Zapadniy
74 reviews
October 27
Ставлю пока высокую оценку, так как то что необходимо было сделано.
По порядку.
Заменил двигатель на контрактный на Мерседес мл 320 w163. При замене необходимо было снимать впускной коллектор, решил остановиться свой помытый. Двигатель запустился но не держал хх. Поменял на родной впускной, вообще не запускался.
Долго искал специалиста по мерседесам, мне порекомендовали именно это сто и мастера Юрия.
Договорился о ремонте, дали телефон эвакуаторщика. Договорили, о дне, Привёз машину, мастер освободился, почти моментально нашел причину, и к вечеру машина уже запускалась. Единственно понадобилось привезти мои катушки зажигания, так как родные пропускали. И сразу договорился о вырезке катализаторов, и развал- схождение.
На следующий день приехал забирать, движок запустился сразу, работал ровно. Долили жидкость в гур и охлажлайку, проверили форсунки, заменили свечи. По развалу
отказали, так как требовался ремонт рулевой рейки. Мастеров по рейке нашел в ста метрах 👍
Итого, весь ремонт с запчастями обошелся в 25500, что считаю более чем приемлемо. Мастер Юрий отзывчивый, коммуникабельный, внимателен к заказчику.
Сто и мастера Юрия рекомендую.
Добавлю отзыв, так как снова обратился в данное сто, для проведения развала-схождения после ремонта рулевой рейки.
При обращении тут же загнали на стенд, По лазеру выставили все необходимые параметры.
Быстро просто, качественно. Ценакак у всех.
Машина теперт идёт ровно, никаких вихляний.
Спасибо за работу. Данный сервис и мастера Николая рекомендую. 👍
July 5
Ехал издалека по дороге сломалась машина ,позвонил договорился на осмотр приехал ребята посмотрели обслужили . всё прошло даже лудьше чем я думал спасибо большое,жаль что в моем городе нету такого сервера
June 6
Приехал заменить масло и фильтр в двигателе не первый раз,за одно заменили тормозную жидкость вакуумом по сроку,заменили хладагент и масло в клим.установке за 2 часа. Отличная работа,расходники в магазине добрал(ДОТ и хладагент,масло компрессионное).Рекомендую.
May 20
Крайне не рекомендую сервис, обман и ложь, лично много людей знаю кто очень плохо об этом сервисе отзывается, ремонт который стоит в хорошем автосервисе с гарантией гораздо дешевле
2
1
February 18
Предыстория:
На одном СТО поменяли прокладку ГБЦ и шлифовали ГБЦ, в итоге ничего не изменилось и машина грелась, газы шли в систему охлаждения. Мне сказали, что нужно сделать опрессовку и выявить причину. Со слов мастера скорее всего придется покупать ГБЦ новую. Отдал за работу с материалами в районе 10 тыс рублей.
А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!!
Нашел данное горе СТО по поиску опрессовки ГБЦ. Приезжаю к ним, рассказываю о проблеме. Мне находят якобы причину, и она оказался в печке. Я доверелся им как специалистам, оставил авто и поехал на работу. Вечером звонят и говорят, все собрали и проверили несколько раз, систему не воздушит, двигатель не греется. На следующий день я довольный еду забирать авто. Оплатил за работу с запчастями 21 тыс. Понимая что это очень дорого. Отъехал от СТО пару км и машина начала греться, печка холодная и из бачка радиатора фонтаном антифриз.
Возвращаюсь обратно, естеественно с поднятыми нервами. Отдал не малую сумму и уехал с той же проблемой. В итоге оставил еще на день авто для выявления проблемы. На следующий день звонят и говорят что это блок цилиндров. И стоимость ремонта будет примерно около 40 тыс. (как оказалось позже это только работа). Я параллельно узнал в других сто стоимость данного ремонта и уже понял что меня развели и разводят дальше на деньги. Через некоторое время перезвонили и сказал что максимальная сумма ремонта с запчастями возможно будет 90 тыс руб. Парни там видимо совсем ОХ*****ЛИ называть такие суммы, за которые можно купить новый двигатель. В итоге я попросил собрать все как было, поставить новую прокладку ГБЦ .
