Отличный разнообразный выбор, грамотные девочки консультанты, всегда подскажут , что лучше подойдет. Также работает груминг и вет кабинет, обращались и в оба места - все на высшем уровне. В магазине чисто, весь ассортимент представлен на полках. Спасибо большое, Заповедник!!
Недавно посетил зоомагазин "Заповедник" и остался доволен покупкой. В магазине представлен широкий ассортимент товаров для домашних животных, начиная от кормов и игрушек, заканчивая аксессуарами и средствами ухода. Персонал дружелюбный и готов помочь с выбором, что приятно удивило.
В целом, отличный магазин с хорошим выбором и разумными ценами. Определённо рекомендую для любителей домашних питомцев!
Хочу выразить свою благодарность Центру услуг для животных "Заповедник" за прекрасную работу.
Здесь правильно продумано обустройство внутреннего пространства, оно обеспечивает комфортные условия для животных и их владельцев. Торговый зал, ресепшен, клиника, зал тренировки собак и кабинет груминга - все эти помещения организованы так, чтобы оставить наилучшие впечатления у посетителей.
Особенно приятно получать удобную информацию о предлагаемых услугах и акциях через мессенджер, сервис позволяет быть в курсе важных событий.
Приятно, что в Центр работают высококлассные кинологи, чей уровень знаний и опыта вызывает уважение. Их профессионализм и умение общаться с животными внушают доверие и спокойствие, такой подход очень важен для заботы о наших питомцах.
Отдельно отмечу комфортный кабинет груминга. Четвероногие друзья получают профессиональный уход и внимание, что помогает им выглядеть и чувствовать себя замечательно.
Работники Центра очень профессиональны, дружелюбны и гостеприимны. Они четко отвечают на все вопросы, проявляя заботу о каждом клиенте.
Огромное спасибо Центру услуг для животных "Заповедник" за отличную работу! Здесь создана прекрасная атмосфера и предоставляется высококачественное обслуживание, которое я искренне ценю.
Решили сходить на груминг поближе к дому, чтобы не маять нашего шерстяного старичка.
Спасибо грумеру Марине. По её словам, наш трусоватый друг вёл себя хорошо, не делал кусь.
Есть зона ожидания с диванчиком и что очень важно, когда ожидание 2 часа, 🚻 .
В магазине уютно, чисто, красиво. Большой выбор товаров, много красивейших рыбок, попугайчиков и мелких грызунов.
Записались на груминг котика 08.02.25 на 17:00 рассказали что комплекс работ это стрижка ногтей, мытьё, чистка глаз и ушек, экспресс линька или стрижка. Перезвонили сказали что не получится что то там у мастера, предложили на 15:30, мы согласились, приехали к этому времени и там ещё было занято, просидели минут 10-15, после этого пригласили нас. Зашла моя девушка с котиком, лично внутри меня не было. После 30 минут выходят при этом в самой услуги написано около 90 минут, из услуг которые входили ,не было мытья(может при стрижки не входит), чистка глаз и ушек не было , при стрижке из за того что наверное мастер торопился порезал котику ножку. Извинились за это намазали зелёнкой и сказали что быстро заживёт , надеемся что это правда и котик не заразиться чем-то. Из совета лучше уточняйте что входит и почему не сделали, я не зная упустил этих моментов.
Это самый лучший магазин для животных. Профессионализм и человеческие качества сотрудниц меня просто восхищают. На любой вопрос девочки всегда ответят и подскажут как лучше сделать. Рекомендую!!!
Очень хороший магазин, ходим к вам на груминг, параллельно покупаем вкусняшки. Очень удобно что все есть, обращались так же к кинологу, специалист Маргарита очень помогла в решении проблем в поведении собаки. Так же ходили на вакцинации к вам, врачи все очень добрые, находят подход к собаке, даже если та трусишка. Ходили к вам мыться, у собаки блестит шерсть, когти аккуратно подстртжены и главное выходит собака в отличном настроении, хочу так же отметить подход грумеров к собаке. Здорово что вы появились не так далеко от дома, будем приходить ещё!
Второй раз подряд на груминге моей собаке срезают когти вплоть до сосудов! Идет кровь из лап, приходится идти к врачу и прижигать раны. Представьте, какая это боль для животного! Равносильно выдранным ногтям у человека. Не посещайте данную организацию, животные к сожалению не смогут вам рассказать, какую боль им наносят сотрудники «Заповедника» и результат проявляется только в случае кровотечения лап. Строго не рекомендую к посещению.
