Zamania
1399 reviews
August 3
УЖАСНОЕ МЕСТО!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
Начну по порядку
1- зачем скачивать приложение при входе ??? На что на наш вопрос не ответили... Отлично!!!
2- обувь разбросана не пройти с маленьким ребенком!!! Кошмар
3- кондиционеры не работают , дышать нечем!!!
4- громко играет музыка не детская!!!
5- на горке тубинг девушки сидят болтают не помогают детям спуститься, так вопрос зачем они тогда там сидят? Просто поболтать?
6- за детьми не смотрят, отбирают, толкают маленьких детей!!!
7- в туалете грязно, нет туалетной бумаги, вода ржавая!!!
Остаётся один вопрос за что платить 2200???? За негативное настроение??
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ДЕТСКИЙ ЦЕНТР!!!
1
November 10
Отмечали день рождения дочери, все очень аонравилось, дочь в восторге)
June 21, 2023
Первый и последний раз в этом месте. К своему великому сожалению, не смогла уговорить детей уйти сразу. Можно закрыть глаза на то что все неновое и обшарпанное (дети быстро все убивают), что игровая зона маленькая, но то что это САМОЕ ГРЯЗНОЕ заведение из всех, которые я видела, повергло в шок. Мы пришли к открытию, т.е. детей там ещё не было. Все покрыто полугодовалым слоем пыли с грязью, жвачка старая на поручнях (я сделала фото). В "альпийский домике" лучше вообще не заходить. В бассейны с шарами надо прыгать детям осторожно - моя дочка вытащила со дна много разных предметов в том числе и острых (заколки, невидимки, кусочки пластмассы, старой еды и т.д.). Под шарами видимо вообще никогда не убирали!!! За все время из персонала был только один сотрудник в батутной. Туалеты хорошие, и я думала порадоваться, что хоть тут убирают..но нет. Полы были такие липкие - что мои дети стали играть в "отлепи меня от пола". В какой то момент, у кого то из малышей посетителей случилась диарея (бывает) - но вонь на пол зала была два часа, вентиляция значит не работает или грязная. Кормить детей в их кафе я не рискнула. Была во многих других игровых (в том числе в Zамании в ТЦ Калейдоскоп) есть с чем сравнивать.
5
May 20, 2022
Замания - любимое место нашей семьи. Мы здесь отмечаем детские дни рождения. Сегодня отмечаем выпускной. Очень удобно для родителей. Можно поесть, выпить кофе, пока дети развлекаются.
Еда вкусная! Вкусный салат с тунцом, пицца никогда не подводит, торт Прага. Комплексный обед для детей - очень выгодное предложение для праздников.
Привет официанту Иакову👍
1
1
November 1
Очень большое пространство для детей , дочка любит посещать )
August 15, 2023
Место просто огонь для отдыха детей, а так же всей семьи. Очень много атракций и развлечений для наших детишек и место для проведения дней рождения и праздников!
1
September 28
В помещении не работает вентиляция, вонь стоит от сотни потных детей, через 10 минут нахождения становится плохо. Куда смотрят контролирующие органы?
2
August 28, 2023
Хорошая большая Замания, но звезду снял за не работающую комнату матери и дитя, пришлось в обычном туалете менять подгузники. А так персонал отличный, дружелюбный, очень много где можно побегать и удобно наблюдать за дитём
January 12, 2023
В Замании мы отмечали день рождения дочурки, шестилетие. Я заказывала квест «Алиса в стране чудес». Я была в восторге! Я многодетная мама видела очень много аниматоров, но таких талантливых аниматоров -актеров я вижу первый раз. Актеры погружают в сказку: своими костюмами, поведением, мимикой, хочется смотреть и слушать только их, не обращая внимание на построение вещи. Весь часовой квест дети не разбегались, а ходили единым звеном и выполняли задания! Хочу выразить огромную благодарность актерам-аниматорам Матвею и Александре Г. за доставленное удовольствие и совершенный праздник!
