Прекрасный магазин большой выбор современной женской одежды, приятная система скидок. Хороший размерный ряд, но цены не всегда демократичны, по некоторым категориям одежды даже завышен.
При попытке оплатить вещь на кассе, выяснилось, что цена отличается от заявленной на ценнике. Продавать по цене ценника отказались, что является нарушением закона!
16.09.23 посетили магазин Зарина в торговом центре Фантастика.
Производили возврат товаров.
Хочу отметить надменность и невоспитанность работников .торгового зала, неэтичное обращение с клиентами.
В зале были две сотрудницы магазина, и обе вели себя одинаково неприветливо и грубо.
Не советую покупателям посещать именно этот филиал магазина.
06/11/2023 сделала покупку через интернет, 07/11 приехала в ТЦ Седьмое небо, чтобы забрать заказ. Выносят продавцы брюки все грязные, в каких то нитках. Говорю девушки вам не стыдно так отдавать товар? На что они ухмыльнулись!!! Ужасное отношение сотрудников к покупателям!!!
Отдел Zarina в Жар птице, всегда раньше там нравилось покупать одежду. Сегодня произошёл неприятный инцидент, который разочаровал меня. Я выбрала и примерила джинсы, на ценнике была написана акционная цена 599р. При оплате на кассе мне продавец озвучила другую цену 999р., объясняя,что произошла переоценка товара в большую сторону, при этом быстро при мне срывая ценник и комкая его, чтобы я не успела сфотографировать. Когда я сказала, что по правилам торговли (п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей"), какая цена указана по такой я имею право купить товар в магазине, женщина провозгласила, что право магазина озвучить последнюю цену на кассе. При этом все это было сказано совершенно равнодушно, с уверенностью в собственной правоте. Возникало ощущение, что это постоянная практика магазина. Кстати, данное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителя). В общем ушла с противным чувством, что безнаказанность процветает.
P.S. Оставила запись в "Книге жалоб и предложений", напоминаю администрации магазина, что Вы обязаны мне ответить в течение 5 дней, а не то что мне бросили на кассе " Я же извинилась, что Вам ещё надо?"