Находится недалеко от станции метро «Университет», в крупном ТЦ. Ассортимент как и в других Zara. В примерочные очередь, что не очень радует, когда ты пришёл за конкретной вещью и долго ждёшь ее примерки или торопишься.
Достаточно большой магазин. Интернет решение между отделам. Мужской зал внизу, а женский в верхней части. В нутро магазина есть лифт. Ассортимент большой, цены демократичные.
Хотели сдать товар, менеджер утверждал что по закону он не может принять возврат если у вас на руках карта по которой вы оплатили ,чек , водительские права, Не зная вообще о законе прав потребителей, а оказалось у Зары просто свой устав, очереди не довольные покупатели, о подходу к клиенту и лояльности это не про этот магазин, все отзывы написанные в книге жалоб не отработанные, книгу жалоб достали из шкафа с вещами))) она там просто валялась. Жаль что отзывы не смотрят руководители и не ходят с эти магазины . Не отработанная вся книга жалоб и поверьте их там сотни, и не положительных я не увидела
Вроде, в магазине народа нет. Но когда подходишь к кассе, то обнаруживаешь очень даже много покупателей. При трех кассах на стойке, работала только одна, потом вторая заработала. Но к этому времени народа стало,ну, очень много. Покупку пыталась совершить в 16.00 23 декабря
Ставлю 3 звезды, так как в мужском отделе вчера столкнулась с откровенным хамством со стороны двух консультантов одновременно. Даже после общения с директором этого магазина, не увидела с их стороны никакого сожаления. Наверное это нормально для них. Хотя радует, что в женском отделе наоборот очень даже приветливый персонал. М
В самом магазине грязновато, вещи надо отыскивать как в секонд хенде. Хотелось бы больше порядка в женском отделе именно в этом направлении.
Детский отдел порадовал. Но что у них происходит тогда в выходные, если такой барак в четверг в 11-30. Скромные извинениния от директора магазина я конечно услышала, но скорее они были формальным. Но такого хамства я ещё ни разу не видела.
Магазин хороший, но выбор небольшой. Очень милой оказалась девушка консультант: нашла в телефоне ту модель, которая нас интересовала и определила магазины, где она есть нужного размера. Поехали сразу в Океанию - там ассортимент намного шире- и купили то, что хотели.
Огромные очереди на кассах. В зале консультантов мало. Парень, которого просила, помогать с помощью проверки наличия вещей по артикулу не хотел, сказал, что к него много дел. И вещи, которые в наличии были, в зале не нашел. Потом сама все искала, и частично нашла.
Магазин молодежной современной одежды с очень не плохим ассортиментом! Цены на одежду вполне доступные.Зайдите и вы не уйдете с пустыми руками!!
2
1
Толя Бирюков
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Лучше бы не заходил. Хотел купить пиджак и брюки. Обратился к консультанту-ему видимо было некогда в полупустом зале. Около 30 минут пытался подобрать размер. Ходил из грязной примерочной к углу с костюмами. Так и не подобрал, хотя я вполне стандартной комплекции. Не в очень хорошем расположении духа зашёл в соседний магазин, где и купил что планировал минут за 10. Хоть и немного дороже.
Два этажа, один из немногих оставшихся магазинов, принимают возвраты онлайн заказов на отдельной кассе
Julia Apple
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Одна из самых ужасных зар. Что не так с девочками на примерке? Хамки, недовольные, с кислыми лицами. Хотелось спросить: зачем вы тут, если вам так не нравится? Вырвала у меня из рук номерок, когда я вышла, не спросив даже.
Ещё удивительная вещь в этом магазине: сотрудники по рации как по телефону говорят о своих делах и это слышат все посетители. Разговор, услышанный вчера - я не хочу его на больничный отправлять, пусть просто отлежится, иначе у меня 2 сотрудника в отделе останется, ну и я третья. Кстати это попахивает статьей в ТК РФ :)
Мне показалось, что внутри магазин отличается по расположению стоек с одеждой от других Зар. И ещё тут, что было удивительно, продавцы предлагают свою помощь
Ходили за большими покупками в "черную пятницу" 29.11.2019г, где сотрудники магазина нам устроили чёрное настроение 🥴🙄кассиры не только некомпетентны в своей работе, но и огромные хамы, которые ни капли не уважают клиентов, после такого отношения данный магазин оставляет желать лучшего☹️хотя ходим мы туда около 10 лет!!! Очень жаль😏
Расспродажи, есть интересные вещи, но размерный ряд до 48 размера,
Mister M
Level 23 Local Expert
September 10, 2021
Покупал костюм , консультант грамотно рассказал и подобрал размер
1
Светлана Ш.
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
В детском отделе никого! Только охранник. Продавцы заняты разбором документов или развешиванием вещей. Принести нужный размер им сложно, кивают друг на друга. Расстроены.