Я явдяюсь постоянным клиентом Залога Успеха. Очень довольна работой сотрудников. Всегда качественное обслуживание. Хочу сказать большое спасибо сотруднице Анастасии. Высокий профессионализм, спокойно и очень доброжелательно мне всё объяснила. Быстро и четко оформила мой залог.
Очень качественное обслуживание
Анастасия профессионал ,сделала все быстро и грамотно .
Удобные условия .
Благодарю за помощь
Show business's response
Р
Радик Ш.
Level 4 Local Expert
July 28
Несколько раз обращался, всегда всё гуд! Приемлемый процент и честная оценка. Девчонки просто душки - вежливые и хорошо знают свою работу. Изделия хранят надёжно, по состоянию на момент выкупа без претензий, при тебе измеряют вес, описывают все детали изделия и я точно знаю что мне вернут моё любимое изделие, а не чьё-то там. Раньше предвзято относился к ломбпрдам, теперь поменял свое мнение. Рекомендую!
Очень приятный эксперт Анастасия, профессионально все объяснила, терпеливо ответила на многочисленные вопросы . Спасибо большое!!
Show business's response
Л
Линочка Волобуева
Level 6 Local Expert
July 14
Очень довольна обслуживанием! Дважды брала займ в ломбарде на Вернадского 9/10, один раз покупала украшения в ювелирной сети ЗУ. По ломбарду - хороший ценник за грамм, плюс берут в расчет камень изделия. По срокам платежа и хранения предупреждают и предлагают хороший процент. По ювелирке - украшений много и цена вообще смешная. Купила мужу печатку из красного золота в разы дешевле чем в магазине. Единственное - украшения в этом экземпляре и можно не успеть купить если долго раздумывать. В остальном все супер, выручают в трудных ситуациях!
Добрый день! Была в ломбарде залог успнха на вернандского 9/10 это мой второц визит хочу вырвзить огромную благодарность за созраность своих изделии за честность компании и отдельная благодарность сотрудникам за внимательность приветливость и професионализм еще раз моя благодарность!!!!😊🙏
Сдавала ненужное золото. Приемка комфортно прошла. В помещении чисто , есть охранник. Администратор Елена очень приятная,, все тонкости разъяснила, деньги перевели на карту сразу. Цена устроила. Я довольна. Спасибо
Продавцы и сервис лучше, чем в Картье! Нереально выгодные украшения и широкий выбор. Глаза разбегаются как много красоты по удивительным ценам! В обычные ювелирные уже больше не хожу, видя какая там наценка!
Сдавaла под залог украшения, чтобы после переезда в мск не налажать с арендой. Очень помoгло. Выплатила быстрее срока через сайт и все заьрaла в целости. А еще они к дому близко, так что вообще супер)
Обслуживание всегда в этом магазине было суперским!
Нет ощущения,что ты у чужих. Всегда встречают,как близкого и родного человека.
Подсказывают про выгоду и идут на встречу всегда,если не устраивает фото на сайте и в оригинале.
Впечатление от каждого помещения приятные и на долго остаются такими .
2
Show business's response
Г
Гузель Микаилова
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Прекрасная девушка Анастасия ответила любезно на все мои вопросы! Приятно иметь дело с профессионалами!
Как-то тема с ломбардами еще негативный характер у людей носит, но по факту оказалось, что это отличная возможность взять кредит под залог драгоценностей и в моменте это очень выручило.
Хороший магазин, большой выбор, приемлимые цены. Огромное спасиба продавцам Ирине и Анастасии за позитив, улыбку и отличное настроение. 18.02.2021.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍
Очень понравилось отделение на Тульской. Заказ с сайта пришел на этот адрес. Посмотрела ассортимент в зале, пока ждала, когда вынесут мой заказ. Девушка консультант очень подробно обьяснила все характеристики кольца, на которое я обратила внимание. Сказала, что их магазин всегда указывает все особенности изделия, в моем случае это был облагороженный бриллиант, он подвергался ремонту. Я не ожидала, что такую информацию мне могут открыто сообщить. Была приятно удивлена! С уважением, Валерия А.
Давно знакомый мне ломбард и магазин,зарегистрирована у них, есть свой личный кабинет. На сайте можно выбрать то, что понравиться и потом заказать в ближайший филиал. Удобно и выгодно. Забрала покупку вчера.
Понравилась работа сотрудников филиала на Университете. Отлично разбираются в камнях, бережно отнеслись к изделиям при оценке. Вежливые, доброжелательные, ответили на все вопросы. Очень уютное отделение.
Я уже более 10 лет работаю в "Залоге успеха", и мне есть, чем гордиться.
В компании очень высоки требования в вопросах обслуживания клиентов, но даже не это главное. Мы стараемся помочь людям разобраться во всех вопросах, выбрать наиболее выгодный и подходящий вариант,всегда готовы просто выслушать и поддержать добрым, не потому, что за нами камеры следят, и "так надо", а потому, что сами по-человечески сопереживаем всем, кто к нам обращается.
Некогда не приобретал ювелирные украшения в дисконте «залог успеха». Очень было интересно наблюдать за продавцом как она подсказывала и рекомендовала украшение! )
Сервис - 10
Клиентов ориентированность -10
Желание помочь клиенту -10
Обкуренные охранники при входе. Отбивают все желания заходить к вам.
3
Show business's response
katya
Level 11 Local Expert
October 6, 2020
Несколько раз покупали украшения. Остались довольны! Отдельно хочу отметить очень удобный сервис, можно заказать доставку понравившегося украшения в один из трех магазинов в центре (всего 14 магазинов по Москве).
Есть возможность возврата, если что то не подойдёт.
Будем обязательно обращаться еще!
Отличный ломбард. Всегда дают адекватные цены. Можно выкупать даже кредитной картой.
Show business's response
О
Ольга Барсукова
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Купила себе здесь прекрасную брошь, а сестре на подарок серьги. Цена не такая высокая, какой была бы в ювелирном магазине, а вот качество и красота украшений очень нас порадовали!
Высокая оценка украшений, смс-оповещение о сроке погашения, личный кабинет - все точно, как в банке. Очень приветливый и душевный персонал. На время карантина облегчили условия, идут навстречу клиентам. Спасибо!
отличный ломбард, всегда помогут и придут на помощь с трудную минуту
Show business's response
С
Светлана
Level 16 Local Expert
July 18, 2019
Что зв цирк вы устраиваете!! Аж противно. Цены 50% скидкп на метро Университет . Любовалась одним кольцом,но цена кусалась. Тут пришла покупать с 50% скидкой, а окозалочь, что цкна кольца возраста в 3 раза! И даже с 50% скидкой, цена выше чем была!! Зачем цены поднимать!!! Обманщики!!я возмущена!!!! Страшную подвеску еще предлагали, сами ее носите. Упали в моих глазах. Не рекомендую! Обманщики
Здесь мне сделали настоящую оценку моего редкого настоящего рубина. Великолепный сервис, я довольна как слон ))))) Спасибо мастеру - геммологу, большое спасибо !!!