Пока ждал когда соберут двигатель, поехал в предыдущий сервис где первый раз меняли прокладку ГБЦ и рассказал о проблеме. Хозяин СТО без лишних слов вернул деньги за работу, поняв что проблема была не в ГБЦ. За что ему большой респект.
ВОЗВРАЩАЕМСЯ К ГОРЕ СТО
Ближе к вечеру позвонили и сказали что собрали двигатель. Я принял решение добираться не своим ходом, чтобы лишний раз не перегевать двигатель. Приехал, мне еще выставили счет на 10 тыс. Забрал авто и на эвакуаторе поехал на другое СТО.
1) Проблему не решили в первый раз,но деньги с меня взяли
2) Настойчиво пытались доказать что они не при делах, это я дурак.
3) На второй день нашли проблему и зарядили сумму равной новому двигателю
4) за обратную сборку взяли сумму как за ремонт на предыдущем СТО.
Итог:
Потраченные нервы, время и не малые ДЕНЬГИ = 32 тыс руб . Приехал на своем ходу, уехал на эвакуаторе, который стоит 2000 руб. При оплате чеки давать не хотят пока не попросишь настойчиво. Машину отдают только тогда когда распишешься что притензий не имеешь. Нет таких слов, чтобы описать данную шаражкину контору.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ТАКИЕ СТО!!!
2
August 17, 2022
Быстро приняли и внимательно подошли к нашей проблемы. Сделали качественно и быстро, даже в выходные работают, что порадовало.
Спасибо мастеру Александру, с большим вниманием и пониманием подошёл к нашей проблеме.
Были проездом, машина вскипела, посоветовали заглянуть к ним, по началу сомневался но как оказалось это было напрасно. Машину приняли в день обращения, практически сразу же занялись нами и пока нашу машину не отремонтировали мастер другими не занимался.
Рекомендую если сломались в дороге или есть потребность заглянуть в качественном СТО.
Нашего дизеля не испугались GW Hover H5
July 10, 2023
Однозначно лучшие. По дороге в двигателе пропало давление масла, еле дотянул до сервиса. Ребята отзывчивые, оперативно взяли в работу, продиагностировали и заметили давление, цена вопроса 1700 рублей. Назвали несколько путей решения от простого к сложному, смогли решить вопрос и я уехал своим ходом. Благодарю мастера и менеджера, очень отзывчивые. Оплата по терминалу есть, цены в их магазине так же адекватные, брал масло на долив
2
August 15, 2023
Хорошее место. В дороге случилась поломка теплообменника. Взялись помочь, подошли к делу ответственно. Нашли и заказали детали, обозначенные сроки ремонта выдержали день в день. Спасибо мастеру Павлу. После починки проблем нет, авто бегает. Боксы чистые, мастера грамотные, оборудование есть. Рядом свой автомагазин. Цены приемлемые. Рекомендую.
2
December 30, 2023
Хотелось бы выразить благодарность- Алексею, Андрею, Равилю и если не ошибаюсь дяде Славе!!! Профессиональный подход к работе, приехал с пробитой кпп, в течении дня нашли все запчасти, заварили трещину в коробке, угостили чаем)))
2
July 5
Любые виды услуг по обслуживанию и ремонту машины. Пока всё устраивает!
1
June 24, 2023
Спасибо автосервису Западный, за понимание и быструю доставку запчастей, были проездом с Челябинска, автослесарь Андрей грамотно изладил машину, поменял компрессор кондиционера. И не только Администрация оказала помощь в гостинице, помошью такси большое Спасибо. Советую обращайтесь. Спасибо.
