Женщина- фармацевт пожилая, совершенно не имеет общаться, такого плохого отношения от старших давно не встречал - и вроде бы неловко делать замечание ей, но так быть не должно - если я адекватно спрашиваю вопрос о том или ином препарате, то я считаю, что должен получить адекватный ответ от фармацевта, без лишних эмоций и отговорок.