Пишу отзыв от 10.01.25 Посещаю студию загара "Загораем" в ТЦ Шангал у метро Новогиреево уже более 3 лет с перерывами и в целом довольна! Цены высоковаты если без абонемента ходить. Я всегда беру абонемент. В социальных сетях компании бывают разные интересные акции. В кабинках достаточно чисто, есть мицелярная вода, ватные диски и бумажные салфетки. Иногда попадала на перерыв как пишут в отзывах, но не вижу в этом ничего страшного. Девочки администраторы вежливые подскажут ответят на вопросы.
Солярий стараюсь посещать крайне редко, но для заряда энергией и витамина Д, при подготовке к морю, иду сюда! Приятные администраторы, всегда дадут совет и рекомендацию, аккуратные кабинки, а также все необходимое, вплоть до ватных дисков, есть множество кремов, очень-очень удобно. Это проверенное место на районе, если собираюсь позагорать, то только сюда
Ходила загорать 20.09., нужен был срочно загар перед фотосессией, спасибо администратору, подобрала мне действительно хороший крем (я аллергик) и проконсультировала по дальнейшим сеансам)
Хотелось бы побольше выбора солярия, это единственное пожелание.
Хожу в данную студию загара около двух лет, сама студия меня всецело устраивает, но решила обновить отзыв в связи с ситуацией произошедшей 05.01.25. Снизу уже читала отзыв об неприятном и максимально неприветливом администраторе Юлии, подписываюсь под каждым словом. Человек сидит вечно с недовольным, неприятным и отталкивающим лицом, общение происходит сквозь зубы, уровень клиентоориентированности - ноль, мадам видимо считает, что я прихожу к ней домой загорать, а не в студию за свои же деньги. 5 января приехали с мужем в тц, студия в 12 часов дня была закрыта с подписью «вернусь через 10 минут», простояли 20, выходит из лифта данный админ, лицо уже выражало гамму «неприязни», у меня даже муж поинтересовался : «что у нее с лицом?», прошла мимо, не извинилась за опоздание, не поздоровалась, молча села, пробила мне минуты и с кислой физиономией продолжила восседать. Смотреть на это лицо - надоело, человек работает в сфере обслуживания, иметь минимальный набор базовой вежливости и доброжелательности - обязательный фактор, тут же просто антиреклама данной студии, человеку с людьми нельзя работать, он не приспособлен, при виде данного админа с ее фирменным фэйсом - желание приходить повторно отпадает. Прошу администрацию посмотреть на уровень работы данного админа и провести работы по улучшению качества обслуживания и работы с клиентами.
Была в студии 19 января, администратор рассказала о двух видах солярия, я выбрала который помощнее и соответственно дороже. Купила крем с бронзатором, КУПИЛА одноразовые расходники (которые везде бесплатные и в неограниченном количестве) в общем, ЭФФЕКТА НОЛЬ!!!!! Кожа даже ни чуть не покраснела, что уж говорить о загаре?! У меня большой опыт в этом деле, ходила в разные места по месту жительства, но такое впервые(( кабинки маленькие, неудобные, хотя ценник самый высокий на районе.
Хожу в эту студию загара уже более 10 лет ,раньше на Киевской ,сейчас в Новогиреево .
Меня все устраивает .хорошие лампы,загар очень красивый и стойкий .
Девочки администраторы очень приятные .
Рекомендую
Хожу иногда после спорт зала в соседнем доме в эту студию, хорошие лампы, 6.01 попал на админа блондинку, очень приятная девушка, помогла выбрать крем подсказала по минутам, была приветлива, мне все понравилось 👍👍👍
Была в студии в новогиреево 22.05, чистенько, приятная девушка блондинка, подсказала на сколько минут ходить для начала, и посоветовала в какую кабинку идти, была очень любезна. Подобрала мне крем уходовый после загара, мою сухую кожу напитал отлично, а запах🥰 на свидание намажтесь и будете незабываемой, еще с шимером)))) Кабинки чистые, работают хорошо. Единственное, под вечер много людей и из за этого, жарко в кабинках. Вполне удачное место, удобное расположение, буду ходить ещё!
