Аптека отличная. Можно заказать самовывоз через приложение и забрать заказ без очереди.
Очень огорчает отношение персонала. Крайне невежливо общаются, приходить не хочется. Удивительно, но все сотрудники «заряжены» на грубость. Отвечают резко, хотелось бы чтобы руководство повлияло на эту неприятную проблему. Добавьте им премии, чтоб они к людям доброжелательнее были
Постоянно заказываю лекарства только в этой аптеке. Во-первых, рядом с метро, во-вторых, низкие цены. Заказываю и себе, и маме, и всех в своей семье и родственников подсадила на эту аптеку, всем нравится. Дома заказала онлайн , вечером кто-либо зашёл и по выданному номеру заказа получил без очереди. Очень удобно. Нам нравится эта аптека, рекомендую.
1
Е
Елена Но
Level 7 Local Expert
October 21
Была моя любимая аптека, специалисты остались такими же внимательными, вежливыми и подсказывающими, помогающими, но ранее я приходила и закупала впрок лекарств на 3-6 месяцев вперед, а теперь ,в следствие, уменьшения товарных остатков, я должна заходить несколько раз, почему нельзя держать достаточное количество препарата. Например сегодня я не потратила 4500₽, потому что в аптеке не было нужного мне количества. И завтра мне придется ехать в другую аптеку. Заказывать не всегда удобно, потому что его нужно ждать.
Отвратительный фармацевт , который не знает, что продает и на вопросы издевательски отвечает "не знаю, не пробовала". Жалею, что потратила время. Никому не советую идти конкретно в эту аптеку на Кировоградской
Отвратительное обслуживание. Стояла около окна, Пока достала свой номер очереди, нажали следующий и меня из очереди выкинули. Причем с мужсиной со следующийм номером подошли одновременно. А потом в другом окне -следующий номер.и так дважды. Не хотели обслуживать. С настойчивость удалось купить лекарства
31 го марта зашла купить таблетки оплатила по куар коду деньги с моей карты списали на счёт аптеки а таблетки мне не отдали сказав что им на счёт деньги не поступили , я показала продавцу что у меня списали деньги но ей это не было интересно она не хотела в этом разбираться сказав плати ещё раз в итоге я ушла без таблеток и деньги мои так и не вернули
Сделала интернет заказ, когда пришла в аптеку у него оказался статус "Получен" это как????? Обратилась к работнику, на что она мне сказала, чтобы я взяла обычный талон и ждала очереди только после этого она будет со мной общаться. В очереди (на минуточку) на тот момент стояло более 15 человек...я должна была час простоять, чтобы решили мой вопрос? Ужасное обслуживание😡
25,08. 2023 г, нахожусь в аптеке, время 17.35, на кассе номер 1 просто до беспредела грубый продавец, не могу её назвать фармацевтом!!!! Я ещё в жизни не встречала такого обращения, тем более В АПТЕКЕ!!!!! Люди идут в аптеку, когда БОЛЬНЫ!!! А эта наглая, мерзкая баба имеет наглость по хамски разговаривать с людьми!!!!!!!!
И ещё, сижу в очереди уже полчаса, три кассы не работают, это вообще приемлемо?????? Для аптеки в ТЦ???????
Удобно расположенная аптека в ТЦ рядом с метро "Пражская", быстро обслуживают, доброжелательны и внимательны, всегда можно получить ответы на интересующие вопросы
Осталось очень неприятное впечатление от обслуживания в аптеке. Фармацевту не хотелось смотреть наличие определенного крема в аптеке, не хотелось ждать номера кода в телефоне. Крайний непрофессионализм и неважно, кто перед Вами молодая девушка или пожилой человек. Просьба обратить внимание администрации аптеки ( была в аптеке 16.08).
Здоров.ру моя самая любимая сеть аптек. Цены божеские. Все аптечные пункты находятся в пешей доступности от метро, как правило, в пределах 3-5 минут. Заказ препаратов через официальный сайт работает четко. Для интернет-заказа всегда отдельная очередь и она приоритетная...
Нравится эта сеть аптек. Удобно - заказывать по интернету, выбрал аптеку дальше находишь лекарство и бронируешь (если есть в наличии). Автоматически цена со скидкой. Заказ собирается быстро. Обычно через 10-15 минут можно забирать. В этой аптеке иногда бывает много посетителей и тогда тесновато. Плюс широкий ассортимент.
Несколько раз заказывал лекарства на сайте zdorov.ru с самовывозом из этой аптеки - то есть при заказе сравнивал цены в нескольких аптеках сети, и в этих случаях получалось, что на Пражской цены самые низкие (хотя, справедливости ради, чаще бывает, что на Янгеля дешевле). В процессе получения заказов проблемы ни разу не возникали
Очень часто покупаю в аптеке через интернет. Удобно, пока еду в метро делаю заказ, смотрю наличие, получаю подтверждение - выхожу и через ускоренную электронную очередь забираю покупку. Установленно 2 терминала. Персонал всегда доброжелательный.
Если вы пришли до 10-00 утра, вход с ТЦ будет закрыт, он в 10 открывается. Надо обойти здание маленького колумбусе сбоку, со стороны ул Красного маяка, там на середине здания будет вход.
Не благодарите:)
Нравится, что можно сделать интернет-заказ и через 15мин его забрать. В терминале распечатать талон, никогда в очереди долго не стояла. Персонал вежливый. Удовлетворяет ценовая политика аптеки.
Всё чаще и чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда сайт после загрузки в браузере, не принимает никаких команд! И заказ невозможно оформить! Сетью пользуюсь уже очень давно и ранее такая ситуация не возникала!
Так хорошо, но ступеньки крутые зимой собирала себя на земле. Больше не хожу. А девчонки мне понравились.
2
К
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
перетащили аптеку в ТЦ, раньше стояла у выхода из метро, теперь до неё тащиться фиг знает сколько, да ещё и локация аптеки указана неверно, обслуживание оставляет желать лучшего, интернет-заказы должны вызывать в приоритетной очереди, а по факту по живой, продавцы не умеют работать.