Хочу выразить мою огромную благодарность всему персоналу вашей команды, и особенно Екатерине, за её самоотверженный и умелый труд, быстрый отклик, профессионализм, отзывчивость и что самое главное, тёплое и любезное отношение к клиентам. Однозначно рекомендую всем пользоваться услугами этой команды, потому что никогда не пожалеете 🤗😊
Организация супер. В сложной ситуации помогли. Понравилось компетенция сотрудников в сопровождении оформлении документов. В сроки уложились. Советую. Быстро и качественно.
Супер компания! Ребята всё обьяснили. Я долго не проживала в РФ, сразу сказали за неделю не сделаем, сделаем за 21 день. Сэкономили мне денег. Обещади паспорт позже, в итоге я получила его раньше на 5 дней!!! Менеджер Ксения всегда была на связи! Очень благодарна ребятам! Процветайте! Удачи вам!
Прекрасная контора, отличные, приветливые сотрудники, очень качественное обслуживание. Делала здесь срочно загранпаспорт. Осталась очень довольна. Все выполнили в срок, четко по договоренности. Рекомендую!
Буквально спасли мне карьеру, оперативно помогли оформить загран паспорт - день в день, без задержек, билеты в командировку уже на руках, спасибо большое!
Получила паспорт в указанные сроки. И что очень понравилось это сервис, я выслала свои документы, через 2 дня поехала уже оригиналы сдавать и через 15 дней получила паспорт. Без очередей, ругачек. Все на высоком уровне, таких сервисов побольше в нашей стране).
Хотим от всей души поблагодарить сотрудников фирмы. Отвечали на все наши вопросы в оформлении документов очень быстро и профессионально. Документы были оформлены раньше на один день! Рекомендуем к сотрудничеству. Екатерина консультировала нас по всем вопросам на протяжении всего срока оформления документов. Желаем дальнейшего развития и процветания! Большое спасибо!
Благодарю сотрудников! Конечно, цены "ломовые", но была срочная необходимость. Пропустила срок годности загранпаспорта, собравшись в путешествие). Все чётко, понятно. В срок.
После сбора всех документов и загрузки их в личный кабинет со мной так и не связались, если звоню сам - обещают что менеджер со мной свяжется - но естественно никто так и не перезвонил , прошла уже неделя!
Получил качественную и оперативную помощь в получении загранпаспорта. Персональный менеджер всегда была на связи, отвечала подробно на все вопросы, курировала процесс. Осталась очень довольна результатом, получила даже раньше чем ожидала, искренне рекомендую
Очень переживала насчет задержки, т.к была очень строго привязана к датам поездки. Но паспорт был готов ровно тогда, когда и обсуждалось.
Все быстро, четко, без лишних телодвижений.
Большое спасибо, очень выручили!
Однозначно рекомендую!
Работа сотрудников оставляет желать лучшего. По поводу оформления документов сказать нечего - до этого дело не дошло.
На сайте в разделе "часы работы" указано, что консультацию можно получить каждый день до 19.00.
На деле - подъехав к 18.00, я получила полный отказ от сотрудницы, которая, к слову, даже не вышла, а только крикнула откуда-то, что " они уже закрыты и консультации только по телефону ".
Не вводите в заблуждение, предоставляя ложную информацию.
Хорошо все организовано, оперативно консультируют. В очередях стоять практически не пришлось. Съездил два раза - 1) сдал документы ~15 минут на всё. 2) Получил паспорт ~10-15 минут по живой очереди. Оценку снизил за то, что не уложились в срок на одну неделю. Неустойку оплатили без каких-либо проблем.
Очень рекомендую эту компанию. Максимально быстро , без нервотрёпки и лишних вопросов сделали паспорт, да еще и сильно быстрее заранее обозначенного времени. Специалист Дарья, вам привет, спасибо за паспорт!
Задержали паспорт на 5 дней, по сроку в итоге получилось практически как через гос. услуги.
