Очень,очень довольна.Все четко,быстро,красиво.Отдельное спасибо мастеру Дмитрию всю работу выполнил на столько качественно и быстро.За час установил,устранил все косяки которые были раньше,в виде трубы.Спасибо вам ребята огромное,за отличную обратную связь и быстрое реагирование на заказы.Процветания вам))Рекомендую всем однозначно,даже не думайте.Цены реально ниже конкурентов.
Нужна была срочная смена унитаза без каких-либо дополнительный работ.
Живя эту жизнь не первый год, были сомнения, что данный сервис не относится к конторам, которые после работы любят ставить перед фактом и накидывать стоимость почки сверху.
По итогу работа сделана замечательно.
Заказ был, на минуточку, на 30.12. Изначально мастер Александр позвонил днем около 13ч за 1ч 20мин до предполагаемого приезда, но затем у него что-то произошло, и процедуру замены перенесли на 16ч.
В целом, приехал за пару минут до 16ч. Бывает. Самое главное, что предупредил заранее. Все равно я всегда на свои выходные договариваюсь под такие дела на случай разных форс-мажоров. Поэтому даже минусовать за это не буду.
Мастер показался приветливым. С собой было 2 огромные сумки инструментов.
Посмотрел на наш унитаз, послушал мою историю поломки и ЗАРАНЕЕ озвучил все доп. расходы (2 расходника + вынос старого унитаза + дорога за МКАД).
Ну и дополнительно для работы попросил совок+веник и тряпку.
По итогу сделал все за 50 минут. Все убрал за собой, как и писали в других отзывах.
Ну и на парочку моих вопросов ответил дополнительно. Заполнил бумажки и уехал.
Мастеру спасибоще огромное.
Потребовалась замена унитаза.Обратился в этот магазин, хочу выразить багодарность менеджеру Антону зато что помог подобрать унитаз, и огромная благодарность мастеру Дмитрию. Приехал четко и понятно обьяснил что и как,какие доп услуги потребуются и сколько это будет стоить,быстро и качественно сделал работу, убрал и вынес весь мусор. Побольше бы таких мастеров.
Минусов нет вообще. Помогли с подбором. Всё исключительно оперативно, квалифицировано. А мастер который устанавливал это вообще класс. Аккуратно, быстро. На совесть. Непременно буду рекомендовать
Огромное спасибо персаналу за отличную работу! Антон, грамотный консультант, подсказал, какую модель унитаза лучше выбрать, я послушала его совета, выбрала модель Cersanit Star Косой Выпуск и не ошиблась. 26.08.24г. был оформлен заказ на 28.08.24г. В день исполнения заказа позвонил мастер Александр за 1час 20 минут. Приехал без задержки и пошла работа четкая, со знанием дела, чувствовалась рука классного специалиста. Работал быстро, профессионально, с удовольствием. Работу выполнил по высшему пилотажу, аккуратно, на совесть! Убрал все за собой, показал, как пользоваться унитазом и какие преимущества. Вручил гарантию на унитаз от производителя и оформил гарантию на выполненную работу. После этого все оплатила + за расходные материалы. Сервис и сотрудники произвели на меня огромное впечатление, все на высшем уровне, доброжелательные, профессиональные без подвоха. Однозначно буду рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям и знакомым. Оценка 5+
Добрый день! Очень довольна работой мастера Дмитрия! Быстро, качественно ,профессионально! Рада,что обратилась именно в вашу компанию! Желаю вам успехов и процветания!🙂
Огромное спасибо! Решила заменить унитаз (демонтаж, установка, утилизация старого). Обратилась в данную организацию. Всегда на связи (Это важно! В другой организации было невозможно дозвониться и сами не звонили), во вторник заказала, в пятницу уже все установили!!! Установщик Дмитрий все убрал за собой, доп услуг не навязывал, огромное ему спасибо! Рекомендую как добросовестных и клиентоориентированных!!!
Оперативность замены унитаза превзошла все ожидания. Благодарю менеджера консультанта Антона! Благодарю мастера по установке Дмитрия! Профессионализм и подход к выполнению услуг на очень хорошем уровне. И еще. Возможно, необходимо предупредить клиента о том, что дополнительные расходные материалы (гофра, переходная манжета и гибкая подводка) в комплект поставки не входят и приобретаются отдельно. От этого зависит итоговая стоимость. Сиденье унитаза пришлось заменить на более качественное. В итоге, можно предусмотреть возможность для клиента, еще на стадии заказа, самому выбрать и укомплектовать заказ, получив итоговую стоимость материалов и работ. С учетом отличных отзывов, прозрачность итоговой стоимости не сможет отпугнуть клиентов. Еще раз, благодарю за отличную работу. Успехов и жму руку.
Огромное спасибо всей команде.Оперативно приняли заказ,подсказали что и как лучше в моём случае.Мастер по установке Сергей перед установкой объяснил что и как будет делать.Получив наше согласие,АККУРАТНО демонтировал старый унитаз и установил новый.Были приятно удивлены качеством и быстротой работы.Спасибо всей фирме"Заменаунитаза"и отдельное спасибо мастеру-установщику Сергею.