1
1
January 15
Все очень вкусно, обслуживание на высшем уровне, особая благодарность Антону, за чуткое внимание к гостям Зоомании
1
February 18
Дорого, сервис оставляет желать лучшего. Если ты не заказал банкет, то нужно приложить усилия, чтобы к тебе кто-то подошёл.
Коктейль ждали час, принесли только после жалобы администратору и требования книги жалоб. Хотя несколько раз напоминали официанту.
По факту из заявленного в меню 350 мл принесли 150. По технологической карте у них так...
Воду в бутылках для детей пришлось чуть ли не силой отнимать у бармена.
3
June 6, 2022
Праздновали день рождения 4 года. Дети были от 2 до 8 лет. Примерно 10 детей и 10 взрослых. Все в восторге, рекомендую, хоть и дорого. Аниматор очень понравился детям (брали индейца), мини мастер-класс - бомбочка для ванной - тоже зашло по возрасту и интересу. Еды почти не докупали к пакету (еще 1-2 пиццы, салат, еду для малышей (пюре с котлетами), а вот напитков много, потому что дети носятся как сумасшедшие! За свой торт - сладкий сбор. В общем всем все понравилось.
1
January 15, 2023
Отмечали день рождение ребёнка. Хорошая игровая и на этом плюсы заканчиваются. Заказывали детям куриные шашлычки, дети не стали их есть и мы большую часть забрали домой. Дома утром стали их есть и поняли почему их никто не ел на празднике. Протухшее мясо с ужасным запахом. Мы очень были рады, что дети их ели, отравились бы 100%. Из нормальных блюд был картофель фри и сосиски на компанию. Торт это вообще кошмар. Если по вкусу его можно было есть, вид у него был печальный, а стоил он более 5000 р., ребёнок очень расстроился. На картинке перед заказом был совершенно другой торт. Фотограф 5000 р час разочаровал, не тратьте на него деньги. 10 однотипных фото не самого лучшего качества, знала бы делала фото на свой телефон, но так как заказали фотографа понадеялась на него в итоге хороших фото с праздника у нас нет( Отмечу быструю и вежливую работу официанта.
3
May 30, 2023
Началось наше приключение на 10-Ти летие сына с того, что не попали туда, где планировали праздновать ДР. И мы решили ехать в Замания в Авиапарк. Админы отзывчивые, кухня хорошая. А главное! Гвоздь нашей программы аниматор Александра! Стиль Тик - .. Ок! Ну.. поняли. Так вот! Она просто зажигалочка! Наши ребята 10 летние довольны по уши! Интересно! Увлекательно! Александра прям душой играет с детьми! Это очень круто! Рекомендую👌 И официанты суперские )
3
1
October 14, 2023
Самая классная на мой взгляд Zamania! Интересная по наполнению развлекательных конструкций, большая, много закрытых кабинок и много пространства.
2
October 8, 2023
Действительно, с персоналом все очень плохо. Сама детская площадка хорошая, но официанты, бармен и администратор обслуживать клиентов не умеют и не хотят. Хотели там др праздновать, но теперь никому не советую!
3
May 2
Развлекательный центр ребенку понравился, жаль, что нельзя оставить ребенка одного в игровой даже не надолго, не зависимо от возраста - запрещено правилами центра
November 14, 2023
Отличная игровая зона для детей! Мои оба (5 и 6 лет) уматываются за пару часов здесь так, что засыпают еще в машине по дороге домой. Просто без остановки скачут, очень много всяких зон и локаций поиграть, сотрудники любезные и внимательные.
October 8, 2023
Плюсы: не нашла. Минусы: 1. Регистрация и скачивание напрягает и отнимает время, завтавляет неврничать детей и их родителей, но судя по отзфвам руководству пофиг на это. 2. Пыль и запах потных носков и духота. 3. Для ребёнка 6 лет мало развлечений. Хватило на 10 минут. 4. Самое интересное тарзанка и то включилась почему то только в 12:20. 5. Экскаватор не работал, включили тоже позже 12:30, и работает не до конца, ковш не загребает, оторваны рычаги. 6. От песка руки побелели.
