Очень вкусные десерты! Широкий ассортимент тортов на любой вкус и повод. С доставкой на мероприятие никогда не возникало проблем, в любое время и любое место доставят и привезут. Так же принимают заказы по телефону, причем специалисты грамотные и помогут с дизайном и подписью 👍🏻
Очень вкусные, всегда свежие торты, большой выбор, вежливая продавщица, всегда подскажет и поможет с выбором. Мы не первый раз в этом магазинчике заказываем торты и были очень довольны. И только один раз, 3.10.22г, когда заказывали торт на день рождение, с первого момента встречи с не компетентной, очень не воспитанной и хамовитой девочкой, которая пришла принять у нас заказ, мы были очень расстроены, а когда пришли забирать торт, и он оказался не таким как мы хотели, вообще разочаровались, праздник был на грани провала, но опытная продавщица помогла нам и оформила торт, сделала его более праздничным и красивым, чем подняла нам настроение. Я бы хотела обратить внимание, при выборе персонала, ведь торт это главный атрибут праздника и праздничного настроения, и люди которые работают в таких местах должны поднимать настроение, а не портить людям праздник...
Большой ассортимент тортов, пирожных и прочих кондитерских изделий, отличное качество, приятные цены. Возможность заказа. Широкая сеть торговых точек. Желаю больше благодарных клиентов.
Отличный магазин. Огромный выбор товара кондитерских изделий. Руководителю Алле Михайловне большое спасибо за её труд и профессиональный подход к делу. Всё изделия вкусные, покупаем всегда только в "Замок Любви". Спасибо всему количеству за их вкусную работу, вклад в отличное дело. Рекомендую всем!!! Спасибо Вам
Во первых плохой подъезд. Во вторых делал заказ, два торта по 1 кг. Оператор уверил что больше и не будет. Фактически два торта по 1.35 кг. Вес более 0.7 кг. И все бы нечего, только стоимость торта более 1000 рублей за кг. Поэтому оценка снижена и считаю, объективно.
Отзыв о самом магазине, а не пекарне и тортах на заказ. Часто попадаются просроченные продукты, иногда даже с плесенью, а иногда нормальные свежие. Сотрудники невежливые. Обращаюсь к руководству, заставьте сотрудников вести себя как полагается, вежливо и обходительно, так же возьмите на контроль чтобы продукция была всегда свежая и у людей изменится мнение и клиентов будет больше.
Если заказывать пирожное, то все хорошо, но если зайти в магазин и купить 2 шт к чаю, всегда не свежее, сегодня купила 2шт пирожное Тигрёнок, отнесла назад, это было не пирожное, а пряник. Очень обидно если торт на заказ, то все хорошо, а два пироженных всегда не свежие, на минуточку они стоят по 55 руб
Всегда вкусно, всегда прекрасное Суворовские печенье. Да в принципе всё вкусное и съестное. Рад,что они есть у нас. Всем советую
3
Доктор
Level 19 Local Expert
May 27, 2024
4 звезды за место,забирал заказ оттуда,место не очень удобное конечно, а в целом отлично,приветливые продавцы,чисто уютно
A
aleks
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Это просто восторг, а не кондитерская! Заказал торт для своей девушки на день рождения, сделали быстро, пожелания по оформлению выполнили точь в точь как и хотелось, большое спасибо кондитерам и руководству 👏
Одна продавщица всегда скажет где свежее где нет. Другая полная пожилая говорит всегда «все свежее» пирожные вообще не свежие! Еще и роняет их и потом ставит на витрину! Сухие и не вкусные , не свежие пирожные продает.
22.11.22 решили заказать на мероприятие ко времени осетинские пироги. на сайте Замка любви увидели объявление об изготовлении осетинских пирогов. Позвонила, оговорила с менеджером что нам нужны на 24.11.22 ГОРЯЧИЕ осетинские пироги ко времени 11.00. Т.к. доставка у них в течение для до 15.00 и нам нужны свежеприготовленные ГОРЯЧИЕ пироги договорились самовывозом забрать их прямо из пекарни (которая находится в другом районе ул. Карла Маркса 9, г. Саратов) в 10.00 24.11.22. и 2 кг пирожных. Уточнила у менеджера - пироги такие же как и на картинке - Да, такие же (позднее выяснилось что нет).
Приехали мы к 10.00 на Карла Маркса 9, зашли в кондитерскую и нам выдали коробки с Осетинскими пирогами из холодильника!!!! В коробках лежали плоские блины темно-коричневого цвета похожие на Осетинские пироги только круглой формой и названием, изготовленные как минимум вчера (осевшие, непонятно-серо-темно-коричневого цвета).
Про пирожные ничего не могу сказать, потому что отказались от всего заказа. Во первых отвратительно то что нам пироги нужны были ко времени на мероприятия (видимо был на это расчет) и нам пришлось в срочном порядке искать другой вариант.
Во вторых позвонил менеджер после моего отказа от заказа и стал задавать странные вопросы - а вы точно говорили что вам нужны горячие пироги?!!!!!!!!!!! Мы когда разговаривали с менеджером оговорили этот момент, поэтому и поехали на Карла Маркса 9 - как мне менеджер объяснила что у них там основной завод и там производится вся продукция.
Самое главное в этой истории - что Замок любви продает пироги которые с Осетинскими пирогами имеют только схожее название и похожую форму круга (о вкусе судить не могу не пробовали).
Замок любви наш фаворит.моя семья просто без ума от ассортимента кондитерской.каждый нашел то что любит больше всего и с удовольствием пользуемся продукцией на протяжение многих лет.спасибо что балуете нас всега превосходными новинками
Известный во всем городе , области и не только нашей ,Замок Любви
Место ,где делают наивкуснейшие тортики ,пироженки ,и это уже много много лет ,
Лично знаю ,так как я ,мои дети и друзья пробовали разные виды тортов ,и все они уходили на Ура !!!!!))))
Знаете,когда эта фирма много лет назад начинала свою деятельность,то качество их товара было намного выше.Я это хорошо помню так как в то время торговала на базаре около 3-й советской больницы,и мы часто к чаю покупали эту продукцию.
Но с тех пор прошло много лет,производство стало больше и вот здесь начинается самое интересное.Много-много белкового крема,ядовитые даже на внешний вид окраски тортов и пирожных,а ведь этот товар очень часто берут для маленьких детей.
Недавно моя знакомая с работы купила себе на день рожденье торт,по пути с работы,в их
фирменном магазине магазине по 2-й Садовой.Когда она принесла его домой выяснилось ,что он с плесенью.Она не стала его возвращать,а просто выкинула и ведь так поступают очень многие,кстати я тоже.Просто больше я не покупаю такую продукцию в которой разочаровалась.
Я думаю,что прочитав мою рецензию руководство ,,Замка любви,,как то отреагирует и повысит контроль именно качества продукции,а не количества.
Наталья Кузнецова.
Вкусные торты , пирожные , большой ассортимент выпускаемой продукции , торты на заказ очень красивые и большой выбор интересных вариантов для любых праздников !
Невозможно пройти мимо и не купить чего нибудь сладкого... Всегда все свежее и вкусное, большой ассортимент. Очень вежливые продавцы, прохожу мимо - всегда захожу за покупками