Zarina
18 reviews
June 13
Добавлю ложку дегтя, хотя почитала отзывы и меда в отзывах нет. Были в магазине Зарина, 29.09.23, в Академ-парке такого хамского отношения к покупателям я не помню со времен советской торговли. Внимания на покупателей никто не обратил, хотя мы были одни . Все продавцы были заняты поправлением товара на витрине. При вопросе где можно посмотреть? Был дан ответ, что весь товар вывешен в зале, смотрите сами. Хорошо, нашли сами, примерили, оказалось, что одно платье с затяжкой, спросили есть ли такой размер? На что услышали лаконичный ответ : весь товар вывешен.
На самом деле мы пришли за хорошим настрением и покупками, что бы шопинг принес радость, в результате- нас обхамили. обращались так, будто мы пришли в долг взять, настроение испорчено. После того когда мы спросили, если мы закажем через ваш сайт нам привезут в ваш магазин ? Был ответ, что вы получите вот это же платье с браком.
Я не знаю, чем заняты менеджер маназина, но только не привлечением покупателей, им важнее разложить товар, чем продать вещь.
Хотя мы были в других магазинах Зарина и там сразу купили 12 вещей. И в этот раз мы примерили и принесли на кассу сразу 6-7 вещей, но после такого обращения не стали делать покупку, оставили товар на кассе. А забыла добавить, нас еще предупредили, что после примерки вещи нужно свешивать на вешалки, что бы ускорить их работу. Очень жаль, что такая большая сеть набирает не заинтересованных в продажах людей.
1
1
December 5
Посетила данный магазин, и, к сожалению, осталась крайне разочарована. Персонал оказался недоброжелательным и совершенно не заинтересованным в помощи. На любые вопросы отвечали с раздражением, а вежливости и внимания к клиенту вообще не наблюдалось. Такое отношение полностью отбило желание что-либо покупать.
November 29
хотела куртку купить, сказали подождать два часа, чтобы ценники поменять на ней, вернулась, оказалось "в течении дня надо ждать", отвратительно, я хожу в магазин, чтобы НЕ ждать свою вещь, а не для того, чтобы полдня там гулять и ждать, когда же вы соизволите мне её продать, больше не вернусь, отврат.
June 12, 2023
Не буду писать про ассортимент и качество одежды - это сетевой магазин, работающий по своим стандартам
Главное - качество обслуживания. Захожу в примерочную. На полу клубы пыли и длинные волосы предыдущих посетителей. На светлом кафеле это особенно хорошо смотрится... В носках вставать на такой пол однозначно нельзя. Ковриков нет. Да даже если бы и были, какая грязь скопилась бы на них?
И вишенка на торте: выхожу из примерочной, обращаюсь к сотруднику магазина, говорю, что очень грязно в примерочной. Ответ с презрением во взгляде дословно: я что сейчас убирать это что ли пойду? No comments как говорится.
Больше сюда не приду точно, вокруг очень много других магазинов, где профессионально обслужат, дадут совет в подборе одежды, а главное чисто.
Сходите лучше в другой магазин Зарины. Очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства компании.
2
October 15
Магазин обновили, и выглядит все прилично, но хотелось бы побольше мужского
February 5
Хотела приобрести блузку из новой коллекции- в наличии она есть, но в подсобке.
А оттуда вынести нельзя, потому что инвентаризация
Клиентоориентированность выше всяких похвал.
May 25, 2023
Соотношение цена-качество так себе. Ткань жакетов сильно мнущаяся и не держит форму. Но звезду сняла за грязь в примерочных - в кабинках клубы пыли. Я была в белых носках, не очень хотелось вставать на такой пол. И никаких ковриков для стояния без обуви нет.
Из плюсов - в примерочной сотрудница предлагала свою помощь в подборе нужного размера.
June 2, 2023
Пришла получать заказ, на кассе никого не было и сотрудники, хоть и увидели меня, подошли через пару минут (в зале не было покупателей). Сотрудники недоброжелательны.
Более того, с товара забыли снять магнит, я обнаружила это уже находясь возле дома, пришлось искать магазин, где помогли его снять.
July 22, 2023
Нарушают закон прав потребителей ст. 16.1, говорят магазин перешёл на оплату по qr коду или наличные! Не имеют право ограничивать потребителей! Объявления соответственно нет! Пора роспотреб надзору заехать к ним
1
April 9, 2023
Зарина стала сотрудничать с приложением Подели. За регистрацию этого приложения дают 10% скидки. Не скачивайте его! Мне пришлось перевыпускать банковскую карту , так как это приложение на дает разрешение на удаление карты из него….. Также это приложение сливает ваши персональные данные)))
2
August 26, 2023
Жаль,что так рано убрали летний ассортимент одежды,хотела подготовиться к отпуску.
June 9, 2022
Может магазин и хороший, но стала свидетельницей отношения управляющей или директора(женщина взрослая) е сотрудникам, как крепостным. Очень хамское.
2
October 21, 2022
На кассе говорят, оплата наличными или сбп.
Я понимаю, что вы хотите сэкономить на обслуживании эквайринга, но я хочу, чтобы мне не указывали, как я могу оплатить покупку в вашем магазине. У меня кредитка, в итоге я не смогла ею оплатить, потому что аппарат не принимал ее, выдавал ошибку. Пришлось платить сбп.
June 17, 2023
На полу в примерочной комья пыли и волос, никто не убирает
December 29, 2021
Проверяйте перчатки не отходя от кассы. Приобретенные мной из экокожи были неправильно скреплены, в результате в этом месте теперь дырки 🙃
1
1
December 7, 2023
Всё ок, всё как в других магазинах этой сети.
August 14, 2020
Ассортимент скудный,больших размеров нет
1
February 6, 2020
Типичный магазин этой сети