Были с друзьями в сентябре 2019 . Два раза подряд . Заказывали бургеры - очень вкусные , сбалансированные . Ценники нормальные . Всё меню попробовать не успели . Пишу отзыв только ради того , чтобы руководство обратило внимание на официантов . Ребята как будто под чем-то . Очень долго не подходят (делаю вывод за 2 посещения и по рядом стоящими столикам), хотя их(официантов) много суетятся . Принесли салат - приборы минут через 5 заказывал бургер и попросил яйцо + бекон (в меню написано что можно добавить ) официант возразил ,что может не получится ))) сказал ему , что так можно , в прошлый раз так заказывал ) приготовили быстро ...но не принесли перчатки (и не спросили нужны ли вообще ) и отдельная история с кококолой . Принесли картошку, бургер ,а вот колу , которую взять из холодильника и принести , что-то не получалось . Смотрел как она минут 10 стояла на баре . И официанта 3 тронули ее по очереди и не знали что с ней делать . Какой итог моей писанины . Повар красавчик , место хорошее , уютное . Надеюсь что официанты станут более ,,расторопными,, ), а не волшебными бабочками , которые порхают без цели и забот )
4
1
Show business's response
A
AG
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Были в ресторане 15.09.21 заказывали два ланча, и это было оргазмично. Бесподобный борщ, невероятно вкусные бифштекс и рыба под сыром. Мы были ооооооочень довольны и сыты) Официанту Дмитрию с татуированными глазами отдельное спасибо - безупречная работа. Мы в восхищении)
В целом на 2+ нет собственного санузла, что для бара критично, пиво 0,4. Цены очень выше среднего. Чувствуется что сидишь в ТЦ. Да и в блюде «Фиш энд чипс» вместо картофеля кусочки лаваша...
Сервис 5/5. Еда вкусная, порции не очень большие, но ими можно наесться. Все блюда необычные, нетипичные и интересные. Большой выбор пива. Ценник средний. В конце нас неожиданно порадовали комплиментом от заведения. Мне очень понравилось.
На столе были крошки, многих блюд из меню не было, фритюр явно не меняли тысячу лет - у курицы был явный вкус рыбы. Все повара и официанты без масок. Хотела уйти - муж настоял остаться. В итоге мне принесли курино-рыбный бургер с тонной очень дешевого майонеза, а мужу "стейк" - про прожарку в этом месте явно ничего не слышали, да и прожарку медиум такому тоненькому куску мяса сделать невозможно. Цены при этом как в нормальном месте за нормальное мясо. Вторую звезду ставлю исключительно за доброжелательность официанта, правда он мне зачем-то в следующий раз порекомендовал попробовать рыбный бургер - наверное, у него будет вкус курицы. Ужасная кухня, грязно и все без масок - никакого следующего раза в таком заведении.
Не впечатлена едой, больше не пойду. После их пива очень болела голова.
Show business's response
Л
Лера К.
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Были в заведении впервые.
1) нас никто не встретил и не посадил, обошли весь ресторан, в итоге сели самостоятельно на освободившееся место. Ок, здесь можно понять - официанта всего 2, и они могли быть заняты
2) при заказе бургеров попросили убрать огурцы, также заказали картофель фри (предварительно уточнили по соусу - сказали, что к классической фри идёт кетчуп).
3) принесли бургеры, огурцы не убрали - ок, не страшно, убрали их сами...
4) картошку фри принести забыли, донесли ее уже по нашей просьбе, когда бургеры уже были съедены, хотя фри делается быстрее бургеров, и это было очень странно.
5) к классической фри так и не принесли соус, когда уточнили у официанта, он сообщил, что забыл нам сказать, что теперь к фри не идёт никакой соус, и его нужно купить отдельно - вопрос, почему тогда к другому виду фри соус идёт? И почему не предупредить нас сразу, когда картошку принесли, или был расчёт на то, что мы не заметим отсутствие соуса?
В целом, бургеры неплохие.
Классическая фри была не соленая, сырный соус безвкусный.
Круглая фри показалось жирноватой (в отличие от классической фри), но интересный формат.
Прочитала отзывы предыдущих посетителей. Видимо, из-за того, что действительно официанты часто сменяются, их не успевают обучить - отсюда все косяки. (Но ведь всегда можно честно сказать, «работаю недавно, давайте сейчас уточню этот вопрос и вернусь к вам». Все мы люди, и ничего страшного в этом нет.) И было бы хорошо, если бы официанты представлялись. Иначе кричать «девушка», «молодой человек» как-то не очень некрасиво.
Да, можно было бы закрыть глаза на некоторые моменты, если бы это были единичные случаи. Мы в принципе супер лояльные посетители, сами работали в общепите, знаем, что это такое. Но когда столько недочетов, да и в первое посещение - уже остаётся неприятный осадок.
Надеюсь, что этот отзыв будет вам полезен и качество работы персонала будет налажено.