Первый раз посетила данный солярий, осталась очегь давольна! Приветливый сотрудник все подробно рассказала, показала и дала рекомендации. Олнозначно вернусь снова
Приходила загорать. Администраторы всё объяснили про кабины и крема.
Приобрела абонемент, порадовало, что действует год.Буду ходить с удовольствием!
Show business's response
Мария Вершинина
Level 5 Local Expert
January 10
Зашла написать отзыв про классный загар и удивилась)) Странно видеть негативные отзывы особенно про девчонок. Ходим с мужем в студию в Шангале лет 6, а может и больше. И вот уж про администраторов точно плохого слова сказать не можем. Всегда!!! Дарья и Юлия приветливые, ответят на любые вопросы, дадут все необходимые рекомендации по сохранению загара. Не было ни единого случая, чтобы как-то не так посмотрели или были с недовольными лицами. Конечно, улыбки до ушей у них не всегда, но улыбаются частенько)) Надо понимать, что они не роботы и работают с людьми, а это сложно. Девчонки классные, мы с мужем с радостью приходим в любую их смену уже как к хорошим знакомым. А загар в студии реально лучший. Бывали и в более дорогих студиях Москвы, но предпочитаем ездить с Таганской именно сюда. Время на дорогу стоит своего результата. Лампы меняют своевременно, мицелярная вода и диски в каждой кабинке есть. Для меня это плюсище.
Сама студия и солярии отличные,но админ это что-то)
Постоянно надменное лицо,ноль заинтересованности
Купите пожалуйста девушке курсы по клиентоориентированности или отправьте в отпуск🙃
1
1
Show business's response
alicescamander
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
хорошая и уютная студия, даже по своему вайбовая!
загорала в солярии с цветными лампами (прикольно выглядят). за несколько сеансов получила тот самый оттенок загара о котором мечтала, да к тому еще получаю хорошее настроение на весь день))
также хочу отметить приятных девушек администраторов!
Очень высокомерный администратор Юлия, неприятно общаться , всегда говорит надменно ни какой клиентоориентированности. Такое впечатление, что она мне делает одолжение, что позволяет позагорать 🙈. Все девчонки просто умники, но как смена Юлии не хочется к вам приходить загорать. Почитала отзывы про высокомерное поведение - пишу не только я, думаю администрации салону с этим уже что-то стоит сделать, так потеряете всех клиентов.
5
Show business's response
Л
Л. К.
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
Спустя неделю вношу изменения в отзыв. Меняю отзыв с 2 звёзд на 5. Сегодня я зашла в солярий и, ни на что вообще не надеясь, спросила, нашли ли мой крестик. Каково же было моё удивление, когда Дарья (администратора блондинку зовут Дарья) сказала: Да, вот он! Оказывается, она нашла крестик ещё в тот раз, но, когда приезжал муж, его по какой-то причине не увидели в потеряшках. Так уж случилось. Что касается чистоты в кабинках, Дарья объяснила, что убирается сторонний человек в конце смены, а админы смотрят за кабинками. И в целом было видно, что Дарья переживала из-за этой ситуации. Хороший отзывчивый человек. Я очень рада, что ситуация разрешилась!
11 октября, во второй половине дня я пришла загорать в кабинку номер 2. К сожалению, забыла на полочке цепочку с крестиком. Спохватилась уже дома, когда был поздний вечер. Сегодня приехал муж к открытию. Администратор (другая уже) сказала, что нет цепочки. Получается, что вчерашняя администратор, крашеная блондинка, не осматривала кабинки и не проводила там уборку перед следующим клиентом. Если бы она это делала, она бы заметила крестик и забрала. Но судя по полному мусорному ведру, она вообще с места не встаёт всю смену. Да и вообще я в шоке. Это же не метро, не общая раздевалка, это индивидуальная кабинка. Я понимаю, что администрация ответственности не несёт и всё такое, но это просто показатель того как часто там убираются и какие люди туда ходят. Крестик жалко
Все понравилось! Отличная студия, уютная и находится рядом с метро и это очень удобно! Нелавно по акции взяла абонемент себе и маме как раз, получилось выгодно))
Солярий нормальный. Чисто.
