верные ) салфеток нет . Возможно и вправду тут все супер , но только не сегодня и не с нами . Остались очень недовольны(
Ужасное обслуживание!!! Мало того что часами нужно ждать заказ, так ещё умудряются забыть некоторые блюда, а ещё умудряются отнести твоё блюдо за другой столик и тебе заявляют что этого больше нет
в наличии. Ценник космический, музыка орёт так, что можно оглохнуть. В общем не советую, понты да и только.
Попробовала дать второй шанс этому ресторану,но и этот шанс провален увы. Очень невкусно
Еда вкусная. Интерьер интересный. Сняла звезды за небольшие порции и никакое обслуживание. Все таки, Дербент славится большими порциями» Садж скудный. Хачапури размером с маленькую тарелку. С обслуживанием , и правда, беда.
Не думаю, что мне захочется прийти ещё раз. Мясо готовить не умеют, шашлык жёсткий и не вкусный, любят кебаб, из баранины, сомнительно что там только баранина, к тому же он был переселенцы, что говорит о свежести фарша...... Десерты, не удачные. Слишком навязчивая музыка. Официантов много, но обслуживают "спустя рукава". На самом деле, у Аголарова и в Москве и в Баку не очень с качеством еды в ресторанах. Есть над чем работать!
Были с родными в ресторане... Ужас
. Полтора часа ждали заказ, порции маленькие, за два салата и три порции шашлыка, который был холодным
Я уже не говорю что садж был, будто собрали со всех тарелок все и даже не разогреве. Один наш столик обслуживало 5 официантов, то есть кто проходил мимоходом, тот и подходил. В общем еда так себе, обслуживание ноль, лактация неплохая
Это честный отзыв. Не раз подхододила к администратору с претензией, а ей хоть бы что. Администратор Оксана. Не советую.
Не советую
На фонтан и бесплатно можно посмотреть
Сервис ужас
Четыре официанта поменялось пока приняли заказ только
Все блюда холодные принесли
Вообщем если есть у этого ресторана руководитель пусть решает вопрос сервиса и подачи блюд
Место пафосное и на этом всё.
Обслуживание ужасное, официанты берут несколько столов и заказ ждать из-за этого ооочень долго даже не при полное посадке.
Цены заоблачные, выбор блюд не большой. Качество блюд за такие деньги так себе - пересолено.
Вид из окна на фонтан отличный - за это и поставил 2 звёзды.
От слова совсем нет! , заказали садж, шах плов. Никакие просто блюда. Плов из из безвкусного риса, а где все ингредиенты?! Садж подали с очень не большим количеством овощей, очееень тонко нарезанными . Не советую даже чай.
1
2
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
August 7, 2024
Впечатляющее место. Ты забываешь что находишься в России. Что-то удивительное, какая красота, парк, вид на крепость, ну и конечно - фонтан!!! Шоу стоит посетить, я такого нигде не видел. Имейте ввиду, что место в ресторане лучше занимать заране, минимум за час на улице. С началом шоу народу очень много. Кухня в ресторане очень вкусная. Обслуживание тоже на высшем уровне. Рекомендуем.
Звезды только за расположение, прямо у фонтана. Обслуживание никакое. Сначала мы искали администратора чтоб нас разместили, хотя были свободные столики, но без администратора нельзя. Потом мы ждали официанта. Заказ ждали не долго, порции маленькие, ценник завышен. В счёт входит обслуживание 10% и согласны вы с этим или нет ваши проблемы. Ещё раз я бы не пошла.
На второй этаж лучше бронировать за месяц другой , так как были в высокий сезон , дали столик при входе в ресторан , когда началось шоу фонтана , народу конечно пришло немерено , но было видно всё! Еда отличная , кальян тоже!!!
Один из лучших ресторанов, который нам удалось посетить в Дагестане. Всем советую. Панорамные виды на фонтаны и крепость. Очень вкусные блюда. Обширная барная карта. Отдельная благодарность мастеру по кальянам. Столик советуем бронировать за ранее.
Ресторан такого уровня должен быть оснащён как минимум одним мощным генератором, потому что в Дагестане часто любят отключать свет. Люди приезжают издалека в эти места, с целью отдохнуть, а их разворачивают со словами - мы гостей не принимаем , у нас отключат свет. Совет, прежде чем посетить этот ресторан, убедитесь есть ли у них свет
Два дня пытались забронировать стол. Все было безуспешно. По факту придя в ресторан он оказался полупустой, хостес на входе резко отказала в посадке без резервации.
В течении нашей прогулки у фонтана и во время шоу (фонтана) ресторан так и не был заполнен даже наполовину.
Делаем выводы создают ажиотаж на пустом месте.
Жаль, что кроме роскошного местоположения ресторан ничем не богат. Обслуживание очень долгое. Меню/счет несут по 15 мин, а сколько несут заказ вообще молчу. Мы отказались от пары блюд, потому что просто не дождались их (ждали более 40 мин, но оказалось, что повар не успевал, и даже не начал их готовить). При этом посадка в зале была неполная, народу немного.
Кроме того, местное хачапури завоевало титул самого маленького в моей жизни.
Был инцидент заказали еду собой когда пришли домой заказ вместо 2 порции люля из баранины положили нам шашлык из ягненка и картошку фри вообще забыли пришел в ресторан с начало рассказывали что шашлык из ягненка дороже чем люля из ягненка общем потом Администратор за ранее извиняюсь может имя с ошибкой написал Мирана она решила проблему огромное спасибо ее она поступила профессионально
Шикарный ресторан! Прекрасный вид! Отличное обслуживание, очень вежливо, корректно, позитивно! Для такого места очень приемлемые цены! И всё очень вкусно!
честно, мне не понравилось. кушала хачапури, по факту оно должно быть большим, а пришел какой то маленький, сыр был не растекающимся, Суп чечевичный обычный, единственное, что понравилось - десерт сан Себастьян, но по факту оно должно быть с шоколадом, а тут Карамель.