ZBest Iceberg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
517 reviews
September 14, 2023
Нормальная гостишка, всегда чистенько,стабильно убирают номера, завтрак включен. Жить можно)
August 13, 2023
Не первый год в гостинице, но , к сожалению с каждым годом хуже. Номера готовить не успевают, полотенец не доложили. При заселении говорят, что все номера заняты, а другим гостям дают выбор номеров.
April 4, 2023
Номера отличные, свежий ремонт, очень хороший завтрак. Из минусов: плохая шумоизоляция в номерах, отель на 3ем этаже без лифта.
March 18, 2023
Если не ошибаюсь, позиционируется как 3 звезды. Но блин, к сотрудникам претензий нет, милая девушка на ресепшн, приятно общаться. Но. Разрвывается между клиентами. Одним подай завтрак/ужин и в это время нужно заселить других. В итоге все происходит очень долго. Остались спорные впечатления
August 8, 2023
номер чистый, уютный, все в хорошем состоянии. Есть завтраки и ужин , комплекс на выбор.
April 9, 2023
Очень приятая администратор, уютные номера, бесплатные 10 мин в кресле массажном( очень приятный бонус) за это 4 звезды. Сняли звезду одну, за отношение второго администратора, хотели заехать на обраном пути. Есть парковка, находится за зданием, нам сказали подъехать и откроют шлагбаум, но никто не открывал 10 минут, мы уставшие с дороги туда сюда ходили, чтобы нам открыли его. Вид из окна конечно не порадовал, ну и вишенка на торте кусается цена, за 12ч - 2.500, время заезда и выезда определенное, не очень удобно конечно.
1
July 23, 2023
Настоящий хостел, номер вроде бы и неплохой, но куча косяков в ремонте - швы, щели и тд. Слышимость такая, будто стен нет. Переночевать пойдет, но в следующий раз точно поищу другой вариант
August 17, 2023
Заселились быстро. Хороший завтрак, массажное кресло в коридоре очень помогло расслабиться после дороги
January 20, 2022
Менеджер Полина ! Шикарная девушка) Вежливая , приятная , улыбчивая! Сразу нашла мне клёвый номер , все рассказала и показала . Номер уютный , светлый , чистый !! Вообщем рекомендую , если что
2
December 6, 2023
Дружелюбный и отзывчатый персонал. Вкусная еда, домашняя атмосфера.
July 22, 2022
Были второй раз, останавливались переночевать ночь двое взрослых+ двое детей. Сняли люкс: одна двухспальная кровать, одна односпальная и один диван полуторный. Полотенца было всем, в наличии кондиционер , в сан.узле: туалет и ванная большая с душем. На четверых было дешевле взять один люкс, чем два номера. Все что нужно имеется. В коридоре есть вода, можно заказать обеды, ужины и завтраки, но мы не брали. В целом все понравилось
January 10, 2022
Замечательное обслуживание, хорошие номера, чисто и уютно как дома, очень вежливый персонал, готовят просто сказка! Все на высоте, все кто плохо говорят просто зажрались! Настя на высоте, отдельное спасибо!!!
1
1
July 17, 2021
Очень приятная гостиница. Чистый и просторный номер, приветливый персонал.
Завтрак понравился, особенно домашние блинчики с мясом это очень вкусно, как в детстве у бабушки.
Из минусов гостиница расположена на 3-м этаже с коляской не подняться, на мой взгляд, очень мягкий матрас. Но это чисто субъективные моменты.
July 4, 2022
Честно говоря красная цена этому номеру 1500-2000, находится у торгового центра сомнительного вида, парковка не у отеля а за торговым центром, внутри пахнет сигаретами хотя курение запрещено (особенно пахло в ванной), у нас был номер полулюкс, но это даже не четверть люкс, просто относительная большая комната с плиткой как в больничной палате, за окном поезда, запах в комнате, но окно не открыть из-за шума от железной дороги,мебель как будто из остатков дсп собрана, одно одеяло шириной 150см на двух человек, вид на промзону, надо было приложить неимоверные усилия чтобы закрыть дверь на ключ - пришлось звать девушку с ресепшена для этого. Честно говоря номер вообще не был похож на фотографии на сайте.
