Хочу оставить отзыв о мастере своего дело -Аня Кастаткина. Идеально подобрала мне подходящую кабинку для загара и посоветовала просто потрясающий уход во время загара. Обязательно еще вернусь. Спасибо вам за ответственный подход к своей работе и нашему здоровью!
Какие-то вредители. Озвучила пожелание: приобрести легкий тон загара, но при этом не сгореть. В итоге лицо и некоторые места обгорели, кожа стала цвета свеклы, а другая половина тела не загорела вообще. Что у вас с лампами в кабинке 12б? Девочка на ресепшн не интересуется, когда клиент загорал последний раз и советует неправильное время пребывания в солярии. За лампами салон не следит. В кабинках грязновато.
Добрый день!) никогда не загорала в настоящей студии загара!всегда относилась скептически! Но!))) придя в загораем и попав на админа Касаткину Анну!!! Мое мнение колрдинально изменилось!!!)))это чтото с чем то!!!! И загар сразу и крем обалденный мне Анна подобрала по моему типу кожи!!я вообще и подумать не могла что такие чудеса с кремами и ультрафиолетом возможны!!!! Спасибо огромное!!! Вы супер!!! И девочки такие дружные приветливые это так заряжает!уходить даже не хочется!!! Так держать !!!!
Отличный солярий! Уж поверьте пробовала загорать в разных местах и дёшево и дорого! Отличный персонал, чистота) загорается очень даже хорошо! Рекомендую!!!
После появления Анны Касаткиной в Европейском солярий преобразился! Кабинки чистые, включаются без напоминаний, Анна всегда приветлива и с улыбкой, которую в Москве выдают очень редко! Анна, спасибо вам большое, уверена, с таким подходом вам все дороги открыты!
Это что-то невероятное. Приобрела сертификат на 3.000₽, сходила 1 раз на процедуру, потратила 885₽. Уехала на длительное время в другой город, возможности ходить не было, отдала сертификат подруге, она сходила узнала баланс, 2115₽. После 1 ее посещения сказали что на балансе уже меньше 1.000₽, хотя у нее процедура не стоила больше 1.000₽. Позвонила в студию, попросила детализацию карты, на что ответ один, личным визитом с картой на руках, написать заявление и тогда получите ответ. У меня нет возможности приехать, карта физическая у меня с собой, решить этот вопрос не могут, хотя я прошу принять заявление на почту и приложить все чеки на приобретение. Получается если я так и не посещу эту студию с картой, деньги пропадут и никаких компромиссов у этой сети не предусмотрено!!!!
Из плюсов - удобное местоположение.
Попросила лампы помощнее, отправили в 14 кабинку, где лампы 180, не стала ругаться, все равно должен же был хоть какой то загар проявиться. Прошло 2 дня, никакого эффекта от 10 минут. Могу четко оценивать результат , так как загораю исключительно с кремами бе бронзаторов. Даже в салоне рядом с домом эффект был намного лучше.
Не рекомендую.
Отличное обслуживан ие, очень благодарна администратору Дарья
Очень грамотно подобрала кабинку и порекомендовала отличный крем обязательно куплю в следующий раз.
Очень очень довольна спасибо 🙏💕
Загорала в 4 кабинке . Пошла на 10! минут Сказали самая мощная , но результат 0 , даже не подрумянило
Я послушала девочек на ресепшен и взяла сразу абонемент. Теперь не знаю что делать…
Руководство, сообщите где у вас новые мощные лампы? Какая кабинка ? Европейский
Здравствуйте была сегодня в солярии в 10 кабинке
Я 2 раза вышла из солярия
На 2 й раз я уже попросила мне поменять солярий
На что мне сказали что все хорошо
Я замерзла в солярии не загорела
Пошла на 10 минут
Я не загорела
Лицо даже не покраснело как обычно бывает
Была в другой день все было классно
Сотрудницы мне говорили свою точку зрения и не хотели меня понимать
И каждый раз когда я выходила из солярия они мне вычитывали минуты и в итоге из 10 минут я там простояла 7
Оставив около 2х тысяч
И ушла максимально ужасном настроении потому что ехала из далека именно к вам
В итоге просто обмазалась кремом и ушла
Отличный солярий . Круглосуточная работа , что не может не радовать . Загорала в 10 й кабинке . Отменный загар . На данный момент, в ней самые новые лампы 😍. Спасибо ❤️
4
1
Show business's response
murr
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
удобное местоположение и график работы. кабинки новые, загар супер! хожу чаще всего ночью, администраторы Алёна и Алина просто очаровашки!