2
March 29, 2023
Праздновали ДР дочери! Аниматор Саша просто огонь, Официант Антон суперский, очень приятный персонал, отзывчивые, вкусно кормят и отлично развлекают деток!🥰
April 13, 2023
Огромная ошибка была заказать праздник по телефону, полагая, что это сеть и у них везде одинаково хорошо, постоянно ходим в zamania в ТЦ Хорошо на полежаевской.
Zamania в авиапарке омерзительное место, ушатанное , грязное и обшарпанное. Отмечали др дочки-4 года, кабинка для праздника- это нечто. У нас улетел к потолку шарик воздушный и при столкновении с деревянной перекладиной с потолка посыпались клубы пыли, у детей через полчаса пятки от игровой были черного цвета. Стол...Покрыт клееночкой, самой дешевой..В чем проблема постелить человеческую скатерть? Кресло-трон, на котором сидела именинница было в жутком состоянии, грязное, все в разводах....Мы оплатили пакет сильвер, в который был включен или кенди бар или местный торт, торт мы привезли свой и выбрали вместо включенного в пакет торта кенди бар, о чем предупредили заранее, за что заплатили 1500 сладкого взноса, а вот про то, что кенди бара при этом нет в наличие, нас почему-то решили не предупреждать. Когда я спросила, почему так произошло, все пожали плечами и сказали, мы что нибудь придумаем и перезвоним вам.... До сих пор тишина.Я никому не советую вести своего ребёнка в эту помойку. Ощущения остались самые неприятные, ребенка хотелось отмыть после этой игровой с доместосом.
3
February 20, 2023
Отличное заведение для детей. Огромная территория. Все понравилось. НО… все впечатление испортил спокойно гуляющий таракан неподалеку от кухни.
Пригласили девушку с ресепшен. Она пришла , сфотографировала его и удалилась в строну кухни.
Мы подождали , но никто больше не вышел к таракану и он продолжил свою прогулку.
Считаю , что недопустимо такое в общепите.
Тем более в заведении , рассчитанном на маленьких детей!
Были 19.02.23
3
December 8, 2022
Отмечали день рождения дочки в Замании в Авиапарке. Очень понравилось, организация, обстановка, еда - все на высшем уровне. Аниматор Саша - гном очень добрая, отзывчивая, с легкостью нашла контакт с детьми, дети остались довольны! Нам все понравилось!!!
4
April 30
Аниматоры ходят злые, на горках за детьми никто не смотрит. Аниматор в грязном костюме с шариками на просьбу скрутить ребенку шарик, сказал что у него частная вечеринка. Хотя дети от него убежали. Часть оборудования сломана.
В других подобных центрах поприятнее. Сюда больше не будем ходить
1
May 19, 2022
Замечательное место для больших и семейных праздников! Выпускной из детского сада прошёл на ура ! Детки в восторге, заняты , накормлены , счастливы ! просто потрясающий официант Иаков, давно такой заботы и сервиса не встречала , успевал заботиться обо всех детках и о нас -мамочках , такая включённость - просто фантастика ! Лайк лайк лайк ❤️❤️❤️
1
June 5, 2022
Отмечали здесь выпускной ребенка из садика. Двое моих детей остались в полнейшем восторге. Мне тоже понравилось и оснащение игрового зала и уютные банкетные комнаты. Еда вкусная. Мальчик-официант хоть и был в этот день на расхват и весь в мыле, но реагировал на все просьбы и замечания. Все возникавшие вопросы решались. Непременно придём еще!
4
1
June 17, 2023
Отмечали в этом заведении выпускной дочки из садика. Народу было очень много, еда оставляла желать лучшего. Аниматоры и официанты старались, но их не хватало. Туалеты ближе к 16:00 уже нуждались в ген.уборке, но их не торопились убирать...
