Человек на другом конце телефона явно не заинтересован в продажах. Если я правильно понял, их интересует только строительство или заказы больших объемов. Услышав вопрос о небольшом кол-ве (до 600 кг) их сырья, отвечают, что нет в наличии и бросают трубку. Никакой клиентоориентированности.