НО я была удивлена, когда забыла свои вещи , вернулась через пару часов, а работающая постоянно там девушка сказала, что якобы уже был клининг и все выкинули. Разве не она подготавливает кабинки перед новым посетителем?))) знаем как работают такие места. Когда оказываете услуги - пора бы уже сделать коробку с потеряшками. А если бы я оставила не крема, а наушники, вы что- тоже бы их утилизировали или все же прибрали к рукам? Нехорошо как то получается!)
Из приятного, только девушка на ресепшен.
Кабинки маленькие, освещение отсутствует практически… солярий грязный, как будто в нем до меня группа детей побывала, которые лопали конфеты и грязными липкими руками трогали стекло внутри. Воздуховоды в пыли, не знаю когда их последний раз мыли… и это была кабинка #3 ( премиум) больше ни ногой!
Посетила вашу студию два раза , в первый раз были положительные эмоции , девушка с темными волосами которая работала 14.04.23.очень приятная , проконсультировала и помогла в выборе . Но сегодня девушка которая была на ресепшене на просьбу дать одни стикини ответила что они только набором продают!!!
Объяснила ей что в прошлый раз брала по 25 р .Но все равно ВСУЧИЛА мне за 100₽ набор КОТОРЫЙ МНЕ СОВЕРШЕННО НЕ НУЖЕН БЫЛ со словами что та девушка которая продала по 25 р будет докладывать свои деньги. Собственно в чем прикол я не поняла 🤷♀️. Очень было неприятно .
Посещала данный солярий, хочу отметить что кабины хорошие, и девушка блондинка все рассказала, посоветовала крем, и с какой периодичностью лучше загорать чтобы не было вреда для кожи, приду еще
2
1
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Студия супер,очень чистенько,есть абонементы,приобретая которые можно сэкономить деньги,так как они дают скидку на загар и на косметику,которой в студии очень много и на любой тип кожи!Супер,осталась довольна качеством обслуживания и свежими лампами 🥰
Посетила студию в Новогиреево- очень мне понравилось) девушка- администратор ( Даша) рассказала про крема, всё очень доходчиво, была очень приветлива и вежлива. Купила абонемент и и крем. Буду теперь ходить только сюда. Рекомендую. ❤
Всем привет! Прям Вот накипело, к самой компании нет ни одной претензии, а вот к одному администратору в Новогиреево куча. Работают постоянно 2 админа . К сожалению не знаю имен, пользуюсь услугами ЗАГОРАЕМ уже более 5 лет(к слову). Ну так вот, один админ, просто великолепный сотрудник, всегда здоровается, всегда с улыбкой, всегда ответит на все вопросы, постоянно порядок в кабинках. А вот второй админ, это просто ужас. Ну первая претензия, это то что постоянно отсутствует , пару дней получилось попасть с 3 раза, постоянно висит табличка буду во столько, но даже в указанное время её не бывает. Прям считаю что крупно повезло мне на 3 раз что оказалась на месте, и это постоянно такая история. Как поднимаешься на 3 этаж и видишь эту табличку сразу понятно кто сегодня работает. 2. Это постоянно грязные кабинки, разбросанная бумага, полные мусорные ведра. 3. Постоянно недовольное лицо, если повезет то скажет здравствуйте, но единичные случаи. Вот только из за таких админов, уже хочется выбрать другой салон. Как то уже нужно повлиять на работу данного сотрудника . Путает номера кабинок, время которое нужно списать с абонемента. Есть еще некоторые моменты которые не буду писать тут, но если администрация выйдет на связь, готов все объяснить!