January 8
Очень много пыли как на сиденьях, так и в игровой (прям куски пыли на полу), за безопасностью детей почти никто не следит (только 1 мальчика на батутах увидела и то ему особо дела не было до детей)
Официанты крайне редко подходят, я 3 разв звала разных официантов чтобы сделать заказ
В целом паре норм, но косяков много
January 31
Хорошее место для детей. Спокойно, в будни не многолюдно. Очень приветливый персонал, что важно при работе с детьми. Рассматриваю вариант празднования здесь дня рождения. Вкусный ресторан с широким выбором блюд. Спасибо руководству!
1
June 22, 2023
Центр заполнен посетителями, очень популярные место, что даже встают в очередь. Проводят праздники. Я хотела посетить это место с малышом до года. Внутри сильно пахло яйцами, плохое кондиционирование воздуха, что запах еды и носок очень спертый. Малыша я даже не стала туда вести, по мне очень грязно, видно невооруженным глазом нечищенное покрытие. Чистота для меня важный пункт.
1
1
December 17, 2022
Праздновали день рождения дочери в Zамания. Большое спасибо Сыщику Матвею за квест и мастер-класс! Нашёл подход к каждому ребёнку, уделил всем внимание. Шутки, мимика, движения: всё очень продумано и органично. Дети в восторге!!! Настоящий профессионал 👏
Спасибо официанту Оле за заботу о нашем празднике, доброжелательность. Комната была украшена к торжеству, напитки и еда детям понравились. Великолепный торт!
4
January 25, 2023
Хороший детский развлекательный центр для детей.Большое количество разных игровых локаций. Имеется зона, где можно выпить кофе и перекусить. Дочке понравилось, спасибо.
1
1
October 29
Худшая детская комната, где мы
когда-то были. Сама по себе небольшая, вонь стоит тухлых носков, такое себе удовольствие это нюхать. Разнообразие небольшое, так из этого ещё половина не работала:
Тарзанка снята, не работает
Экскаватор тоже сломан
Из наличия всего трёх ватрушек на горку-2 из них порваны. Всё старое, ушатаное . Неоправданно дорого. Не рекомендую!
1
April 23, 2023
Праздновали день рождения ребенка 22.04.23 , комната была забронирована на 16:00 , все началось с того что они обещали за пару дней позвонить и подтвердить заказ в итоге так не кто и не звонил , решил позвонить сам , при звонке мне ответили что на телефон который мною был продиктован брони нет , долго решали это вопрос , но в итоге они потом разобрались и все закончилось благополучно, но в тот момент меня это уже насторожило , приезжаем мы в назначенный день в назначенное место на праздник , и видим такую картину что стол абсолютно не готов от слова совсем , на что нам официантка которая только убирала за предыдущими гостями , сказала дайте мне 5 мин щас все будет , в итоге свой стол мы ждали 50 мин , то что было заказано и еды , шашлыки , пиццы , абсолютно все было холодное ,поинтересовавшись у официанта почему все блюда холодные , он затруднился ответить на заданный вопрос , сказал что уточнит у повторов , но ответа от него так не последовало , менеджер при бронирование нас так же обманула , сказав что на день рождения на все меню будет скидка 50% , в итоге скидку нам никакую не предоставили , так же менеджеру было нами сказано что у нас многодетная семья , и на сайте у них указано что скидка многодетным семьям за вход 30% так не была предоставленная , в общем в заключение хочу сказать сервис просто отвратительный , менеджерский состав отвратительный , абсолютно не понятно за что люди получают день , поставил единичку только потому что детям понравился сам парк , им он остались довольны ,я бы не рекомендовал людям это места пока там работают люди с таким подходом к своей работе !!!
