Отвратительно во всех отношениях!стабильной скорости можно сказать «прощай!».в данный момент второй день сидит без какого либо интернета, какая то авария,но выходной есть выходной и отсутствие интернета у пользователей-проблема самих пользователей но никак не оператора!!!!
Обслуживание: до 6мб/сек, а на деле стабильно 3
К поддержке вопросов в принципе нет, они говорят то что им поручили сказать
В общем, как появится возможность поменять провайдера, сразу поменяю :3
Оператор с ужасной скоростью и отсутствием техподдержки. Если у вас в нерабочее время отвалился интерет это ваши проблемы!!! Ни при каких условиях не подключайтесь к ним
Пользуюсь услугами с момента получения ключей от квартиры, как монополист выбора не было. Не скажу, что плохо, с многолетнего опыта, скажу так: давольно таки устойчивая связь, сбоев особых не было. Из минусов - цена. Учитывая,что появились альтернативы по провайдерам, могли бы скорректировать цены по рынку. Поэтому 4 из 5 (изначально). Задумываюсь о смене провайдера, если различия будут только в цене
Дополню отзыв: после общения и анализа конкурентных предложений, тарифы выровнялись, а сервис поддержки у загород телеком проверен годамина деле. Поэтому добавляю 5-ую звезду за опыт и надёжность работы и реакции на инциденты
Доброго времени суток, никогда не оставлял отзывы, потому как считаю это бессмысленным и не нужным, ибо всегда можно неудобный для компании отзыв убрать и тд. и тп. Но за 2 года пользования этим "чудо" интернетом, моя жэпа настолько сгорела, что я решился на такой поступок. Не знаю как сейчас, но раньше ещё 2 гона назад когда я его подключал загородтелеком были монополистами, и выбора небыло, так вот ближе к делу. Загород телеком самый отвратительный интернет, которым я когда либо пользовался, начиная от бонального обмана по скорости , заканчивая ежедневными потерями интернет соединения в обеденное время и вечернее, и конечно мелкими перебоями в течении дня. Рекомендую не обращаться к данному интернет провайдеру, ибо они по крайней мере раньше были монополистами в этой сфере, и им глубоко наплевать на какие либо человеческие отношения к людям, всего хорошего.
Интернет стабильный и быстрый.
Вам бы ещё оплату без комиссии организовать и будет 5 звёзд.
6
Крик души
Level 10 Local Expert
October 5
Даже единицы жалко!
От интернета только слово!
Кино не посмотреть нормально,это еще и при том,что без hd качества и работает от вай-фая загород телеком один только телевизор!
Деньги на ветер!При раздаче Мобильного интернета и то работает быстрее,чем загородтелеком
Отвратительный интернет, вечные поломки, аварии, но платим как за стабильный. WiFi пропал вообще. Поддержки нет, не берут трубки, офис давно закрыт! Странная компания, уходим к другому провайдеру
Хороший интернет на Калиновой. 2 года пользуемся и ни разу не было проблем( работаем из дома) . Все кто пишет, что скорость не соответствует. Вам дают бесплатно обычный роутер, купите себе хороший и скорость будет высокой. У нас 200 по тарифу, почти 197 держит без проблем. Конечно у нас роутер мощный
Хороший интернет. Ни разу не было проблем! Если возникают проблемы по подключению специалисты приезжают оперативно и решают вопрос! Не понимаю почему низкий рейтинг у них
Компания реагирует на обращения и работает над улучшением своей работы. Надеюсь, скорость интернета будет все больше соответствовать обещанной, сейчас, уже, приятней работать.
Этот отзыв-крик души. Не провайдер , а беда какая то. Консультант не может решить вопрос и не может отправить мастера. Даже при согласовании «за деньги», мне говорят придите за кабелем в наш офис. Да и кабель я не готова носить по всей квартире от ноута , да и ноут не предполагает вход этого кабеля.получается их система вай фай не работает без провода. Два года до этого все устраивало. Ловило все без кабеля. Сегодня же поменяла бы провайдера, но в ЖК другого просто нет(((
Я просто в шоке. Скорость 3 из заявленных 100 мбит. В Тайге , в дупле интернет наверное лучше! Как может быть такое УБОЖЕСТВО в наше время?? У меня нервный срыв от этой «компании».
Интернет не очень. Дорого и медленно.
Но люди там то что надо. Про всех не знаю. Хочу отметить Дмитрия. Помог/направил/расписал. На удаленке все настроил. Красава вообщем))
Ужасный провайдер. Монополист. Но услуги свои не оказывает. У меня тариф 70 Мбит/с, но тесты показывают, что даже близко нет заявленной скорости.
От техподдержки толку ноль. Только и слышно классическое: "Перезагрузите роутер"
Отвратительное качество интернета, постоянно все висит. Оплата от 800 руб.в месяц. При поломке в неделю,деньги не возвращают. Ни разу за 7 лет интернет достойно не работал
Для 2000 года нормальный интернет, но сейчас 2023, постоянно какие то проблемы с интернетом. Вам твердая единица
7
А
Александр
Level 10 Local Expert
April 27
Ужасно. Интернет стоит дорого! Качества никакого! Скорости интернета нет! Просто платишь не пойми за что!!! При оплате 100 мбит/сек получаешь 100 кб/мин.