Из плюсов - завтрак сытный, достаточно вкусный хоть и не было какого-либо выбора. Вежливый персонал. Можно жить с собакой без доплаты, депозит 1000р.
1
August 20, 2022
Остановились здесь по пути с Кавказа домой. Номер и сам отель мне понравились. Чисто, порядок. Парковка охраняется. Администраторы дружелюбные.
Жаль не было времени посмотреть город.
July 6
По всем параметрам идеальное место
May 15, 2022
В Саратове второй раз останавливаемся!
Отель Чистый, номер был большой уютный с ремонтом , завтраки шикарные , огромные порции , рядом с отелем пятёрочка и остановки
July 9, 2023
В номере был ковролин старый и вытертый, запах в этом же номере оставлял желать лучшего, сказал администратору Анастасии... Начала рассказывать так моют уборщицы и пахнет химией. В других номерах может быть лучше...
March 16, 2023
Отличная гостиница, вежливый ,отзывчивый персонал.В номерах уютно,чисто.Еда отличная!
June 21, 2023
Ужасный отель. Забронировали по телефону номер, сказали пронь поставлена. По итогу приезжаем,а мест нет, нужна была предоплата ,но нам никто не сказал про неё ни слова,Звонили дважды. Ужасный персонал и не компитентный.
February 29
Прекрасное место. Уборка номера, замена полотенец ежедневно, питание вкусное, администраторы внимательные, особая благодарность Лилии.
November 21, 2022
Очень интересный дизайн,чистенько в номерах тепло👍!Ставлю 4 звезды по причине не выспался, окна выходили на сторону стоянки(дороги)и часов до 3 ночи гремело что-то так что даже пластиковые окна не спасали🥺либо дешевый стеклопакет ,спасибо администраторше очень милая и улыбчивая девушка☺️👍
June 30, 2022
Нам достался номер с "атмосферой" времен КПСС. Затхлый запах в помещении, а ещё нижнее Бельё, забытое на батарее предшественником, говорят о том что убирают номера не достаточно качественно. Номер стандарт 4х местный, хотя и соответствовал фотографиям, но все равно разочаровал (часть фотографий выполнена в другом номере).
Завтрак стандартный, комплексный, включает: каша, яйца, сардельки/сосиски, блинчики. Не вкусно. На картинках в столовой, при этом блинчики, сырники от шефа с апельсиновым джемом и ягодами. Вобщем, ожидание с реальностью несовпало. Однако, отмечу профессиональных и доброжелательных сотрудников. Всё выполнялись точно, давали разьяснения, предоставили не пуховую подушку по требованию, во время приготовили завтрак. Вобщем, странное ощущение осталось, двойственное. С одной стороны хорошие люди, с другой - плохой отель (явно не соответствует цене). Кроме того настораживает факт что в список описания услуг включён "бесплатный городской пляж")) молодцы, скоро "чистый воздух" будут включать. Второй раз я здесь, точно остановлюсь, даже на одну ночь..
1
September 13
если бы не ремонт, было огромное спасибо
April 22, 2022
За свои деньги очень даже ничего. Симпатичный ремонт, все что нужно есть. Можно покушать, цены демократические. Даже рубашку постирали бесплатно. Ну приятно, мне понравилась. Часто езжу в командировки, это тот уровень гостиницы, который за свои деньги самое то. Не дорого и приятно.
August 14, 2022
Парковка в 200 м от отеля. На территории отеля оставить авто нельзя. Даже остановившись за забором услышите крики и возмущения охраны (они видимо не понимают, кто им денег привозит)
Отель находится возле ж/д путей. Вход в отель через 3й этаж, однако номера на втором этаже.
Персонал приветливый, завтрак вкусный - во время. Ужин .... не тратьте денег, закажите доставку.
В номерах чисто, но встречаются чьи то волосы. От отеля удобный выезд в сторону Волгограда
1
June 10, 2023
Отель в центре города, поэтому немного шумно, ну и выезжали утром по пробкам. номер чистый, за отдельную плату предоставляется завтрак.