1
June 4, 2023
Людший Директор Говорухин Олег Борисович Профессиональные Механики и Слесаря проведена очень большая работа по замене двигателя на Мицубиси л-200 исполнением роботы остался очень доволен и всём советую
1
November 26, 2023
Озвучили цену за замену детали одну по факту счет выставили на три тысячи больше написали каких-то расходных материалов о которых изначально никакой речи не было отношение слесаря похабное не удосужился заде защиту прикрутить нормально но 3000тысячи накинуть не забыл . не советую
4
October 29, 2023
Выражаю огромную благодарность данному сервису, были проездом из другого города, ехать было далеко, случилась неприятность на дороге, потек радиатор, нужен был осмотр, причину найти и способ как дальше ехать, ни один из автосервисов в Сызрани (не отвечали, посылали на понедельник, занято, закрыто) время было около 17-18, в сервисе Западный, согласились осмотреть, нашли способ как ехать в безопасном режиме. Цены не кусаются, есть рядом свой магазин запчастей, где цены тоже очень хорошие! Спасибо огромное ребятам, выручили!
2
August 22, 2022
Всем добрый день! Хочу сразу оговориться, что мой отзыв не является рекламой. Это мое личное мнение как автовладельца. В пользовании имею два автомобиля, т.к сказать повседневный и автомобиль выходного дня (УАЗ). Кто более или менее знаком с данным автомобилем меня поймут. Он всегда ранен, но никогда не убит! В процессе эксплуатации данного автомобиля приходиться время от времени проводить различного рода ремонтные работы. Разумеется по городу умельцев хоть отбавляй (грамотных мало). За 4 года я наверное объехал всех умельцев каких только знал. В данных "сервисах" обычно происходит договор на словах и никаких тебе заказ нарядов, что поверьте не маловажно (в случае обращения по гарантии). Где то по просту обманывали - например с воздушным фильтром, сказали поменяли, а сами туда даже не заглядывали (кто знает в буханке он находится в очень труднодоступном месте). После того как отсутствие данных работ было выявлено, сказали, что он просто не подошел, но деньги за его замену взяли! Как Вам!? И подобных историй хоть отбавляй. Пока однажды я не заехал в автосервис западный! В данном автосервисе очень грамотные сотрудники! Чистые и уютные боксы! Свой магазин запчастей, благодаря чему не нужно вздрагивать от телефонного звонка и слушать в трубке голос мастера который перечисляет список запасных частей и спрашивает когда я их привезу. В автосервисе Западный проводят диагностику, после чего по телефону (если клиент уехал) согласовывают перечень необходимых работ. Все работы проводят в разумный срок! По результатам выполненных работ выдается заказ наряд, с возможностью гарантийного ремонта. Цены конечно не халява, но за качество нужно платить. Цены среднестатистические по городу. Конечно много гаражных халяв про которые я писал выше, но я предпочитаю качество. Есть даже русская поговорка "Скупой платит дважды". На этом я заканчиваю, выбор за вами!!!
2
February 19, 2023
Обслуживание на высоте, решили проблему которую никтотне мог решить. Спасибо мастеру Андрею! Рекомендую всем отличный сераис!!!
1
May 30, 2023
Ужасный автосервис, машина приехала туда своим ходом, по проблеме со сцеплением . Поменяли диск сцепления . Сцепления не осталось никакого , обратно машина уехала на тросе , еще и деньги не маленькие взяли , 13 тысяч .
4
January 9
Перед новым годом "умер" стартер на Черри Тигго 1.8 . Пригнал машину, заказали новый . 6 числа забрал ,заводится с пол оборота)!
2
May 31, 2023
Всё отлично быстро зделали, всё отрегулировали молодцы. Отличный сервис.
1
2
February 11, 2021
Отличный сервис! Обслуживаю всю свою технику (квадроцикл, снегоход, авто). Всегда можно записаться по времени, что удобно для того кто бережёт свое личное время и день расписан по минутам... Отзывчивый и корректный персонал! Покажут, подскажут, посоветуют пути решения проблемы с разным ценовым показателем по стоимости запчастей также подскажут о фирме и качестве запасных частей. При установке на своём сервисе (прямыми руками) дают гарантию!
Всем советую и рекомендую!!!
3
6
May 16, 2023
Отличное обслуживание приняли сразу после обращения, работу выполнили качественно и быстро!
1
1
June 22, 2021
Отличный сервис квалифицированный озывчевый персонал не однократно ремонтировал своë авто всë понравилось. Подбор запчастей на любой бюджет. В пощениях чистота,.Советую данный автосервис есть всë от мойки до заправки фрионом кондиционера.