Хожу не так давно в этот солярий , но уже влюбилась в него , прекрасный персонал , чистота , выший класс , всем замечательно , теперь только загораем 🧡
Хожу уже несколько месяцев в этот солярий. Все было приятно. Но сегодня, 7 декабря, застала другого администратора, после нее так скажем осадочек остался. Разговаривает неприветливо, свысока. Во 2 кабинке было очень грязно
Пришла сегодня в районе 19:00, все открыто, но никого нет, ждала как минимум мин 10, тишина, даже набрала тел, который был указан на карточке-никто не взял. Плюнула и ушла, думала, хотя бы перезвонят, так как решила пройьись по 2му этажу тц, но увы…даже никто не перезвонил(
Абсолютно никогда не предупреждают, что поменяли лампы (делают это исключительно редко, и когда, наконец, сделают- администраторы не считают нужным предупредить, ну и как итог - красное обожженное лицо после 5 минут под лампами. Администраторы встречают (не все) но есть парочка, с лицом будто ты домой к ним пришла, делают тебе одолжение, но как дело касается продаж - улыбаются, в надежде получить свой процент. В целом место неплохое, если учесть, что нету выбора, но отношение персонала ужасное, люди, камон, Вы в сфере услуг работаете в конце концов! Сейчас удержать можно только сервисом. Хожу редко
Все отлично, хорошее обслуживание. Многие пишут про отсутсвие сотрудника, не соглашусь с ними. В каждый визит все проходит отлично, сотрудник на месте. В кабинках достаточно места, чтобы спокойно подготовиться. Так же в каждой стоит мицелярка и ватные диски. Насчёт цены, возможно и дороговато для кого-то, но мне сравнивать не с чем. Так что я довольна)
Начиталась отзывов , но все же решила лично проверить. И правда) прихожу в 16:36-табличка уверенно висит на двери про 10
Минут. Я честно отстояла 10 минут. И бинго-нет никого)
Вежливый персонал. Чистые кабинки, на выбор по интенсивности и стоимости. Большой выбор средств для загара. Есть скидки при покупке карты с неограниченным сроком действия.
1
3
Show business's response
Ta
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Заплатила 500 рублей за 10 минут «премиум» какой-то кабинки, эффектом загара там и не пахнет)))) Думаю, лампы в этих премиумах стоят годами, боюсь представить, что за кабинки там установлены, которые «не премиум»))).
Для информации: посещала разные солярии с регулярными заменами ламп, где достаточно было и 5 минут загара, чтобы выйти уже загоревшей и забыть о повторном походе как минимум на месяц.
Больше сюда ни ногой и остальным не советую.))
Есть в некоторых кабинках треснутое стекло в солярии .
Не всегда приветливый персонал ( зависит от смены )
Цена на крема дороговаты , но они того стоят .
Рекомендую к посещению
Вполне обычная студия загара. Я раньше посещала студию на Братиславской, там солярии на любой вкус - вертикальные, горизонтальные, только для лица и т.п. И цены демократичные. Здесь за одноразовую упаковку бронзатора и 4 мин. загара я заплатила 808 р. Как-то дороговато! Теперь хожу в другую студию, все то же самое, но на порядок дешевле
6
2
Show business's response
З
З
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Заходишь в кабинку иногда бывает чисто и уберутся при тебе, но иной раз заходишь в кабинку грязь-грязью аж противно дотрагиваться до чего либо, на полу пята от спреев для загара, маслянистый пол, разводы на зеркалах, пол в самом солярии вообще не протертый, чужие волосы… мерзко становится. Администраторы головы не поднимут при виде клиента, как будто уткнулись головой в пол
Неплохая студия загара, была несколько раз в самой мощной кабинке. Мощные лампы, все хорошо. Но дороговато, крема оооочень дорогие, проще заказывать на wildberries. И руки помыть негде. Девочки на ресепшн все подскажут. В общем рекомендую, и сама пойду ещё!