Заявка написана в техническую поддержку 31.08 до сих пор даже не в работе.
Отличное отношение к абонентам.
С - сарказм.
Прошло 18 дней. В Загородтелеком всем наплевать. Даже звонка не было. Заявка висит необработанная.
Провайдер, к которому по доброй воли подключаться не будешь, а только из-за отсутствия альтернатив. Услуги стоят конских денег, плачу 575р за 60 мегабит. Интернет работает не стабильно, связь пропадает несколько раз в неделю. Связываться с тех.поддержкой бесполезно, они ничего не знают и ничем не помогут.
Отвратительный провайдер. Мало того, что за высокую цену получаешь слабенький интернет, так ещё и при поломке нет никакой обратной связи!
Со вчерашнего вечера не работает интернет, при этом телефон компании выключен и нет никаких возможностей выяснить, в чём вообще дело и когда исправят ситуацию.
Качество передачи по квартире ужасное , однушка , я не представляю у кого трешка , передача хуже чем в 2005 годах , когда у всех были PSI платы... Какой джипон ребята, о чем речь идёт !? Это реально печально и грустно смотреть на эту картину и особенно ловить интернет по квартире ...
Ребята может это не Ваш бизнес на просто , может лучше получится виноградники выращивать , там пользы будет больше , но в этом бизнесе у вас ужасно получается предоставлять сервис ....
Странно что такие отзывы. В ЖК Первый Квартал отлично всё работает и в отличие от других провайдеров никогда не было перебоев и проблем со скоростью интернета
Скорость интернет ниже плинтуса, заявленную явно не поддерживают. Пользуются монопольным положением в южном видном.
Поставил бы 0 если бы была возможность.
Деньги на ветер.
Провайдер, как провайдер. Актуален только в условиях отсутствия конкуренции. По крайней мере, с текущими ценами и качеством обслуживания.
За 575 рублей в месяц в 2022 году можно предоставлять уже широкополосный доступ. Роутеры, предоставляемые компанией не покрывают территорию трёхкомнатной квартиры даже на две трети.
9
4
Pavel
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Из положительного:
Качество интернета хорошее и стабильное, это огромный плюс.
Из отрицательного:
Цены на тарифы не маленькие, это если сравнивать с другими провайдерами. Стоимость оборудования (роутеры) дороже в 2-3 раза.
Нет круглосуточного сервиса поддержки клиентов.
Отвратительный провайдер. Интернет работает с перебоями, скорость падает, а то и вовсе перестает работать, помогает только перезагрузка роутера. Порядком это уже надоело. Буду прощаться с этим провайдером. Так как не однократно обращались в службу поддержки, результатов 0.
Заведомый обман!!! 13 июля 2020 года подключали интернет на дачу, до этого подробно и неоднократно выясняли тарифы на интернет, все сотрудницы в голос утверждали, что у любого из операторов , чей сигнал будет увереннее, тариф в месяц не будет превышать 300 руб., а если будет Ростелеком, то будет нам счастье по акции -165 руб. в месяц! Установщик оборудования уже на месте определив, что у нас лучше ловится Мегафон объявил, что тариф 790(!!) руб. в месяц. При нем позвонили в Загород-телеком и там опять стали рассказывать сказку про 300 руб., передали трубку установщику оборудования и наблюдали его гневный разговор о том что нельзя вводить в заблуждение заказчиков, и что такое они делают уже не в первый раз. Было ли его возмущение искренним или разыгранным по нотам - оставлю на его совести. Оплатили 808,6 руб. но на этом не все - сегодня, 27 июля, т.е. через 2 недели приходит оповещение о необходимости оплаты следующего месяца в полном объеме, (иначе отключат интернет с 28 июля - даже не с августа!). звонок поставщику услуг ничего не дал, кроме ясности, что нас нагрели ещё на 400 руб., потому что, видите ли, расчетный день - 28 число, и они не причем, если нас не информировал об этом Загород-телеком. Если есть возможность - выбирайте других поставщиков услуг.
- линк стабильный, падений не наблюдается (подключился в декабре 2020 - сегодня март 2021 - ни одного разрыва)
- заявленная скорость выдерживается
- подключили менее чем за день (в 9:00 оставил заявку, в 14:30 мастер был уже в квартире)
- заминусованные отзывы от невнимательных людей, оставляющих отзывы не про ту организацию, смело игнорируйте
Подключили интернет в апреле. Сейчас выяснилось, что сим карта в роутер только для телефонов и планшетов. Провайдер теле 2 отключил интернет. Итог : мы неделю без интернета, разговоры с кол центром ни о чем, сутки не переводят на другой тариф, да и изначально оказалось все обманом. Зачем предлагать такие сим карты? Если через 3 месяца будут блокировать. Однозначно не советую