3
4
August 25
Мойка как и везде,быстро моют
June 22, 2022
Спасибо большое данной станции обслуживания, по трассе возникли проблемы стал вытекать антифриз, к сожалению сначала заехали к одним "спецам", которые втроём полчаса ковырялись и пришли к вердикту, что надо менять прокладку и дали сразу визитку эвакуатора)) по приезду же на это СТО, специалисты сразу выявили поломку, всё показали, рассказали и в итоге сделали всё быстро и мы успешно доехали до дома, антифриз в итоге никуда не ушёл. Ещё раз спасибо большое данному сервису и их работникам!
1
2
April 3, 2023
В принципе делают все нормально но долгоооо. И из за того что у них долго 🦥 машина находилась тоже приходится платить!) Из за этого ставлю 3 звезды!) во всем остальном нормально.
1
December 7, 2022
Классный автосервис !
Подошли с пониманием.Проезжали мимо авто сломалось. Приняли сразу ,диогностику провели , поломку определили. За 8 часов все устранили.
( если бы не санкции ,может и быстрее)))
1
June 21, 2023
Чисто, аккуратно, приятно. Единственный минус дороговато.
2
June 30, 2021
Уровень не плохой, поэтому и много клиентов. Внутри чисто и светло. Необходимо сделать нормальную комнату отдыха для клиентов с экраном, водой. Также нужно чаще убирать туалеты, не чисто и воняет.
2
3
November 24, 2022
Мало кто у нас в городе может на столько качественно сделать ремонт. С запчастям вообще нет проблем, самое долгое ожидание 6 часов. Но и стоимость работы у них не дешёвая.
2
2
November 3, 2022
Был проездом, не работал ближний и дальний свет перед ночной поездкой. Обзвонил около 20 сервисов, только в Западном не отказались посмотреть, не смотря на занятость. Проблему нашли и решили.
February 12, 2023
Мойка, автозапчасти, шиномонтаж, легковой и грузовой сервис по рыночным ценам. Мелко срочный ремонт и по записи.
1
June 22, 2021
Неоднократно обращаюсь в автосервис западный - и с благодарностью уезжаю..
Во - первых на территории находится авто магазин где есть почти всё необходимое по доступным.ценам и высоко профессиональная и быстрая работа. Спасибо большое... Я очень довольна
2
4
June 7
Высокий ценик.
1
June 22, 2021
На мой взгляд это самая лучшая СТО в нашем городе. Менял на " Solaris" масло в коробке, в двигателе и стойки стабилизатора. Позвонил, записался, приехал, к назначенному времени забрал машину, оплатил уехал. Все запчасти сложили в багажник.
Если говорить о "плюсах" - это рядом, в черте города, изумительная чистота в боксах, как в "больнице", персонал, вежливый и знатоки своего дела. А еже ли говорить о "минусах" - очень жаль, что узнал про этот сервис, совсем не давно!
2
4
September 7, 2021
Здравствуйте. Договорились с мастером в назначенное время. Приехал чуть раньше. Подъёмник был занят. На вопрос когда можно загнать машину. Механик ответил минут через двадцать. Я вышел пошол в магазин. Захожу через 20 минут. Подъёмник освобождался . И тут он говорит счас быстро на джипе стойки стабилизатора поменяем и все. Меня это возмутило. Ладно жду. Загоняют прадик какого то ферзя. Приходит слесарь и спрашивает меня думая что я хозяин прадик где стойки стабилизатора. Я сказал что это не моя машина на что он начал мне говорить что я делаю в зоне ремонта. Отвечаю что по времени моя очередь. Он мягко говоря провожает меня словестно в зону ожидания. Я минут пять постоял понимая что это на долго молча вышел совсем на улицу где стоял мастер. Я спросил как на долго это затянется на что поступил ответ минут 20. Я махнул рукой и уехал на др сто. В итоге позвонили часа через полтора. Приезжайте мол. Ждём. А мне уже заканчивали на другом сто. Что хочу сказать. Время для меня дорого его не вернуть. Какие то ферзи люди... А простые люди подождут. В общем больше обращаться не буду. И Вам решать...
