Zapchasti Kotlov
23 reviews
October 4, 2023
Заказ 5099 был сделан 20.09.23, сейчас уже 04.10. Заказ полностью оплачен вместе с доставкой, поддержка ответила лишь на одно письмо о сроках доставки в течение 7 дней. Этот срок давно вышел, а заказ на сайте все еще в статусе «ожидает сборки». На последующие письма поддержка не отвечает. За ненадобностью товара уже писали об отмене и возврате денег, опять же тишина. Надеюсь на обратную связь.
November 13, 2023
***, не связывайтесь. Заказал и оплатил насос (заказ 5102) На сообщения не отвечают, обратной связи нет. Кинули на 10к.
По документам вообще один сотрудник, он же ген директор Кулагин Станислав Александрович. ИНН 3123298706. Откуда там служба поддержки? Он там один!!!
February 13, 2024
очень хороший интернет-магазин!!)) сотрудники очень оперативные, тех поддержка всегда на связи;) все рекомендую
October 4, 2023
Адекватные цены, пакуют очень быстро и тут же отправляют, быстрый чат с техподдержкой. Не так часто Менеджеры вообще понимают что продают, а здесь как будто мастера сидят.
February 14, 2024
Спасибо огромное этим ребятам объездил весь город нашёл деталь у них спасибо им огромное
March 30, 2022
Хороший интернет-магазин, заказывал запчасти для котлов Navien и по своей невнимательности заказал запчасти для другой модели, связался с менеджером и всё исправили и пришло всё что нужно. Цены отличные и ниже чем в других магазинах, обработка и отправка заказа оперативная. Буду рекомендовать знакомым. Удачи Вам и процветания.
4
June 2, 2023
Прошу обратной связи, заказ с номером 4916 еще висит 4-й день. На сайте нет ни контактов Ваших ничего. Придется обратиться в правоохранительные органы
March 25, 2022
Пришлось дважды обращаться в компанию. В Питере не смогли помочь или не захотели, а ребята определили по фото неисправность и необходимую запчасть. Через 3 дня - получил Др дилеры говорили про 8 недель! Мгновенная реакция на сообщения и соответствующие действия.
Удачи всем сотрудникам. Искреннее спасибо
2
June 10, 2023
Очень хорошие цены и грамотная техподдержка. Беру на постоянной основе.
1
December 26, 2021
Получил не то, что заказал, как по характеристике, так и по комплектности, обратился по телефону сказали, что напишите письменно, написал, а ответа нет, позвонил ещё, сказали, что ответим, прошло четыре дня, а ответа нет. Пробовал дозвониться, трубку не берут....Вышли на связь, обещают выслать требуемую мне запчасть, жду.....Получил свой заказ по комплектности и по характеристике полностью.
4
1
December 24, 2021
Сделали заказ на сайте, все быстро отправили. Ребята пошли на встречу, отправили товар даже автобусом, чтобы он максимально быстро пришел. По телефону и электронной почте отвечали на все вопросы. Огромная благодарность за проделанную работу. Обязательно будем обращаться еще !
3
April 19, 2022
Смог среди множества интернет-магазинов здесь найти нужны мне теплообменники по низшей цене. В то же время по всей стране цены стали расти двукратно. Здесь же оформили счёт по прежней цене. Поставка и отправка задерживалась на неделю, в связи с чем магазин выслал заказ за свой счёт. При будущих потребностях буду сюда в первую очередь обращаться.
1
September 30, 2021
Отличный магазин! Удобно делать заказ через сайт , быстро отправили. Оплачивал 100% перед отправкой , выслали чек .
Заказывал запчасти для Китурами 21 .
Рекомендую!
2
December 29, 2021
По телефону обещали что заказ придет за 3 дня и не позже, прошло уже 5 дней. В транспортной компании сказали что не раньше 10 января придет заказ. Не советую обращаться в данный магазин
2
January 15, 2023
Хороший магазин, оперативно отправили запчасть.
2
February 3, 2021
Сделал заказ в 16.57, отправили в 17.10 - я так и не понял как они так быстро отработали, но факт что пришел трек и мой заказ уехал в мой город, колдуны) пришел на следующий день, упакован на совесть, все позиции в пупырке, да еще и в отдельной коробке, доволен - как слон, спасибо!
1
December 20, 2021
Мне все объяснили и быстро отправили нужную запчасть, очень терпеливые менеджеры, спасибо
2
May 1, 2022
Отправляли 2 недели почти. Взамен заказаного патрубка положили другой. Написал и тишина перекрылись. Бестыдники
2
December 20, 2021
Быстро и не дорого, круто консультируют знают Навьен очень хорошо
2
December 31, 2021
Спасибо огромное ребятам,пошли на встречу ночью вернулись в магазин что бы отдать заказ.
2
November 13, 2021
Заказал насос, оплатил, через несколько дней вернули деньги без всяких объяснений.
1
1
December 20, 2021
Заказ 2869, менеджеры понимают что продают, спасибо!
1
December 20, 2021
На 5, ребята шарят в котлах!
1