Zaputevkoy. rf
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Zvyozdnaya
253 m
Zvyozdnaya Metro station
19 m
Features
Credit card payment
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Issue of travel passport
Online sales
Last minute deals
Type of tours:all types of tours
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Anex, Russian Express, Paks, Express Tour, Amigo-Tours, Ambotis
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
122 reviews
May 10
Хотим выразить большую благодарность нашему менеджеру Дороговой Анне за прекрасный подбор тура. Очень довольны отелем: расположение ,питание, сервис, персонал, все было на высшем уровне! Анна учла все наши пожелания. Отдых прошел отлично !!!
March 7
Всегда покупала туры именно в этом агентстве, никогда никаких вопросов не возникало.
Однако в этом году столкнулась с очень неприятной ситуацией, возможно менеджер оказалась не чистой на руку и решила таким образом "заработать".
Делаю заявку на подбор туда по определенной в рублях стоимости. Оплата 100 %. Через 3 дня мне устно сообщают, что подтвердили стоимость на 8 тыс больше, документы о подтверждении брони и измененной стоимости не дают, через пару дней стоимость по словам стала еще на 4 т больше. Повышение мотивируют изменением стоимости курса, однако ни курс валют тур оператора, ни курс по цб не менялись.
Я написала заявление, что раз запрошенный мною тур не нашелся деньги подлежат возврату в полном объеме агентством по условиям Договора. Однако агентство самовольно удержало сумму штрафа которое само же для себя и определило, тк правовых оснований нет.
По представленным документам бронирование не было совершено, документов взаимодействия с тур оператором нет (подтверждение брони и отмена, документы об изменении курса, расчет убытков для определения размера штрафа отсутствуют).
Агентство потеряло лицо, из-за желания наживы сотрудника! Надеюсь, что данный менеджер будет устранен и перестанет портить деловую репутацию как агентства, так и туроператора.
звезда 1 тк ниже просто некуда
1
March 26
Не первый раз путешествуем с компанией и менеджером Дороговой Анной и всё проходит замечательно 👍 Помощь в выборе отеля, клиентоориентированность и подсказки во время самого путешествия позволяют провести отпуск с максимальным комфортом.
1