Делали заказ зеркал в ванную комнату и коридор. В ванную комнату зеркало с подсветкой изготовили и установили без нареканий.в коридор привезли зеркало криво вмантировано в раму .....плюс ко всему не ровно просверлили крепления в стене..... качество оставляет желать лучшему .на просьбу о переделке и исправление недостатков отреагировали не лучшим образом, отказались устранять . Не ценят клиентскую базу .
Да. Согласна с предыдущими негативными отзывами. Просто шок, а не обслуживание! Заказала витрину, проплатила практически 100%, обещали выполнить заказ в течение 5-ти рабочих дней. Но ... шло время, заказа не было. И ни один из сотрудников не потрудился связаться со мной и хоть как-то оправдаться! В итого я начала обрывать телефон, меня начали кормить "завтраками". И ... ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ чудо свершилось! Никому не рекомендую обращаться в "Зазеркалье"!
Заказал два зеркала, сказали что за две недели сделают , прошло две недели и началось завтра завтра через час через два и так далее. Два дня кормили обещаниями,и тем что уточнят перезвонят, в итоге ни кто не перезванивал , ощущение сложилось что им на клиентов по...й. Не серьёзное отношение. Качество работы не плохое.
Угораздило ещё раз обратиться, просто не успела притормозить заказ, чтобы заказать в другом месте. И снова нервы! Теперь «зазеркалье» мне решило отомстить: никак не может уже неделю вставить в рамку прямоугольное зеркало! Взяли предоплату - 1000 руб.. И вновь я обрываю телефон....
Никогда туда не обращайтесь!
Стекло на кухонный фартук жду два месяца. Кроме обещаний нет ничего!
4
Show business's response
Ветер
Level 10 Local Expert
November 23, 2019
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить ребят из Зазеркалья за быструю и качественную работу!! Новые зеркала в квартире радуют глаз! Своим знакомым советую!
Удивлён недовольными отзывами! Несколько дней в городе бушует сильный ветер и на веранде выбило стекло. Заказ получил на следующий день. Искренне благодарю команду "Зазеркалья".
Та же самая история, две недели ждала, чтобы приехали на замер, и вот уже вторую неделю жду когда озвучат мне цену изделия. Звоню, пишу, и в ответ получаю одни "завтраки". Денег этой фирме не платила еще, и Слава Богу! Сейчас занимаюсь поиском других подрядчиков. С фирмой "Зазеркалье" лучше не связываться!
Всё красиво начиналось... если бы не одно но... обещали выполнить работу за 3-4 дня, прошло уже 8 дней. Звоню сама, не дождавшись от них звонка. Обещания завтрака и ничего. Буду ждать, ведь деньги не малые для меня.