Лучшая сеть аптек в Москве. Самый большой ассортимент лекарственных препаратов по адекватным ценам. Очень удобная электронная очередь. Да, народу всегда много, но если не хочется стоять в очереди , можно сделать интернет заказ ( приоритет очереди). Режим работы с 7 утра и до 23, что очень удобно. Сотрудники аптеки компетентны в своей работе. Ничего лишнего не втюхивают, что очень радует. Рекомендую данную аптеку.
Аптека нормальная по расположению, но фармацевты максимально неприветливые. Сделала интернет-заказ, но забыла стоимость каждой позиции, фармацевт цедила сквозь зубы "ну я не знаю, заказ делали вы сами", быстро пробормотала цифры, не перечисляя, какое лекарство сколько стоит, не поблагодарила за покупку, а потом, думая, что я ушла, обсуждала меня с коллегой и обвиняла в агрессивности. Касса номер 4, 21-15, блондинка.
А я делаю тут покупки еженедельно, оставляя немаленькие суммы.
Впрочем, это фирменный стиль данной аптеки, далеко не дешёвой. Фармацевты, кроме мужчины, имеют надменный вид, никогда не скажут здравствуйте, спасибо, как будто слова у них тоже платные.
Печально, что люди не понимают, что такое работа в сфере услуг.
Ps Полученный по почте ответ от "Отдела по работе с претензиями" меня в принципе удовлетворил, обещали провести разъяснительную работу с сотрудниками
Приоритет очереди интернет заказа и при этом работает одно окно. Если ты пришел без интернет заказа, то есть вероятность стоять долго и нет абсолютного понимания когда придет твоя очередь. Более того вероятность того, что интернет заказ собран тоже стремится к нулю, что уменьшает скорость обслуживания. При работе одного окна должно быть без приоритетов!
Отличнейшая аптека, с электронной очередью и интернет-заказами. Очень удобное расположение, компетентные сотрудники, недорогая, с широким ассортиментом. Минималтеое время на обслуживание.Рекомендую.
Отличная аптека, два года уже в нее хожу, цены всегда ниже чем в остальных аптеках, сотрудники неплохие, часто бывали скидки, а система с талонами и премиум-очередью прям супер, не приходится ждать по 20 минут, при интернет-заказе можно сразу на кассу пройти, для меня это удобно.
Очень нравится здоров.ру. Часто заказываю лекарства. Делаю заказ в интернете, прихожу в аптеку и у меня приоритетная очередь! Обслуживание происходит быстро. Хорошие цены, что для нас, пенсов, очень важно. 🙂
Спасибо.
Очень подорожали лекарства ,которые беру. Скидочная карта на них никак не действует, и скидки не дает) вопрос тогда , зачем она нужна , если толку 0? Сделали бы тогда систему накопления бонусов или что-то подобное . Ходить перестала .
Расположена аптека около метро. Хороший ассортимент лекарств и цен, отдельная очередь для интернет-заказов. Единственное неудобство- лестница , для пожилых может быть проблемой. Внимательные фармацевты.
Хорошая аптека, большой выбор препаратов, можно приобрести лекарства по льготным рецептам, доброжелательные сотрудники. Советую🤗
3
Л
Лена П.
Level 6 Local Expert
July 18
Возможно и хорошая аптека. Но нам ещё не удалось в ней ничего купить. Утром, по дороге на работу, регулярно пытаемся выкупить заказы... А провизора нет в окошке, совсем. Окошек много, провизоров нет. Постояли 10 минут, народ прибывает, персонала нет...
Возможно привезли товар, тогда логистика на нуле. В это время должно быть несколько провизоров, один принимает товар, другие отпускают
Работающие люди несут вам деньги, давайте жить дружно))
Отличная аптека, очень удобно, если делаете интернет заказ ! Народу обычно очень много, но интернет заказ отдают без очереди! Ассортимент лекарств не подводил .
В этой аптеке на кассе работает женщина в возрасте. Данный сотрудник настолько неприветлив и не клиентоориентирован, что даже когда ей говорят спасибо, она не отвечает. Так же данный сотрудник никогда не здоровается,ведёт всегда холодно,даже грубо. Можете убедиться в этом сами, проведя скрытую проверку.
