17 октября жители поселка совхоза Архангельский Наро-Фоминского района по ул. Заречной обратились на горячую линию Россети по поводу отключения электроэнергии. Целый день нас кормили обещаниями, что скоро все восстановят, но к 20:00 оказалось, что никто не выезжал и не знает причину отключения. К ночи приехала бригада, нашли обрыв и уехали. Сегодня уже 18 октября. Два дня без электричества. Диспетчерские службы записывают заявки, но опять ничего не решается. На улице в ночное время минусовые температуры. Отопления у нас нет. Просто замерзаем. Безобразно работают Россети. И это в Московской области.
В Клиентской отделе работает 1человек, очередь в 8человек, вопросы и проблемы клиента решаются за 20минут, соответственно в очереди сидишь более 1часа. Отношение к людям как к скоту
Центр обслуживания клиентов, так это называется, приехал за 15 минут до назначенного времени, в зале никого, но талон получить можно только за 5 минут до.. На всякий случай спросил двух девиц в окнах обслуживания, сказали ждать, т. к. Они работают!!! Консультация нулевая, считаю, что правильно нужно записываться на приём к руководству, но таких приёмных не нашёл. Вобщем можно было не ехать, а по электронной связи, эффект тот же.