Спасибо
Были в этом заведении два раза, кухня хорошая, выбор большой. Только набор креветок на 4-х человек оказался меньше, чем мы думали и не очень вкусные креветки. Поэтому не советую заказывать.
Отвратительный сервис. Официанта, как и меню, не дождешься. Ужасно сложно раз в 5 минут проверить один столик из трех. В итоге надо самим идти барной стойке, просить бояр вас обслужить.
Пришли с мужем и с ребенком, Аня еще и в положении, хотелось попробовать что то новенькое и вкусное. На входе ни кто встретил это бог с ними...во вторых музыка долбит так, что соседа вообще не слышно, в третьих на меню все красиво, краткое как оказалось описание блюда, потому что по факту приносили такие блюда что я бы не за что не заказала их, чуть ниже перечислю их названия.
Не рекомендую! Сам сюда не вернусь! Хотели с женой выпить пива с креветками, зашли в это уютное место, на первый взглад... на входе никто не встретил, меню пришлось взять самим на стойке, заказ приняли быстро, пиво несли 15 минут и то после того как напомнили... заказали Harp, принесли Leff?!?!? Кстати Harp в меню нет, а то что есть в меню, нет в наличии?!?! Объем 0,4 или 0,33, цены как в центре города. А креветки, это вообще песня))) 850 руб за 400 грамм, это меньше 20 штук (((, а порция на двоих стоит 790 руб и там 250 грамм)))?!?!? Короче, очень дорого, отвратительное обслуживание и чувство что нас обманули.
Была один раз. Заказала филе индейки на гриле. Один кусок был хороший, другой, который был потолще - сырой внутри. Отдаю должное, что сопротивляться факту персонал не стал, и блюдо из счета исключили. Но больше я сюда уже не приду. И Для смеха: в меню некий имбирный лимонад, спрашиваю официанта(ку), что он из себя представляет, ответ был "ну это лимонад, но только имбирный".
Медленное обслуживание, официанты отговаривают от заказа блюд. В почти пустом зале озвучили готовность бургера от 30 мин из-за загруженности кухни. Ни приборов, ни напитков.
Очень разочарован! Меню не соответствует, хотя многое прописано, мясо какая понял просто разогревается, на вид как пластик, сухое. Алкоголь только пиво.
Наверно мне не повезло, но таких щучий котлет с пюре, я с лет 40 не видел! Не понятно из чего, сухие и соленые, пюре сюда по всему порошковое. Одно блюдо вообще забыли принести. Больше не пойду
Дизайн сделали, а готовить не научились. Фирменный бургер за 710 рублей с картошкой - просто 2 передержанные котлеты, которые облили соусом из начос. Такой же сухой и не вкусный классический чизбургер. Резюме: хороший дизайн, цены космос, кухня г**но.
Кушал тут бургер и картофельные слайсы и запивал морсом... Ибо за рулём...
В общем расклад таков:
Бургер взял "мексиканский", ожидал острого. Я бы не сказал что прям острый, но пикантный это точно. Ароматный соус сальса, свежие овощи, сочная котлета. Прожарку брал "медиум вэлл", не просчитался ребята попали что называется "в точку". Очень сочный, вкусный, "то, что надо". На гарнир взял их картофельные слайсы, в самой картошке ничего особенного (вместо полосок нарезано дисками), но вот соус к ним просто волшебный - шеф-повару привет! Красавчик, сочетание вкусов отличное. Увы пива попить не удалось, так как за рулём, но может это и к лучшему. У них сейчас акция, к каждому бургеру пиво в подарок (или стакан морса). Морс зашёл "на ура" - явно домашний, плотный, можно сказать даже густой. В меру сладкий. Атмосфера приятная, музыка играет, на ТВ ролики крутятся с приятной заставкой. Официанты сказали что спорт крутят когда игры идут... Надо будет без руля на хоккей зайти. Кстати об официантах - ребята и девчата молодые, явно без опыта, но вежливые и услужливые, работать явно хотят.
В общем если суммировать: зайти можно, даже нужно, всё вкусно, и цены адекватные. Спасибо ребята! Так держать!
Здравствуйте,
1 января 2020 время 18:30
Зашли к вам
Девушка дала меню и исчезла, к нам не подходили минут 10 !!!!!!!!
Правда хотелось встать и уйти, но решили подождать.
Девушка так и не пришла, к нам подошёл мальчик, который долго стоял за стойкой и потом решил подойти
За тем произошло хуже !!!!!!
Сделали заказ, ждём 20 минут нет
Заказали бургер
Когда позвали официанта оказалось , что его даже не готовят !!!!
Администратор Алексей не смог уладить ситуацию
Почта которая указана «НАПИШИТЕ РУКОВОДИТЕЛЮ» не работает
Свинство
Ужас
Мы ушли во Friday’s
Ужасный персонал
Плохое обслуживание
Чек номер 4039