Не первый раз обращаюсь в эту клинику, всегда вежливые и внимательные специалисты и сотрудники! Цены лояльные, вполне можно себе позволить. Спасибо за удобства и доброе отношение к пациентам!!!
Превосходные врачи своего дела, очень хорошая клиника, чисто, дружелюбно и главное все специалисты своего дела на высоте! Жаль, что дорого все, но за эти услуги и не жалко отдать. Спасибо.
До недавнего времени являлась постоянным клиентом клиники. Там прекрасный специалист УЗИ Белоусова. По острой боли обратилась в клинику - к сожалению, именно этого врача не было в тот день, но имея прекрасные впечатления и доверие к данной клинике- отправилась за помощью именно туда. На входе пожилая женщина (очевидно, техслужащая) попеняла мне, что я натоптала, но проплыть к ресепшену по воздуху, не оставив следов, когда на улице слякоть, простите, не умею) второй момент- специалист УЗИ озвучил( цитирую дословно) " таких ужасных кишок давно не встречалось"...эм, ну, как минимум, это непрофессионально и не этично. Разочарование. Хамства достаточно в бесплатных учреждениях. Делаете не бюджетный ценник- извольте оказывать услугу профессионально во всех отношениях. Просьба к владельцам клиники: у вас работает ряд прекрасных специалистов, но сервис откровенно хромает. Постоянного клиента, который делал у вас достаточно дорогостоящие обследования и регулярно- вы потеряли. С таким отношением потерянных клиентов будет больше. Наверное, в ваших интересах принять меры по улучшению качества обслуживания.
А что случилось с этой клиникой? Это просто ужас! Звонила на узи записаться,8 раз трубки не берут вообще и даже не перезванивают, то на вторую линию попадаю. Вообщем ужас, сервиса ноль. Не советую
О клинике "Здоровая семья" могу сказать только хорошее. Девочки все умницы! Врачи классные специалисты! Перепробовав кучу полклиник, в том числе и платных, помогли мне только здесь.
Всегда хожу в этот центр с 2016 года, врачи, администраторы все очень граммотные, вежливые и знающие свое дело! Лаборатория, где делают анализы тоже отличная
Попала в эту клинику по рекомендации коллеги, так как переехали из Ростова-на-Дону и не сталкивались со Ставропольскими врачами. Что могу сказать… Первое на что обратила внимание это чистота и очень приятная атмосфера. Девочки на ресепшене умнички, вежливые, грамотные, отзывчивые и готовы помочь даже если это выходит за их обязанности. Всегда на связи, напоминают о приеме, помогают с записью если срочно нужно попасть к доктору. Нет столпотворения. Что касается персонала, к нашему сожалению мы столкнулись с каждым из специалистов, гинеколог, уролог, специалисты-узи… Но каждый из докторов с максимальным вниманием отнёсся к нам, дали рекомендации и все сто процентное попадание. Отдельно хочу отметить Павленко Наталию Александровну, это доктор от Бога, на связи 24/7, всегда четко, спокойно и доходчиво объясняет. Хочу пожелать ей всего самого замечательного, как можно дольше помогать женщинам с их самыми заветными мечтами, терпения и здоровья. Очень жаль что в Ростове-на-Дону нет таких замечательных врачей. Но она даже на расстоянии всегда со мной на связи. Низкий вам поклон. СПАСИБО ВАМ ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ! Я очень рада что на моем жизненном пути я встретила такой коллектив грамотных специалистов!
УЗИ проходила по беременности. Все расскажут и покажут, сделают фотографии, на все вопросы ответят. Вежливый персонал. Иногда приходиться сидеть в очереди.
Ставлю единицу. Недоволен клиникой. Так как она платная, берут не маленькие деньги, а сервиса 0 (НОЛЬ), то есть его вообще нет. На все вопросы женщины с ресепшена вечно отговариваются детским лепетом, разводят руками и ничего не могут поделать. К врачу который обследовал меня вопросов нет. А во к ресепшен полный ад. Во первых если вы туда идете , перепроверяйте заявленную цену на услуги и оплату после предоставления услуг, она бывает разной не в пользу пациента. С пациентом на ресепшене не считаются. Лаборатория, их, задерживает анализы на на неделю. То есть неделю делают и могут задержать по неизвестной причине еще на неделю. 2 недели, вы можете ходить, болеть и ждать. Другой вопрос, не напоминают заранее о записи. Я однажды не успел на прием к врачу, мне не только не предупредили о том что у меня запись, но и не отзвонились вообще, узнать по какой причине я не явился, я сам позвонил. Записали меня на прием через несколько дней. Затеи отзвонились сказать что свет отключили приема не будет. Записали на следующий день на 9:00. Н а следующий день на ресепшене развели руками и сказали что врач не принимает у них с так рано, и что они такого не говорили. В итоге, мне сказали, мы вам отдали все ваши анализы, не нравится уходите, и это после того, когда я оставил этой клинике почти 20 000 рублей. Вот такое адское отношение за большие деньги. Мой совет, ищите заведение там где грамотные специалисты на ресепшене, здесь вы останетесь недовольные большой процент этого.
Хочется отметить высокий профессионализм коллектива, за их теплоту, внимание и профессиональное отношение к пациентам. очень внимательные спокойные доброжелательно настроенные люди, каждый из которых на своем месте, знает и выполняет свою миссию, и являются надежной опорой для своих, нуждающихся в их помощи, пациентов!Хочется выразить Благодарность Пенкиной И.И. Т.Л.Германовская хочу вам выразить огромную благодарность .
Прекрасная клиника! Замечательный высококвалифицированный персонал, есть запись через интернет, правда не ко всем специалистам! Всегда перезванивают, напоминают о записи!
Ужасная клиника, только содрать деньги, лечилась в этой клинике у павленко Натальи Александровны в итоге назначила курс лечения, а потом я должна была снова приехать на приём, в итоге врач меня не приняла а бросила на пол пути лечения, как всегда к ним не дозвониться.Врач сказала, что будем связываться удалено так как я с другого города, в итоге трубку никто не берет, а когда дозванилась записала меня на приём, в итоге я приехала а она меня даже не приняла, просто бросила меня на пол пути лечения..... Лекарство пишет от балды, проще конечно гормоны назначить, чем лечить саму проблему. В итоге нашла хорошего врача, которая вылечила и без всяких там гормонов и сразу видно результат.
В этом центре работают действительно профессионалы. Может быть там неудобная парковка или с первого раза почти не дозвониться, но если говорить об уровне медицинского обслуживания, то он несомненно высок. Первый раз обратилась к ним, когда пару дней держалась высокая температура и болела поясница. Врач в поликлинике сказал, что грипп, от этого якобы и ломит суставы. Знакомые посоветовали сделать узи почек, так я и попала в "Здоровую семью". Мое узи было под конец рабочего дня, но когда обнаружили подозрение на острый пиелонефрит развернули уролога, сами вызвали мне скорую, все объяснили и передали на руки фельдшерам. Спасибо Вам огромное, а то так бы и лечила грипп и неизвестно чем бы это закончилось.
Сегодня была проведена эхогистеросальпингоскопия (проходимость труб).. я больше боялась)).. всё прошло замечательно, практически безболезненно, даже точнее не боль, а тянущие ощущения внизу живота, как при первых днях м.цикла, врачи внимательные, аккуратные. Спасибо врачу-гинекологу Павленко Наталье Александровне и врачу УЗИ Белоусовой Е.В. . 🙂 С Наступающими Новогодними праздниками!🎄