Мы очень благодарны кинологу Маргарите за помощь в воспитании нашей Мыши! Взяли симпатичную собачку по объявлению, а оказалась кусачая недотрога. Маргарита нашла к ней подход, подсказывает, как снизить агрессию, и что для меня очень важно, говорит о положительных качествах нашей собаки - это помогает не опускать руки. Мыша быстро понимает Маргариту, очень любит занятия, с радостью бежит в Заповедник. И лапу свою она первой дала Маргарите:) Спасибо руководству Заповедника за прекрасную идею комплексных услуг и за подбор специалистов!
Рядом с домом. Отличный, профессиональный персонал. Есть грумер, вет. Кабинет и дрисеровка. Очень чисто. Большой выбор кормов, правда последнее время из за санкций часть кормов исчезла с прилавков.
Приветливый персонал, уютный магазин с хорошим ассортиментом.
Ходили туда в вет.кабинет а замечательному врачу Фёдоровой Ольге Сергеевне. Супер-профессионал: грамотно проконсультировала по анализам, назначила лечение, всё отлично!
Хороший магазин, приветливый персонал, большой выбор в разных категориях, переодически приезжаю, то за лежанкой, то за игрушками, за кормом. Еще мне нравится что здесь есть животные, всегда хожу поболтать к попугайчикам и грызунам🐹
Пёс с удовольствием идет «за вкусняшками» и на груминг именно сюда.
Консультанты магазина всегда помогали с выбором будь то корм или комбинезон для собак.
Груминг после ремонта - это радость. Самоеда промыли, прочесали и высушили в последний визит за 3 часа! Это рекорд! Так быстро еще никто не превращал тучку в облачко! :)
Отличный новый магазин, красивый, удобный и уютный. Девушка - грумер настоящий МАСТЕР, собаки после посещения шерстинка к шерстинке, вычесаны очень тщательно. Огромное Вам спасибо. Очень рекомендую. Мои собачки - тоже:)
В магазине чисто. Вежливый персонал. Всегда помогут выбрать товар и помочь в поиске. Также там есть ветаптека, вет кабинет, груминг и тренировки для собак. Можно выбрать также себе друга из животных
Спасибо большое за помощь в выборе и покупке товаров для щенка. Без вашей консультации я бы не выбрала все, что ему необходимо. Теперь буду ходить только к вам!
Прошли курс «Щенячья школа» с кинологом Токаревой Маргаритой.
Спасибо Маргарите за знания, внимательность к Альбусу и ответы на множество наших вопросов! Продолжим заниматься индивидуально, потому что понравилось:)
Здравствуйте вчера был приятно удивлен посещением данного заведения у меня собака Американская Акита весь персонал очень вежливый и отзывчивый мастера своего дела отдельное спасибо груммеру Марии
Спасибо большое специалистам за их прекрасную работу!
Идеально подстригли шерстку кота, подстригли когти, помыли)
Теперь за бьюти-процедурами коту только сюда! 🌷🌷🌷
Очень понравился магазин.
Во первых хороший ассортимент товаров
Во вторых консультанты, которые помогли мне подобрать корм для моего питомца.
Еще один плюс, это вет. кабинет, который находится непосредственно в самом магазине.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Заказала доставку рано утром, зная что вечерм у п итомца кончится корм! На время с 20-23:00 в 16:40 позвонили сообщить об отмене заказа! Мужчина оператор это обьяснил погодными условиями, женщина оператор это обяснила ажиотажем перед праздниками! Но на сайте можно выбрать любое для вас удобное время!
Не справляются со своей задачей, если у вас застряли машины или нет курьеров НЕ БЕРИТЕ ЗАКАЗЫ!!!!
1
8
Show business's response
supreaksel
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Записались на экспресс-линьку, по итогу запись задержали на 30 минут и кошку 2 часа просто расчесывали, толком не вычесав зимнюю шерсть под предлогом того, что «линька у кошки настанет и вся шерсть выпадет» (цитата). Название услуги не соответствует фактически выполняемой.
После мытья не высушили кошку. Отдали с мокрой головой в холод!!
К тому же доказывали нам, хозяевам, что кошка у нас коричневого цвета, а не черная. На наши возмущения, что этот не так и шерсть выцвела на солнце, говорили, что такого не бывает.
Была просьба не стричь когти, которую просто проигнорировали, хотя данный аспект был обговорен с администратором при записи на услугу за неделю!