Не раз обращалась в этот центр, легко, без проблем можно записаться на прием. Особую благодарность хочу выразить доктору Воликовой Галине Александровне.Чуткая, внимательная, грамотный специалист. Человек на своем месте. Очень рада, что попала к ней на прием.
Вчера (16.12.24) я позвонила в данный МЦ для записи своего сына. Было предложено время на следующий день (17.12.24) в 9:30, я согласилась. Сегодня сын не пошел в школу, чтобы посетить прием у доктора. Мы проживаем в Донецке, выехали по жуткому гололеду в Каменск-Шахтинский. Приехав в клинику, на ресепшн выяснилось, что доктора нет, т.к. доктор вообще не в курсе, что мы записаны к нему на прием. Девушки на ресепшн начали звонить доктору, но он сообщил, что не имеет возможности приехать в клинику. Не поступило никаких извинений. Никто не был заинтересован в решении вопроса. Все просто ждали, когда мы уйдем. Данное поведение персонала меня полностью обескуражило! Поборов замешательство внутри себя, я стала возмущаться и просить переговорить с главным для разрешения данной ситуации. Девушка на ресепшен сообщила, что она старшая по смене. Мои возмущения вызывали у нее ухмылку на лице. В этот момент я была обескуражена снова! Такого хамского поведения персонала я не видела ни в одной клинике! За мной на ресепшн стояла женщина в возрасте, которая сталкивалась до этого в этой клинике с абсолютно такой же ситуацией, про ее запись тоже забыли! Просто это был человек пожилой, и он не будет писать отзывы в интернете. Т.е. в этой клинике такие эксцессы скорее норма, чем форс-мажор. После повышения мной тона, девушка, которая назвала себя старшей, немного засуетилась и, наконец, не хотя принесла мне извинения. Мой сын наблюдается у невролога, на данные даты у него была назначена очередная явка, он принимает рецептурные препараты, мною были принесены исследования для назначения или коррекции дальнейшего лечения. ФИО администратора, который меня записывал, мне не дали. Номер телефона руководителя тоже не дали. Прошу руководство принять меры! А пациентам принять во внимание, что ваша запись в данный МЦ абсолютно не гарантирована! Вы можете отменить все свои дела, приехать из другого города, а уехать ни с чем.
Услугами клиники пользуюсь давно. Персонал всегда приветлив. Чисто. Ожидание своей очереди минимальное. Врачи компетентны в своих специальностях. Спасибо большое.
Прекрасный мед.центр!!Персонал и врачи приветливые.Была в этом центре у многих специалистов,впечатления отличные.Все назначения по делу!Огромного процветания центру
Хочу выразить благодарность девочкам на ресепшене)) очаровательные личности, всё делается просто и довольно быстро) отдельное СПАСИБО УЗИ специалисту, к сожалению фамилию не запомнила( оч качественный специалист, смотрит деток до 14, за что отдельное спасибо. Обслуживание на высшем уровне! Спасибо за Ваш труд! 🌹
Работают настоящие профессионалы. Всегда очень приятно посещать это учреждение. Чисто, уютно, очень вежливый и грамотный персонал. Гинеколог Галина Александровна Воликова-лучший специалист своего дела, к которому я когда-либо попадала.
Осталась очень не довольна качеством оказания услуг. Записалась на приём к Токмакову Василию Васильевичу инвалид I группы на 16:15, но прождали в очереди 40 минут. И это платные услуги.
1
Елена Новикова
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Приветливый персонал. Приятное обслуживание. Отдельно хочу отметить врача -Шишкину Татьяну Сергеевну.Очень грамотный специалист 👍Рекомендую
Неплохой центр медицинских услуг. Частенько посещаю, чтобы не стоять в очереди в поликлинике. Персонал и доктора отзывчивые, выслушав проблему, назначают лечение. Рекомендую.
Девочки на ресепшене приветливые и отзывчивые. Цена за приём приемлема, врач беседует с тобой не ограниченное количество времени, как это делается в клинике святого Луки, а до тех пор пока все по полочкам не разложит, а само собой не обсудит стратегию лечения. Лечение подбирается не дорогостоящее, если это, конечно, возможно. Цена анализов так же порадовала)
Очень хороший центр, девочки вежливые, врач Воликова замечательная! Все рассказала,сделала узи,все показвла. Цены я вам скажу приемлемые. что узи,что анализы.
Пользовался услугами данной клиники. Вежливые и обходительные сотрудники, начиная с первого посещения на ресепшн. Предоставляют полноценную и достоверную информацию возможностях компании и стоимости за необходимые услуги для клиента. Квалифицированные специалисты, в холле и кабинетах чистота, гардероб, кулер с водой. Главное - качественно и небольшое время ожидания получения результатов исследований, за небольшую плату, по сравнению с другими клиниками. Рекомендую.
Внимательный персонал, все по времени, чистенько, уютно, работает хороший гинеколог Воликова, детский невролог Рубцова, ребёнок легко с ней идёт на контакт,, хороший мед центр
1
С
сабрина радионова
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Все мастера своего дела,очень все вежливые свою работу делают на все 100
Была у хирурга, ответил на все мои вопросы, рассказал что и как делать. Спасибо, Василий Васильевич. На ресепшене девочки всё оформили и сопроводили к врачу, всё отлично.
Валерий Бондарев
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Все как и во всех платных клиниках, главное цена вопроса.
Центр хороший. Врачи квалифицированые, углубляются в проблему, все подробно объясняют, вежливое отношение.
3
1
М
Мия Ильина
Level 13 Local Expert
December 3, 2021
Не вежливые администраторы, и врачи некоторые даже анализы не смотрели, а про назначения совсем забыли . За что заплачены деньги за приём. Очень разочарована.