Очень все оперативно, нашла просто случайно по поиску, в течение часа приехал мастер Андрей, стоимость озвучили и по телефону, и сам мастер перед установкой, за полтора часа Андрей установил унитаз, ни грязи после себя не оставил, ни мусора🙌все довольна, спасибо
Спасибо огромное за отличную работу! Помогли подобрать унитаз, оформили заказ на удобное нам время. Привезли всё вовремя. Мастер Александр (ему особая благодарность) сделал всё качественно, аккуратно, был вежлив и приветлив. При себе у мастера было всё необходимое. По окончании работы всё убрал и увёз. Оформил документы на гарантию и на товар и на работу, что тоже огромный "плюс"!
В обшем, очень довольны компанией и мастером. Будем рекомендовать всем знакомым! СПАСИБО!!
Год назад обратилась в эту фирму, и не жалею. Антон проконсультировал. К доставке претензий нет. Мастер Иван - мастер что надо, «с руками». Объем работ был большой. Делал как для себя!!! Унитаз встал хорошо. Пользуемся год, всё отлично. Спасибо большое за профессионализм! Процветания вашей компании!!! Молодцы!!!
Спасибо за компетентность, четкость в работе, культуру обслуживания. Мастер Андрей выше всяких похвал, аккуратно, быстро справился со сложной задачей, дал инструкции. От заказа до исполнения все на высшем уровне. Благодарю за работу и однозначно рекомендую эту компанию.
Замечательный сервис!Обращалась 2 раза и оба раза всё четко,быстро,аккуратно,вежливо и профессионально!Очень удобно,что всё в одном месте и делает один исполнитель-и доставка нового товара,и демонтаж,и установка и вывоз старого оборудования!👍🏻👍🏻При этом в очень сжатые сроки,практически сразу можно осуществить замену унитаза!Сотрудники очень приятные и отзывчивые,особенно менеджер Антон и мастер Александр👌👌
Всем рекомендую!
Отлично. Менеджер оперативно общался по заказу, мастер позвонил заранее, приехал как и договаривались, все сделано профессионально, ровно и чисто, в конце перед уходом еще раз все проверил. Супер👍
На сайте zamenaunitaza.ru обратилась по онлайн-чату, ответил Антон, грамотный специалист, помог выбрать оптимальную модель унитаза, обговорили все детали, срок установки, оплату. Оплата, кстати, по факту выполнения работ.
В назначенный день Антон позвонил, сообщил, что заказанный унитаз поступил с браком (трещина на крышке), предложил похожий вариант, все согласовали, и через час полтора мастер Александр Анисимов уже был у нас.
Отдельно отмечу профессионализм мастера. Александр оперативно произвел демонтаж старого унитаза, затем исправил все ошибки предыдущих криворуких «умельцев», даже плитку практически сохранил, установил все детали (я не специалист в названиях), затем установил новый унитаз. Все тщательно закрепил, где надо, бвл использован герметик. Все проверил несколько раз. Старый унитаз забрал с собой. После выполнения работ передал гарантию на работы и сам унитаз. После себя Александр все прибрал, все чисто. Оплаты по всем пунктам согласно договору.
Все четко, грамотно, профессионально.
Рекомендую. Спасибо огромное!
2
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Это просто супер! Сломался унитаз, срочно надо было купить новый, да и старый же как-то вывести, и новый подключить... В общем, если в этом не разбираешься, в деньгах и времени ограничена, задача, мягко говоря, непростая. Случайно наткнулась на сайт этой фирмы. Удивилась ценам - ну ооочень приемлемые даже с установкой и демонтажом старого. Позвонила, очень приятный сотрудник все подробно объяснил, и выяснилось, что они еще и старый могут вывезти, и сделать все чуть ли не день в день! Честно говоря, опасалась, что по итогу другую сумму назовут, тк выбрала самую дешевую модель, но опять приятно удивили - мастер приехал, сразу сказал, что понадобится кроме самого унитаза (все четко по факту), и сколько будет стоить. Очень быстро все сделал и предоставил не только смету, где все подробно расписано, но и свой телефон оставил, и гарантия у них на работу год.
В общем спасибо, ребята, большое-пребольшое, вы прям не представляете, как меня выручили! Всем буду рекомендовать!
А, да, и этот самый дешевый унитаз оказался прелесть что такое) Очень симпатичный, даже не ожидала! 100/10 вам!
Удивила и приятно обрадовала чёткая работа менеджера Антона: вечером сделал заказ- утром пришёл мастер! Ему - особая признательность за аккуратность, внимательность и профессионализм... Быстро, чисто, красиво выполнил установку унитаза. Утилизировал старый унитаз, убрав мусор и приведя в порядок дверцу над бачком(подогнал по размеру), Буду советовать фирму друзьям и ещ ё воспользуюсь сам. Новый унитаз Cersanit Parva.