полная люксура
Посещаю данную студию загара года так с 2008😊
И что хочу сказать:
Лучше соляриев я не встречала, серьезно.
Круглосуточный - это огромный плюс!🔥
В этой студии лампы мощные, меняются вовремя (раньше даже вешались листовки с датой замены ламп).
Кабинки не всегда чистые, бывает, но только потому, что многие девушки ведут себя откровенно как свиньи🤦🏽♀️ могут раскидать упаковки от кремов и стикини, измазать все вокруг🤦🏽♀️ Ну и как тут уследишь за всеми, когда идет большой поток? Администраторы после каждого посетителя заходят и убираются.
В плане заполненных ведер, опять же, смотря во сколько приезжать. Я ездила в основном ночью, меньше народа, иначе приходится стоять в огромной очереди. Днем проходимость большая, поэтому, не всегда администраторы физически способны за всем уследить.
Про приветливость администраторов - лично мое мнение, что все зависит от восприятия. Мне всегда попадались улыбающиеся и приветливые девушки, но так же неоднократно замечала, что сами посетительницы уж очень надменно с порога себя ведут, возможно им как раз и необходимо какое-то особое отношение🙄😁
Если лампы свежие - всегда предупреждают и настоятельно не рекомендуют брать много минут, это не раз меня спасало от красноты🔥😊
Раньше были безлимитные абонементы, ооочень удобно😀 сейчас беру те, что на 3000р, с ними скидка хорошая на загар😊
Насчет цен на крема - ну серьезно, девушки, если дорого - покупайте заранее в магазине. Всегда и во всех студиях были наценки, и каждая студия в праве ставить свои цены😊
Из неприятного - несколько раз, видимо в запаре, администратор забывала выставить время в солярии и приходилось вылезать и звонить, что неудобно, когда идешь в горизонтальную кабинку.
В общем, я очень люблю эту студию, желаю только процветания и больше адекватных клиентов!❤️
Давно знаю это место, хожу не так часто т.к мне не по пути. Но специально приезжаю в ТЦ Европейский, чтоб сходить позагорать. Была на этой неделе, беру всегда кабины 9 и 10 . Второй раз попадаю , что в 9 кабинке лампы не горят. На мой вопрос девочкам на ресепшене,почему 4 лампы не горят , только сказали "ой, серьезно? спасибо что сказали". Хммм думаю я не первая кто вам это сказала... Обидно просто, берешь премиум + ,платишь не маленькие деньги ,ожидаешь получить наслаждение от солярия и загар, а вместо этого только испорченное настроение. Плохо, что такое место начала портится
Очень нравится эта студия загара) особенно хотела отметить позитив и доброжелательность девушек на ресепшене))) вы супер) всегда поднимается настроение когда прихожу в студию)
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2023
Хороший солярий ) очень удобно, что Работает круглосуточно.
Возникла непонятная ситуация с абонементом, сотрудник Анна Косаткина быстро все решила )! Спасибо. Хорошая )
Выбираю всегда данную сеть студий загара, нравится,что много разных типов ламп. На Киевской часто приходится ждать, т.к. много посетителей. Девушки всегда стараются помочь с выбором нужной кабины и количеством минут, но я не всегда могу доверять, был опыт в 2016 году,когда по совету девушки сотрудницы пошла в кабину на то время, которое мне посоветовали и сгорела полностью, хотя свалилась из кабины на минуту раньше, мучилась дня 4, надеть на себя даже шёлковую маечку был ад. При том,что девушке я сказала, что я белокожая, быстро сгораю и в студию пришла,чтобы в предстоящем отпуске не сгореть в первый же день. И с этим ожогом пришлось ещё 7 часов лететь в Индию. Обратилась с этой ситуацией на сайте студии и руководство очень быстро среагировало, ответили, принесли извинения, сделали определённое предложение. Благодарна им за то,что не оставили данный инцидент без внимания. Продолжаю посещать, с большей осторожностью, конечно к советам,но по сравнению с другими студиями, в студии Загораем всегда следят за чистотой, за качеством и состоянием ламп
Люблю этот солярий, посещаю регулярно! Грамотные сотрудники, всегда свежие лампы
1
Show business's response
Александра Дементьева
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Очень доброжелательные администраторы, чисто, хороший сервис, ооооочень хороший солярий на любой вкус, цвет и кошелек, горизонтальный премиум солярий просто невероятный, рекомендую 👍
Хожу в студию Европейский в 6 горизонтальную кабину.Радует,что лампы очень хорошие и результат виден сразу!