Очень хорошие впечатления. Практически всегда есть то, что нужно и, как правило, в день заказа. Удобная система интернет заказов. Правда, нужно очень точно знать наименование препаратов, приблизительные названия система не ищет. В общем, желаю немного улучшить поисковую систему, в остальном все очень хорошо, в том числе и цены))
Абсолютно невежливый фармацевт, ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста. Игнор и лицо кирпичом. Описала в какой форме нужен препарат, принесла не тот. На комментарий «я же вам описала что нужно» был ответ - это мы решаем что есть в наличии. Стоимость на 30% выше чем в столичке. Купила только потому что нужно было срочно. За километр буду обходить теперь эту аптеку.
2
6
Анна Морозова
Level 13 Local Expert
March 20
Большой ассортимент, приемлемые цены. Обслуживание как «живой» очереди, так и интернет заказов. Все обслуживаются по электронным талонам, все окошки работают, поэтому очередь хоть и есть, но проходит быстро. Чисто. Есть кресла для ожидания
4
Макс Калинин
Level 10 Local Expert
October 8
В этой аптеке работают настоящие профессионалы, всегда помогут советом и подберут нужный препарат.
1
Olga P.
Level 3 Local Expert
October 4
Радует расположение в доме и наличие необходимого
Все что портит впечатление это очереди и некоторые неприветливые и недовольные не понятно чем фармацевты
Периодически заказываю лекарства через интернет. Очередь приоритетная. Персонал профессиональный. Ассортимент лекарств широкий. Расположение удобное. Цены нормальные. Всем советую.
Была 5.06 в 21.17-21.30, 5 касса обслуживания. Обслуживала меня в возрасте женщина, белые-седые волосы до плеч. Не было бейджика с именем этой особы. Я пришла от косметолога со списком, готова накупить тысяч на 10 у вас продукции, но нужна была помощь чтоб достать с витрины нужные препараты. Данный сотрудник абсолютно не приветлив, не знает продукцию своей аптеки, не разбирается и характеризует вашу давнюю уходовую косметику ля рош "не знаю тот это крем или нет, они все там названия может меняют. Ваш врач давно наверное вам это назначала." возмущалась, что я попросила ее показать оба варианта тоника и выбирала, а не сразу взяла первый ей попавшийся, крем не взяла, потому что она не знала тот ли это. Потом мы вернулись на кассу и она решила спросить у другой коллеги про крем, та сказала, что он у них в наличии. Я естественно, сказала, что тогда давайте его возьмём. И тут она начала громко, на всю аптеку причитать на меня "ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАДО МНОЙ?!" Я переспросила в шоке ее, а она начала возмущаться и повышать на меня голос, идя к витрине: "ДА! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАДО МНОЙ! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЧТО Я ДОЛЖНА ОПЯТЬ ИДТИ К ВИТРИНЕ!" Я такого ещё ни в одной аптеке не слышала, сама работала в медицинском центре и никогда не позволяла себе такого с покупателями. Достала мне крем,гаркнула на меня ещё какой мне именно большой или маленький, Я растерялась совершенно, сказала маленький, хотя надо было больше.
Надеюсь, она увидит этот отзыв.
Дорогая, если вам так тяжело и прямо в издевательство над собой эта работа и просто дойти до витрины, то идите на пенсию уже пожалуйста, а не портить жизнь и здоровье окружающим. От всей души желаю вам точно такого же неадекватного, грубого и неквалифицированного обслуживания, которое вы сами и оказываете.
Была в ужасе и дальше не стала ничего просить из списка уже, хотя вам бы выручка была ещё больше, если бы вы не орали на своих посетителей! Уйти в другую аптеку надо было, но был поздний вечер и я была не готова бегать и искать ещё что-то. Больше к вам не вернусь и всем уже знакомым рассказала о вашем абсолютном отсутствии профессионализма. Так что, если хотите, уважаемые посетители, чтоб вам помогли, когда вам плохо и что-то нужно, ТО ЭТО НЕ СЮДА
Очень некрасивое обслуживание молодой сотрудницы. К сожалению, не посмотрела её имя. Она жне стала ждать,когда подойдёт Очень пожилая женщина и вызвала другого покупателя. Я уступила бабушке свою очередь. А сама дождалась когда отойдёт покупатель. Но хамоватая сотрудница отказывалась меня обслуживать. Её коллега, чтобы избежать проблему,продала мне лекарство. А кто бы старому человеку не уступил свою очередь?! Какой принцип отстаивала эта девица,?для меня тайна.