9
December 3, 2022
Цены за ремонт очень дорогие. Есть и другие не гаражные мастерские с более доступным ценником
1
March 2, 2023
Спецов нет. Максимум замена масла. Года два назад менял антифриз на киа. С интернета показывал как и что делать
1
July 2, 2021
В конце июня делал ТО. Всё понравилось. Чисто, персонал общительный. По времени на много быстрей чем у дилера и дешевле!!!! Приеду еще. Спасибо!!!!
1
4
December 13, 2020
Печальный опыт. Очень печальный. По началу все вежливо и вроди как все для клиента. А потом как оплатил и уехал понимаешь кинули.
Приехал заменил радиатор печки и кранчик от него.(Авто Лада). Отдал 6000р
И итог. Забрал авто, показали о да дует тепло. На следующий день нет теплого воздуха. Приехал говорю нет тепла.
Вроди по гарантии доведите до ума. Мне нет гарантий, это Ваши проблемы. Платите еще 3000-4000р и это тока что б панель снять и сказать скока еще денег нужно что б пошел теплый воздух. Попросил директора. Сказали его нет.
В итоге
гарантия 👎
Работу не доделывают
Кому жаловаться не известно
Цены заоблачные
Не рекомендую!!!!!
Жалею что потратился зря. Для меня лично 6000р. Это очень ощутимая сумма в семейном бюджете. Жаль нет времени дойти до прокуратуры.
7
3
October 24
Всё хорошо
May 15, 2022
Сервис огонь сделали все быстро качественно четко остался доволен всем
2
June 14, 2021
Хамское обращение с клиентами. Приезжали делать развал-схождение, мастер-приёмщик общался с нами не подобающим образом, когда подняли машину, мы подошли посмотреть днище НАШЕЙ машины, на что он сказал что нельзя, вдруг мы испортим их имущество. Не подпускал к машине. После наших слов, что «клиент всегда прав», он ответил, ему все равно, и мы лучше вас обслуживать не будем, зачем нам ТАКИЕ клиенты, которые несут такую чушь. Попросили его закрыть рот и молча делать свою работу, после этого только замолчал. В общем, ужасное впечатление от сервиса, боюсь представить, какой там делают ремонт, если клиент не в приоритете...
9
1
August 14, 2021
Безобразный техцентр, цены дороже всех по городу, говорят одну стоимость работ, а по итогу совсем другая сумма получается. Мастер наглый, не профессионал. Мне меняли колодки на рабочем а/м Газель, деньги содрали за замену колодок и отдельно за снятие установку колёс, с/у тормозных барабанов ( за каждый отдельно ), за прокачку тормозов, и в конце получилось в два раза дороже чем говорили при записи. Никому не рекомендую этот техцентр!!!!
5
1
January 29
Грамотно оперативно
2
August 11, 2022
В данном сервисе производил замену ступичного подшипника на Кашкай, сделали быстро и качественно)
2
January 13
Всё было сделано хорошо.
1
December 14, 2021
Обращался несколько раз про вопросу машину нужно было поздно вечером на буксире притащить, звонил около 12 ночи, трубу взяли, на территорию запустили и утром уже все сделали. Впринципе сам там не ремонтировался но уже думаю что сервис там на высшем уровне.
1
2
April 15, 2023
Качественное обслуживание,чистота и сервис.
2
April 30, 2021
Во-первых не подпускает блиско к машыне ни чего не объясняют говорят иди сиди в комнате для клиентов д ето пол беды, поменяли рулевые тяги на Солярис ни чего не обесняя что какие тяги брать взяли они сами в магазине ,поставили на место там чехлы одели а хомуты сняли там былы родные железные надёжные, место ных не поверите поставили пластмассовый для электриков которые идут тонынкие. И чехол ходит на тяге туда сюда и скрепить слышно аж в салоне. Вопшем не советую
4
1
July 13, 2021
Очень удобно и быстро, все есть, персонал всегда готов помочь решить проблему до конца, цены адекватные!
3