13мая в почтовом отделении находящемся в населенном пункте УСОВО-ТУПИК старому человеку в ультимативной форме предложили оплатить страховку (45руб) иначе не принималась оплата за электроэнергию.при этом потребовали паспорт и были списаны данные квитанцию не дали НА КАКОМ ТАКОМ ОСНОВАНИИ,.ЧТО ЗА СТРАХОВКА (((
Личным кабинетом пользоваться, что в темной комнате негра искать. Испоганили всё своей рекламой, навязыванием установки приложения. Бесят!!!!
Куда смотрит внутренний аудит в этой шаражкиной конторе??? Бардак полнейший, видимо, и внутренний контроль ручной/блатной.
Забыла пароль для входа в личный кабинет))) пытаюсь восстановить , набираю 8 символов ... ничего не получается ))) дозвониться вообще невозможно ... присылают на почту счета- судя по сумме оплату не учитывают .... в общем кошмар . Придётся идти лично - может удастся попасть на приём !!!
6
О
Ольга Сергеевна
Level 29 Local Expert
December 19, 2023
Не заказывайте счётчики воды, через эту компанию !!!! Работают ***
Присылают счета на несуществующий лицевой счет. Пытаешься дозвониться - 5 минут разговариваешь с бестолковым электронным голосом, потом 10 минут ожидания оператора, который говорит, что система не работает, звоните позже! ВСЁ! просто отвратительно, зачем компьютеры им, у них с ними ещё больше бардака!
13
Галина
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Оплатить не могу через личный кабинет мосэнерго + ТКО.Оператор говорит по телефону одно,а на самом деле другое.29 сентября 2021 оплатила мосэнерго + тко. 29 октября оператор говорит сумма не прошла,надо передавать 1 числа. За должность висит.Для чего существует личный кабинет ?
НИ ПО ОДНОМУ телефону дозвониться невозможно. Компания является монополистом, поэтому считает нормальным хамское отношение к потребителям. В этой стране у нас нет выбора.
Хотел перевести свой дом на тариф "деревенский",но мне там такие условия поставили,что год будешь бумажки собирать! Или заплати 18т.р. и порядок,сами все сделают. Неплохо устроились!
14
1
А
Алексей
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Просто отвратительное отношение к людям!!!! Им на нас НАПЛЕВАТЬ!!! К большому сожалению, у меня нет альтернативы в поставщике электроэнергии...
С начала августа не могла дозвониться, стала писать на электронную почту. После нескольких грубых ответов мне перестали отвечать вовсе. Хочу оплатить как юр. лицо, сумма приличная. Но наже тут на кантакт не идут? Что за обслуживание? А потом штрафы и пени начнут выдвигать. Пока недовольна, поэтому и оценка низкая
Желала бы быстрее обслуживать физ.лица.Установить автомат для приема денег не только до 10000.Я как юр.лицо не знала (охранник стоял рядом и не подсказал).Пытаясь оплатить порвала пятитысячную.Я конечно обменяла в Сбербанке,но ужасно не удоюно.
Дозвониться ни по одному телефону невозможно. В селе Покровское Одинцовского района с субботы нет уличного освещения и до сих пор ничего не исправлено.
полнейший совок, не дозвониться, график работы ущербный, еще и с обедом, по выходным не принимают.
все для того, чтобы люди подохли, но через бюрократические баррикады не пробрались
вестибюль маленький,вечно набитый людьми; мало места для посетителей; внутри неудобное расположение кабинетов,пожилым людям трудно подниматься на 2-ой этаж