Спасибо большое, что помогаете подбирать крем для загара.Посоветовала вас своим подругам)
Крч,пошла я в солярий в Европейском, куда обычно и хожу. В 4 кабинку, на 15 мин.
После первой песни, открываю глаза написано 5 мин, открываю после второй, написано 11, открываю после 3й песни 14 мин. Я изначально начала так гореть,прям будто меня жарят. В итоге останавливаю и выхожу, чувствую что я прям чёрная… Сейчас сижу красная с температурой 🙂
Самое обидное что мне завтра улетать, и у меня свадьба через 3 дня. Буду подавать иск в суд. Сказала админу, она сказала что такое первый раз (((
Администратор сразу проконсультировала о том какие кабинки лучше для первого раза, честно ответила в чем разница между разными кабинами, предложила проф.косметику объяснив, какая лучше для конкретной цели. Лампы мощные, при этом слушая рекомендации не сгоришь. Единственное если входить не в 5 вход, то найти сложновато))
Хожу в горизонтальную кабину,всегда чистенько.Загар проявляется достаточно быстро.Приветливые,улыбчивые девочки на ресепшене.Есть мицелярная вода,антисептик.Рекомендую👍🏾
Бываю часто т.к живу рядом. Хотя обслуживание и цены не нравится. Больше не пойду. Высокомерно, не доброжелательно, постоянный развод на кремы по нереальной пятерной цене. Последний раз вообще был шок. В 16 кабине нажала кнопку аэрации водой, пошла вонь, вода протухшая. Вышла возмутится. Девица сказала- « меня это не касается ,к нам техник приходит, он воду меняет»
Сказала у кассы, что впервые хочу попробовать солярий и спросила, можно ли 9 минут. Женщина сказала - да, давайте 9 минут)) И, конечно, у меня три дня уже красная кожа 🙈 и всё очень болит. Я мажусь всем, чем могу, но, неужели нельзя было сказать - нет! 9 много для первого раза)
Я даже спрашивала - а как надо? А что надо?) по моим вопросам понятно было, что я явно новичок. В общем то и моя вина есть, перед процедурой надо было почитать. Но женщина (брюнетке смуглой) могла бы по-человечески предупредить 🙈
Ужасно одно, что обманывают и разводят на карты покупайте номиналом чем больше тем лучше, но если срок карты истекает, деньги тебе на ней не возвращают, это такое вложение в бизнес видимо у управляющего данных сетей. Написала заявление ответа по возвращению моих денег или разморозки карты так и не последовало, о каком качестве предоставляемых услуг идет речь?
Мне очень нравится эта студия . Администраторы вежливые, приветливые, всегда помогут с выбором солярия и крема. Всегда обрабатывают кабинку перед тем как я туда зайду! Большой выбор косметики для загара и самих кабин ! Всегда подскажут на какое количество минут лучше зайти позагорать! Советую эту студию для загара !)
Обожаю салон "Загораем" как а других не знаю, а именно здесь весь персонал очень красивые, вежливые изнающие свое дело милые девчонки! Огромный выбор солярий! На любой кошелёк и желание! Нравится карточная система дающая привилегии в скидках, что очень удобно!
Ужасный администратор работает в ТЦ Европейский студия загара Загораем ,грубая, не здравствуйте ,не до свидания. Отвратительное отношение к посетителям, да и вид ужасен для администратора. Дезинфекции нет кабинок, вешалки все не пойми какие, куда присесть тоже нет. Первый раз была в этой студии, из за таких администраторов нет желания туда ходить ,да и не дешевый солярий и такое ужасное отношение!
Относитесь с осторожностью к словам персонала , посоветовали для моей кожи 10 минут в солярии с хорошими лампами ,уточнила много раз не много ли это, на что ответили , что много это 15, в итоге сильно обгорела и получила ожоги , зато девушка продала больше минут , браво, просто нет слов на тех ,кто там работает🧠
3
2
Show business's response
Вероника Мохова
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
27.09.23 16.59
Нередко посещала этот филиал. В этот раз разочарование: плохая обработка после предыдущего клиента поверхности кабины - пришлось вытирать бумажными полотенцами, на которых остались коричн евые следы кожи и грязь. 2,5 песни - это 8 минут?! Серьёзно?! Очень плохо!