July 30, 2022
По размещению и обслуживанию замечаний нет, персонал приветливый и отзывчивый. Единственный минус это то, что с открытым окном в номере довольно шумно, ток как рядом проходит оживленная дорога и примерно в метрах 300 железная дорога.
3
September 11, 2023
Хуже чем здесь не был в Саратове. Не рекомендую. Изоляции нет, тв не показывает, очень шумно. Соотношение цена и качества очень низкое.
July 16, 2023
Не было автостоянки у данного отеля. Отправили поставить машину в следующем квартале возле магазина. Не стали оставаться в этом отеле из за такой автостоянке, уехали в другой
July 12, 2023
Номера нормальные, конечно уже требуют ремонта, персонал вежливый, приветливый. Остановиться можно.
June 22, 2022
Из плюсов :очень вкусные завтраки, большие номера, чисто. Из минусов :номера не соответствуют заявленным на сайте;тапочки, халат, полотенца надо просить у администратора, которого не дождёшься. Номер был повышенной комфортности, однако в номере не было питьевой воды. Вода в бутылке с помпой, которую ещё надо самому заменить. Уборка ежедневно не производится.
August 4, 2023
Номера чистые, персонал вежливый . Завтрак сытный, всем довольны.
August 13
Хорошее место для ночлега
August 9
Если не попросишь, в номере не убируться.
January 23
Уютные номера, вкусная кухня, отзывчивый персонал.
October 5, 2023
Вкусно готовят, номера удобные. Кресло массажное бесплатно 10 мин.
August 18, 2021
Были проездом. Для выезда из Саратова сторону Волгограда место идеальное. Сочетание цены и качества. Хороший завтрак. Правда рядом шумновато немного. Рядом есть хороший ресторан греческий, минут 8 пешком.
August 7, 2022
Заказали завтрак в отеле заранее на 9:30, уже 9:45, до сих пор сидим ждем. Персонала на месте нет, пытались что-то спросить у девушки, которая выходила с кухни, нас проигнорировали.
Сотрудникам отеля необходимо было бы знать, что большинство отдыхающих - туристы, привязанные ко времени рейсов или к расписанию поездов и ожидание в 15-20 минут позволить себе не могут!
5
August 15
Хороший отель, рекомендую
July 10, 2022
Остановились в номере 16 "супериор". Душевая кабина - подиум с занавеской. Нет полотенцесушителя. Но это не самое страшное - в раковине нет сифона, поэтому запах из канализации распространялся по всему номеру. Но надо отдать должное сотрудникам, особенно менеджеру Кристине! Несмотря на то, что приехали в первом часу ночи она нас накормила. Очень вежливый персонал в целом. Парковка в 30 метрах от отеля - охраняемая. Завтраки - комплексные, не шведский стол.
July 31, 2023
Кровать удобная, ночью тихо, есть маленькое кафе, охраняемая парковка.
August 11
Завтрак не похож на континентальный.
January 2, 2023
Всё здорово!!! Вкусные завтраки. Хорошие номера. Приятные обслуживающие. Рядом есть сквер.
1
August 23, 2022
Ожидание и реальность не совпали, на фото красивее. Персонал хороший, завтрак на 4 с минусом, в номере чисто. Шум от проезжающих мимо поездов очень мешал спать.
1
October 19, 2022
Первый предложенный номер с поломанным окном вызвал море эмоций, так как мы были с ребёнком и в номере было холодно. Нам предложили другой номер, там было хорошо. В целом отель понравился, завтрак приличный, персонал отзывчивый.
1
January 7
Спокойно, комфортно, уютно. Все великолепно!
January 10, 2023
Удобное расположение, вкусно кормят, есть охраняемая парковка. Не очень удобно что 3 этаж
1
November 2, 2023
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, недорого
August 1, 2023
Слабый персонал. Чистота на 3. Средства гигиены общие , хотя написано 4 комплекта . По еде-вообще не накормили . Очередь ( .