Zagran Voyage
Address
Moscow, Maroseyka Street, 6-8с1подъезд 1
Contacts
+7 (495) 410-34-57
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kitay-Gorod
182 m
Ilyinskie Gates
119 m
55 reviews
July 17
Никогда ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту контору!! Мне должны были сделать загран за 10 рабочих дней, по итогу делали в два раза дольше! Чистого времени получился месяц, что равно обычному сроку изготовления паспорта. По телефону руководитель фирмы постоянно говорила "завтра сделают", и всё откладывалось до очередной пятницы, а там и до понедельника. После получения паспорта перерасчета ждал неделю (!!!). При перерасчете выяснилось, что изначально взяли совсем не ту сумму, что указана на сайте (говорят: "с того момента цены изменились, стало дешевле". Вокруг всё дорожает, а у них дешевеет, интересно...). Берут деньги за срочность и где эта срочность?? Абсолютно непрофессионально!! Уважаемый ЗагранВояж, то, как вы обманываете людей, остается на вашей совести. Хочется верить, что обманутых вами будет всё меньше!
August 13
Никогда в жизни я не сталкивалась с такой хамской и непрофессиональной работой, как в этом агентстве! Обратилась за срочным изготовлением загранпаспорта, а вместо нормального общения получила просто кошмарный опыт.
Женщина по телефону, видимо, решила, что я ее личный враг. Она разговаривала так, будто я ее чем-то глубоко обидела. Постоянно скидывала трубку, вздыхала, а когда я попыталась уточнить какую-то информацию, она заявила: «Записывать надо информацию, раз память плохая».
Ощущение, что я обратилась не за услугой, а попрошайничать. Ее высокомерное отношение и неуважительный тон просто испортили весь день. Никому не советую обращаться в это агентство!
June 15
Паспорт отдали с задержкой неделю
Руководство хамило, и огрызалось. Никогда не посоветую эту компанию. Никого возврата денег или компенсации не было. «В паспорте же у вас указан правильный день выдачи, и все равно что выдали его на неделю позже!
1