Много лет хожу в этот салон ( с тех пор как он открылся еще по адресу Фурманова 62). Доверяю свои ногти только мастерам этого салона , особенно Марии . Отличный мастер, прекрасный человек и красивая женщина . Кроме того , пользуюсь услугами парикмахерскими тоже в этом салоне .отличные мастера .Недавно расширился спектр услуг по уходу за волосами , процедура ботокса для волос. Очень актуальная процедура для часто окрашиваемых волос, сухих и тусклых. Процедуру проводила мастер Марьяна . Кроме самих процедур вы получите консультацию по уходу за волосами, по окрашиванию, стрижке, укладке , наращиванию волос и др. Мастер Марьяна постоянно профессионально развивающийся человек, постоянно в тренде того что происходит в мире красоты и применяющая все на практике . Я очень довольна результатом и цены ниже, чем во многих других салонах .
Может немного отпугнуть цокольный этаж, но работают профессионалы. Мастер парикмахер Юлия - "золотые руки", сделала мелирование, очень частое, при этом не сожгла волосы, просто кудестница.
Делаю маникюр и педикюр. Всегда всё идеально. Так же посещаю солярий. Персонал вежливый и отзывчивый. Так же сделала кератиновое выпрямление волос и планирую прийти на наращивание. Всё всегда устраивает.
В салоне не первый раз, очень нравится мастер своего дела Евгения. Она делает бомбезный массаж головы, когда моет голову, стрижет хорошо, быстро, качественно. Также спасибо администраторам за тёплый приём, приятные беседы и оперативную работу.
Так получилось, что мой мастер ушла в отпуск, но мне перед отъездом тоже нужно было подстричься и я нашла этот салон, меня записали на удобное для меня время, мастер Лариса была вежливая и приветливая, я ей объяснила, что я бы желала видеть(мастер то не знакомый). Лариса объяснила, что как она поняла мои хотелки и начала процесс, я конечно переживала, но стрижка мне очень понравилась. Лариса улавила мои желания и сделала именно то, что я хотела. Огромное спасибо, я поехала в отпуск и мне было очень комфортно, это тот случай, когда сам себе нравишься. А ещё мне очень понравилось, как мне сделали брови. Девочки вы супер, теперь я только к вам)
Спасибо мастеру Светлане за чудесную стрижку! Отличный специалист и приятный собеседник, рекомендую.
Немного испортила впечатление неприветливая девушка-администратор, но это не так критично)
Была первый раз,Светлана хороший специалист,подсказала как лучше,конечный результат приятно удивил,каммуникабельна,прислушивается к желанию клиента.Рекомендую...Минус только один,дороговато...
3
Show business's response
Арсения Черемных
Level 6 Local Expert
March 25
Здравствуйте. Посещаю солярий по адресу Белинского (покупаю уже третий абонемент) и столкнулась с чередой очень неприятных ситуаций и все время с одним и тем же человеком. Администратор( темные волосы, вроде бы Марьяна зовут).
Несколько раз она мне неправильно вычитала минуты в абонементе. Также пару раз в солярии неправильно выставляла время, я говорила, что пойду на 8, а она ставила 5 (сама ничего не говорит и надеется, что не замечу. В абонементе вычитает то 8 минут!)
А недавно произошел инцидент, который и сподвиг написать отзыв. Прихожу купить абонемент. А мне говорят, деньги вперед-абонемент потом выдадут!
Я вышла в свой выходной купить абонемент, а со мной общались лишь бы избавиться. Не дали ни чека, ни абонемента, ничего! Никакого подтверждения оплаты!
По итогу мне даже сдачу не вернули! Администратор работает, свою зарплату получает и за счет обмана клиентов хочет себе плюс выбить. Я тоже работаю и деньги на абонемент трачу с зарплаты, а не из воздуха!
Администратор-лицо салона. С таким отношением нет желания приходить вновь.
Если вы неравнодушные к деловой репутации
Просьба поработать с персоналом и провести беседу по поводу клиентоориентированности и честности.
Ходила на маникюр. Так быстро ещё никогда не делала. Мастер справилась за 1 час 5 минут. Конечно, надо смотреть, как проношу.
Из плюсов: скорость, большой выбор оттенков, широкий ассортимент услуг.
Из минусов: мастер грубая, но плюсы нивелировали это её качество.
Маникюрша Екатерина просто хамка. Мало того,что рабочее место грязное было,не убрано после предыдущего клиента,дак еще и в процессе обработки кутикулы чуть не вывернула мне палец. На замечание просто фыркнула,сказав- я всем так делаю и если не нравится,то можем прекратить маникюр. КОНЕЧНО НЕ НРАВИТСЯ такое хамское отношение. Вопрос к собственникам бизнеса - с такими сотрудниками вы будете развиваться и получать прибыль??? Сомневаюсь. Я к вам больше не пойду и знакомым не посоветую.
Мастер Мария профессионал! Мой мастер к сожалению переехала в другой город и пришлось искать нового. Мария во время первого моего визита, собрала информацию по моим предпочтениям, дала полезные рекомендации, и оформила маникюр со знанием своего дела.
Сделала идеальный маникюр. Студия уютная, атмосфера приятная. Музыка не навязчивая. Персонал вежливый, учтивый, приветливый. Спасибо, первое впечатление на ура! Буду теперь постоянным вашим клиентом!
Посетила салон ЦапЦарап, мастер Евгения сделала мне маникюр. Остались самые замечательные впечатления о мастере и её работе. Вышла из салона как новый человек, с красивыми ноготками. Осталась в восторге. Теперь Евгения только к вам и всем буду советовать.
Хочу поблагодарить мастера Евгению за профессионализм и аккуратную работу. Рекомендую особенн обращаться тем, у кого есть проблемы с пяточками и сухой кожей рук. Евгенияя не только сделает красивыми ваши ножки и ручки, но и посоветует как дальше ухаживать, очень доброжелательно и ненавязчиво. Моя ценка мастеру однознначно 5+!
Хороший мастер по маникюру. Парикмахер не очень, стригли сына, криво, муж сходил, тоже остался недоволен. Есть приятная акция на первое посещение скидка 10% и акция приведи друга
Полная антисанитария, мастер работает в одних перчатках со всеми посетителями, пока не порвутся, торопятся, не понимают: разово срубить бабло - это не бизнес. Бизнес - когда раз пришёл и ходит, ходит, посетитель. А не обходит их стороной, ищя "чистого" мастера. Качественную услугу, а не на от...
Грязь. Не квалифицированный персонал. За 15 минут мне травмировали три пальца. Сначало я просто попросила мастера быть аккуратнее, после того, как мне засунули сверло под ноготь я встала и ушла. Звёздочка только симпатичному администратору. Никому не рекомендую.
Потеряли мою запись. Проверили время звонка и что он был. Но сказали ничем помочь не могут. Записывалась заранее на мероприятие - теперь уже не успеваю.
Студия удобная, сервис хороший, качество маникюра на 10 из 10. Быстро, удобно, качественно. Спасибо. Мастера маникюра Марина, Екатерина🙏
1
Show business's response
Oks666
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
солярий )
чистота как в операционной )
чужие волосы летали вокруг меня 6 минут )
боялась прикоснуться к чему-либо )
пришла домой - обработалась миромистином на всякий случай )
Не понравилось как там подстригает мастер, по всей видимости она у них одна. Очень плохо стрижет, так же коллега к ним ходил, тоже был не в восторге от этого мастера. 2 ставлю только лишь за администраторов.