Был сделан заказ, к диспетчеру претензий нет, но приехал хам таксист, во первых он дажеон даже не соизволил выйти , и когда его попросили открыть багажник не сходя со своего места открыл кнопкой, пассажирка попыталась положить сумку багажник просто ударил пожилую женщину по голове. Бало сделано замечание на что просто ответил что не обязан присутствовать при погрузки вещей и когда пассажиры пассажиры сели в машину и сделали замечание водитель высадил пассажиров . сказал что он устал. Это произошло 9го октября2024г. В 22_15. Номер 816. После этого пришлось вызвать другое такси. Номер 84964242424 номер диспетчера.
2.11.2024г.вызвала такси в 10-00, сказали перезвоним, не дождавшись, перезвонила сама, на меня накричали, что машина давно ждет, а я не отвечаю на звонки.Сказали выходить, я вышла машины не было, опять стояла ждала минут 20, потом перезвонила, звонки проходят, но их сбрасывают и так раз десять и никто не ответил, естественно я опоздала на работу на 1 час. Я. как постоянный ваш клиент хочу узнать реакцию руководства на отзывы на сайте, разве ваша фирма работает не в сфере обслуживания и вы не боитесь лишится своей фирмы из-за безобразного, грубого отношения к своим обязанностям диспетчера хамки Анжелы у меня это не первый инцидент с этим диспетчером.
Заказала такси на 6.25, чтобы ехать на ж/д вокзал. У меня был тяжелый чемодан и две сумки. Когда я подошла к машине, водитель даже не вышел из машины хотя бы, чтобы открыть багажник. Он заставил меня втаскивать все мои вещи в салон.
Когда я позвонила позже оператору, она даже не извинилась за свою компанию, а сказала, что это я виновата, потому что нужно говорить о наличии багажа. А мне кажется, что нужно подбирать нормальные кадры, которые будут понимать, что работают они в сфере обслуживания, а не просто так катаются по городу.