Очень нравиться сеть аптек, самая дешевая из тех которые я знаю) удобно, что можно заказать на сайте и вне очереди забрать в аптеке. Данная аптека находиться рядом с метро, несколько окон для обслуживания покупателей, что практически исключает очереди
3
С
Сергей Д.
Level 8 Local Expert
May 14
14.05 в 8 утра перед работой зашел за таблетками. Продавщица мало того, что еле шевелилась с предыдущим клиентом, так еще и сделала мне замечание (таким тоном будто я своровал что-то, или прошу денег на опохмелиться), что я подошел к окошку не в свою очередь (хотя на момент захода в аптеку - я был единственный после клиента у кассы, взял талон и даже не смотрел на табло), но тут появился курьер с инет-заказом.
В нормальном тоне я бы спокойно на это отреагировал.
Цены выше, чем в других аптеках (кроме круглосуточных). Необутин брал за 600+ рублей, в других местах по 450-500.
Лучшая аптека в окрестностях! Самые приятные цены, вежливые фармацевты. Если делать интернет-заказ, то выйдет дешевле и в очереди в высокой вероятностью можно оказать первым.
Отличная аптека! Ещё ни разу не было такого, чтоб не было нужного препарата.
Очень удобно сделать заказать через интернет и приехать забрать уже готовый заказ.
Кстати если заказывать по интернету, то цена будет дешевле, чем в самой аптеке, а выкуп заказа по приоритетной очереди.
Аптек Здоров.ру много по городу, всегда можно найти удобное расположение.
Кстати если лекарство дорогое, то на сайте можно поискать где будет подешевле
Не понравилось обслуживание, попросила дать капли для глаз, обычные для увлажнения, пробили за 700₽, когда спрашиваю за что такая сумма нахамили и сказали, а что Вы для себя жалеете ?! Ужас!
На самом деле аптека переехала в другое помещение сейчас. Поэтому фото устарело. Наверное самая популярная у местного населения аптека. Бывают очереди. Работает до 23.00
здоров he - нашел необходимое лекарство за 2500, хотя обычная цена 3900. Срок годности 2 месяца. Это неважно. Мне нужно было только 1 месяц пить его. Что сразу и сделал.
Отличная аптека. Рядом с метро. При входо стоит аппарат выдающий талончики с номером очереди. Самих окон с кассами порядка шести. Так что долго ждать не приходится. Обслужившая меня сотрудница была вежлива и квалифицированна. Проконсультировала по поводу лекарства. И не стала на последок предлагать купить еле леденцы или средство от насморка.
Почему нельзя сделать отдельную кассу для интернет заказов…очереди после 20 часов по 8-10 человек, работают 1-2 кассы,если будут подходить интернет заказы то попасть в кассу будет практически бесконечным занятием
Фармацевта просто лежу с температурой 39.0 и ненавижу, я приехала больная с работы, покупала порошок ацц, она сложила всё в пакетик и не спросила какой мне ацц! Ну разве так делается? Положила ужасные шипучие таблетки, о существовании которых я не знала! Хотя я специально туда ехала за этим порошком за пол часа до закрытия, чтобы выпить на ночь, они просто пользуются тем, что к ним пришли больные люди!
На данный момент аптека претендует на звание лучшей в данной локации. Почти все препараты и лекарства есть в наличии всегда, плюс вы можете оформить заказ онлайн и просто прийти и забрать его! Много окошек и фармацевтов сделают вашу покупку быстрой и вам не придётся долго ожидать в очереди! И приятным бонусом является ценовая политика ! Локация так же выиграшная по сравнению с конкурентами.
Хороший выбор лекарств, при этом цены приятные. Обслуживание достойное, очередей практически не бывает. Рядом с метро Алексеевская большое «разнообразие» аптек, но сюда мне забежать удобнее и приятнее!