Из плюсов: быстрая запись (на след. день попали в УФМС) и самое главное возможность попасть на подачу документов имея регистрацию в другом регионе.
Компенсацию нам вернули по 5% за каждый день от общей суммы, но затраты на обмен билетов это к сожалению не покрыло.
Сердечно благодарим агентство и лично Дарью за четкую и оперативную работу. Реально выручили в трудной ситуации. Высшая оценка агентству и рекомендации всем.
Отличное место очень грамотно консультируют но услугами пока не успел воспользоваться поэтому буду ждать повода и обращаться снова за оформлением заграничных паспортов !
Отличный сервис! Паспорт сделан ровно в срок (в соответствии с тарифом). Никакой нервотрепки - спокойно подала документы, спокойно получила. Цены приемлемые.
Если у вас сложный случай, тем более только туда. Огромное спасибо. Всегла буду впредь обращаться.
Паспорт сделали ровно в срок, качественное сопровождение и консультация по возникшим вопросам. Спасибо сотрудникам компании за проделанную работу!
Show business's response
Лилия Загитова
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Дочь прошла конкурс на поездку в студенческий лагерь, а загранпаспорт был не готов. Нужно было быстро решить проблему. Искали инфу, перебирали варианты, сомневались. Про ZagranPasport.ru прочитала на сайте турагентства. Почитала отзывы и решилась. О чем не жалею. Несмотря на длинные майские праздники, все решилось четко и быстро. Менеджеру Сергею Суслову - огромное спасибо!
Необходимо было срочно сделать загранпаспорт. Выбрала агенство по рейтингу , хотя и прочла отрицательные отзывы . Написала в чат, ответили, принесла документы , на следующий день сдала . Смс о готовности паспорта пришла на 2 дня раньше . С агенства позвонили и напомнили . Спасибо. Работа выполнена без нареканий.
Хочу выразить благодарность данной компании за помощь в оформлении загранпаспорта в кратчайшие сроки. Спасибо менеджеру Сергею за грамотную консультацию и профессионализм! Всем рекомендую
Быстро сделала загранник, забрала, всё супер!)
Буду рекомендовать 🥰
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 2 Local Expert
February 21
Постоянно на связи. Сами заполнили все бланки и написали список того, что нужно для оформления. Все сроки соблюдены на 100%. Цены адекватные. Рекомендую.
Очень, очень рекомендуем.
Вовремя и качественно выполняют договоренности.
Грамотные и рациональные рекомендации.
Внимательное отношение к клиентам.
И прочие плюсы.
Спасибо огромное.
С наилучшими пожеланиями и
удачи в бизнесе!
1
Show business's response
Great
Level 21 Local Expert
March 26, 2024
Задержали паспорт на 4 дня, жду компенсацию по договору в 5% за каждый день. Изначально заказывал за месяц.
Приходилось самому звонить и писать что бы узнать что случилось, на письма уже 4 дня не отвечают, по телефону тоже не дозвониться. Сроки по договору уже прошли, инициативы от них никакой, не напишут не позвонят, очень странно.
Спасибо ZagranPasport.ru за помощь в организации получения загранпаспорта. Специалисты центра всегда доброжелательны, очень хорошо проконсультировали по заполнению анкеты. Загранпаспорт был готов даже раньше заявленного срока.
1
Show business's response
Н
Наташа Ю.
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Советую данную компанию. Помогли быстро сделать загран. Отвечали на вопросы. Улетела спокойно с паспортом. Спасли мой отдых!) Спасибо вам!
Сделал заявку онлайн, онлайн же и оплатил ускоренный выпуск загран-паспорта. Все прошло практически молниеносно, все документы приняли оперативно, тут же прислали инструкции, что делать дальше и ни на шаг в сторону не пришлось отойти. Очень рекомендую ребят, тем более, что при переписке выяснилось, что через них же делал паспорт еще аж в 2008 году!