2
January 3, 2023
Замания прекрасна! Сегодня я была с младенцем и двумя детьми. Саня и Матвей (аниматоры, которые проводят мастер классы) очень помогли моей дочке слепить елочную игрушку, пока я была с малышом на руках! Они очень веселые, отзывчивые, я была приятно удивлена, как они всем всем деткам успевали уделять внимание. 3 января сегодня, детей было много! Получили тонну удовольствия!
2
November 6, 2023
Ужасный парк именно в авиапарке. Была с внуками на выходных. Такого ужасного парка замания я не видела. Дышать нечем вообще. Стоит запах пота, хочется просто убежать сразу. Но я заплатила 4380 за двоих детей. В песочнице игрушки все сломаны, элементарно совочков не хватает детям. Вход на горку рядом с шариками найти вообще не реально. Другая горка просто закрыта. Уважаемые руководители примите меры. Мы платим деньги, а вы услуги оказываете некачественные. Советую ехать в другие клубы. Например замания в европолисе совсем другой высокий уровень сервиса
5
May 12
Фотосъёмка детей проводится БЕЗ согласия родителей. При замечании фотографу, говорят о подписании согласия на неё при покупке билета, но об этом ни голосом от администратора сказано не было, ни буквами нигде на сайте не прописано.
May 7, 2022
Классное место, много активностей для детей, даже для совсем маленьких. Поиграли классно, все понравилось по части развлечений.
Но испортил впечатление ресторан и незаконный запрет на пронос своей воды и еды для ребёнка. Тем более, когда мы сделали заказ, нам принесли ужасно пересоленный куриный бульон. Попросили переделать. Принесли такой же, даже доедать не хочется, это для взрослого перебор, не говоря уже о детях. А мороженое я сижу до сих пор жду, уже час. И это при том, что занято от силы процентов 10 столов и официанту я уже один раз напомнил. 🤣 Боюсь представить, какое здесь обслуживание в выходной день, если будет почти полная рассадка.
4
November 26, 2023
почти всё очень «уставшее» и давно требует ремонта или замены и везде очень ГРЯЗНО.
попробуйте почти походите везде полчаса в черных носках - они точно станут по крайней мере серые (ии не только из-за синего песка, который везде разбросан)
атракционы - горку с тюбинками, на которую в ДжокиДжой всегда очередь из веселых детей здесь превратили в не пойми что - всего 2 (!) работающих тюбинка, при которых очень странно читать правила, что больше 6 или 8 (не помню точно) одновременно кататься нельзя
6
October 12, 2023
Были в этом заведении впервые! Безумно приятно было провести время! Официант Иван, это просто клад этого места, улыбчивый и очень внимательный! Ему прям огромедное спасибо!
3
March 11, 2023
Отмечали день рождения у дочери, 24.02 , заранее обговорили что это будний день и тариф будни . Выбрали программу gold, это оформление шарами , торт , фотограф и квест или аниматор . Оформление шарами конечно супер , еда норм , торт конечно не стоит таких денег , какая там краска у детей все ядовито черный язык и губы . Но самое интересное началаось в конце , нам посчитали по тарифу выходного тоесть на 10,000 дороже ! Я пошла разбираться , вроде удалила , но тут официант принес счет и исправленный и заявляет что у них обязательно обслуживание 10% но просто в счет его не вносят , нужно отдельно ей оставить . Я пошла уточнила , оказывается по желанию и кто сколько считает нужным а не 10/% от 30,000! Так официант до самых турникетов бежала за мной и спрашивала оставила ли я чаевые ! И вот прошло две недели а фотографиий , якобы фотал фотограф который включен в тариф праздника , фотографий нет и они молчат ! Вообщем там развод начиная от выбора программы , официанты и фотргафа
3
April 1
Очень вкусная пицца, но с запахом от детской обуви надо что-то делать. Плохо вентилируемое помещение. И почаще убираться, потому что грязи много и стоит запах пыли.
