Точно также купили в М видео, правда через интернет, ну да это не важно, вот это вот изделие, которое завод в Липецке зачем-то назвал "холодильник". Не удивительно, что ЭТО сломалось не прошло и полгода. Позвонила я на вот эту вот линию той самой, как они называют "сервисной поддержки". Ну что сказать? Ну слово сервис вообще нужно забыть, заплакать и назвать матерным словом, а вот поддержка знатная!!! Люди, у которых есть проблемы с завышенной самооценкой, манией величия, вселенским закоролением и подобными явлениями, не тратьте деньги на психотерапевтов и дорогостоящие препараты!!! Просто позвоните в эту поддержку, уверяю результат будет потрясающий,вас там так опустят, с вами там так поговорят, что вы почувствуете себя накипью человеческой! Ну а чтобы закрепить ошеломляющий результат позвоните в сервисный центр (тел:8-495-509-10-09) попросите к телефону (обязательно!) госпожу Ополонину Елену Михайловну, она из вас оленя сделает за три минуты буквально, прям под Хохлому распишет. Ребята, не пожалеете. Более непрофессиональных, ущербных, необразованных, неотесанных, да просто йети какие-то, (людьми точно не назовешь) вы нигде не встретите, а еще и за бесплатно. Вообщем всем психопатам полный рекомендасьон. Свои прямые обязанности они, естественно, выполнять не могут, как инвалиды на всю башку, а вот такие плюсы открываются)))) или, как сейчас модно говорить, ловите лайфхак, не благодарите. Всем добра))))
Послр покупки в М видео холодильника индезит не прошло и года , как он сломался, прощай мясо и продукты, на улице лето, пошла воодушевленная в м видео , там мне лишь дали сотовый номер какого то сервисного центра , окей , звоню туда , кое как дозвонилась , меня отправляют к заводу изготовителю, ну думаю сейчас хоть здесь помогут , первая попытка оставить заявку , оказывается нужен серийный номер , бегу с работы на обед домой нахожу этот номер звоню на радостях что вот сецчас то точно примут заявку , но не тут то было , надменный оператор которому я назвала город , поселок улицу и номер дома три раза , три раза мне повторила назовите полный адрес и бросила трубку, не уточнив что я не назвала область , так ты скажи человеку а не кидай трубки , ну и сервис, звоню третий раз уже злая, так оператор мне начинает говорить что я должна ждать 12 часов с выключеным хододильником а потом еще час с включенным и только тлгда оставлять заявку , а еще потом три дня ждать что мне перезвонят с сервисного центра , а потом наверное еще неделю пока придут а ничего что у меня через пару дней закончится гарантийный срок, злости нет предела, будв писать везде где только возможно , ужасное отношение к клиентам...
Поддержка клиента отвратительная. Хотела заказать на Яндекс-маркете вытяжку на кухню Indesit ISLK 66 LS X. Но получить консультацию невозможно. Никто не знает ответа, ни Яндекс-маркет, ни продавец, ни завод Индезит из Липецка. Они перестали выпускать технику, которую можно проверить при получении, на проводе НЕТ ВИЛКИ. Это нонсенс, сколько жил в этом проводе, можно ли самим присоединить вилку и включить в розетку, неизвестно. ТРИ дня я пытаюсь это выяснить, пишу на Маркете, в Контакте, в телеграмм, звоню на завод, звоню продавцу, никто ничего не знает. ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ, СКОЛЬКО ЖИЛ В ПРОВОДЕ на вытяжке, которую он сам производит. Все навязывают только платную установку. Это вытяжка, которая подключается к розетке!!!! Какая платная установка?
А что будет, если товар придет неисправный или сломается через неделю, мне помогут, если изначально такое поганое отношение!!! Яндекс-маркет вообще издевается, на вопросы не отвечает, гоняет по кругу и все. Это просто возмутительно.