Какая-то беда с поставщиками у этого магазина. Постоянно не укладываются в сроки. Расчетные сроки поставки при заказе от двух недель - это очень долго. А по факту ждешь 4-5 недель. В автодоке 3-4 дня, а по факту привозят раньше. Поставщики вечно косячат и отправляют не то что нужно. А это значит что нужно снова ждать когда привезут то что нужно.
Персонал магазина любит хамить и вечно с недовольным лицом. Ну наверно потому что поставщики косячат и приходится выслушивать недовольстве покупателей.
Лучше буду брать подороже в другом месте, но зато без ожидания в месяц и недовольных сотрудников.
Обещают доставить за два часа, по итогу через 3 часа пишут «курьер сломался» на просьбу совершить доставкой Яндексом отказываются и говорят якобы «мы не роботы, чтобы все по плану шло 100%». Бред полный. Если бы я не позвонил и не уточнил, вряд ли бы вообще отписали, при том, что я заранее уточнил время, поскольку было времени в обрез. Не рекомендую, очень халатное отношение.
Очень доволен магазином автозапчастей, так как связан с автобизнесом, частенько приходится заниматься подбором запчастей, в чём мне и помогает персонал компании. Спасибо им за профессиональный и грамотный подход к каждому вопросу. Рекомендую!!!
Постоянно приезжаю за запчастями для машины, ребята всегда культурно, спокойно все делают. Иногда конечно приходится подождать, с коляской конечно туда не подняться, очень крутые ступеньки.
сделал заказ, внес деньги, но об отсутствии запчасти сказали только через месяц. Возврат средств не удается - администрация придумывает все новые "вам нужно"...
В целом цены приемлемы, но самое печальное, что не весь товар можно вернуть поставщику. Вот и получается, что если товар не подойдёт, то экономия уйдет в минус и скупой заплатит дважды
Два раза обращался и оба раза в наличии не оказалось нужных запчастей на распространённые автомобили, при этом пришлось ещё ждать пока что-то выясняли по наличию запчастей но так и не продали то что надо. Больше обращаться не буду
Неоднократно заказываю у них автодетали, можно и удалëнно оплатить.. Ценник приемлимый и выбор деталей есть по кошельку. Всё быстро.
1
Show business's response
V
V
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Клиентоориентированность на нуле. Обслуживание ужасное. Заказывал деталь, сказали, что позвонят и предупредят, когда придет, но так и не позвонили.
На мою просьбу и вопрос, почему не оповестили о поступлении мне ответили вот так: «Ничем не могу помочь» 🙂
Отличные ребята. Помогают найти нужные запчасти и по хорошим ценам. Для бмвшников скидки. Одно но, почините интернет в офисе и сделайте редизайн сайта)
отличный сервис, очень недорого и всегда доставка в срок
1
Show business's response
Анатолий Стрила
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Отличный сервис, всё чётко подскажут, объяснят. Найдут нужные детали, оригинал или аналоги, все варианты. Всегда вежливое общение, профессионалы своего дела.
Красавчики, ребята очень порадовали! Мало того ,что деталь раньше времени привезли, так еще европейского качества и по отличной цене! Остался очень довольный! ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО СЮДА!
Нравится сервис, все быстро, дешевле чем везде, запчасти качественные. Пользуюсь недавно, но за это время уже 4 раза все пришло раньше времени. Доволен полностью.
Второй раз заказываю расходники и масло оригинал на А6, подкупает, что все везут из Германии, по срокам всегда даже на 1-2 дня раньше заявленных. Цены гораздо ниже магазинных и тем более дилерских. Претензий не имею. Рекомендую!