August 6, 2023
Были в этом заведении 06.08. в 12:30 примерно. На входе образовалась пробка из желающих попасть в заведение, причиной данной ситуации стало требование кассира скачать их приложение и пройти регистрацию. Как результат кто то из детей чуть ли не писается в штаны , кто то из детей сходит с ума и устраивает истерики родителям. На вопрос , а можно как то без этого обойтись кассир отвечает отрицательно и тут же достает какой-то бланк и протягивает мужчине для подписи. На вопрос, а нельзя ли так поступить со всеми ответ шокировал "Вы мне докажите, что у вас приложение не скачивается". На что логично, ей задали вопрос , а с чего я вообще должен кому либо доказывать в детской комнате ответ ещё более обескуражил " Вам, что то не нравится? Идите в другое место"
Я попросил, пригласить директора заведения для беседы , пришел человек который представился как Даниил, на мой вопрос зачем устраивать аттракцион с приложением когда можно гораздо быстрее обеспечить проход людей через кассу директор ответил Вам, что то не нравится идите в другое место.
Думаю, что это мой последний визит в данную организацию, решите ли Вы ощутить мега клиентоорентироанность данной организации.
4
1
May 29
Отлично провели время с детьми на день рождения сына.
March 9
До этого были в других подобных комплексах, поэтому есть с чем сравнить.
Этот комлекс по уровню оснащения оцениваю как "средний", с натяжкой. Не понятно почему эта Замания более дорогая по выходным, чем остальные. Тут нет к примеру интерактивной комнаты.
Уборка здесь проводится явно плохо, если вообще проводится- по углам тут и там валяются комья пыли и грязи.
По состоянию объектов в плане безопасности- оценка "удовлетворительно". В целом я почти не нашёл оголённых острых углов, но был найден торчащий гвоздь под оторванным плинтусом в деревянном лабиринте. Я сообщил об этом администрации, проблему устранили, но скорее потому, что я настоял на этом.
Поэтому, к сожалению, учитывайте, что травмы здесь НЕ исключены.
Плюсом отмечаю правильно работающую вентиляцию- тут не душно!
October 10, 2023
На такое количество детей 3!!! ватрушки на горке, экскаватор с шариками не работает, мусор в бассейне с шариками, наступить не приятно, тарзанка не работает. Может в других центрах лучше, но в это больше не придем.
4
April 26, 2022
Отмечали день рождение ребенка, выбирали между joka joya и zамания. В jj бываем довольно часто, уже поднадоел, но туда билеты дешевле, но в замании меню побогаче и дешевле. В общем ребенок выбрал заманию в Авиапарке
Торт заказали Прагу, Прагой не пахло, сделали шоколадный торт, все заказанные программы, конечно для детей интересные, но 10 тысяч за танцульки и угадывание мелодий, на мой взгляд перебор. Вообще все программы какие то наполовину интересные, детям и без них было чем заняться, возможно они и не нужны. Официанты молодцы.
2
November 25, 2023
Огромная игровая, таких масштабов ещё не видели, в зоне кафе так же много мест. Персонал приятный. Единственное фото от фотографа уж слишком дорогие
July 26, 2023
Без установки приложения не пускают в парк. Обуславливают тем, что согласие с правилами парка предоставляется в электронном виде и это можно сделать только через приложение (раньше было при помощи кода на номер телефона). Вежливо послали с уточнением, если не хочу ставить приложение, то есть много других парков, и я могу отвести ребенка туда. Что, конечно, верно, с одной стороны, а с другой, насколько нынешние требования законны... Если законны, то хорошо, если бы это было указано на сайте
4
February 19, 2022
Была на детском Дне рождении. Неплохая игровая территория, есть где побегать детям. Еда в кафе на 4. Хочу отметить работу официанта, который обслуживал нас - очень вежливый, внимательный и аккуратный молодой человек, сервис на 5 👍 Так же неожиданно понравилась работа фотографа при игровой зоне - получили очень красивые и качественные фото детей, пусть и недешево, но того стоило. Обычно не беру никогда фото, а здесь сложно было выбрать, так как все как из профессиональной студии, шикарные ракурсы.
1