Спасибо большое доктору Ковалеву Сергею Алексеевичу, который помог появиться на свет малышу Ярославу!
Так как я крайне тревожный человек, то Сергей Алексеевич постоянно помогал и разъяснял непонятные и даже некомпетентные диагнозы других врачей. Помогал с анализами и нужными назначениями, также, благодаря Сергею Алексеевичу в третьем триместре я уколола Адасель, чтобы малыш был защищен от коклюша.
Очень радует его компетентный подход, максимально безболезненный осмотр, грамотные рекомендации.
Очень важно то, что Сергей Алексеевич работает по док. меду, следовательно, все его рекомендации и лечение подкреплены научными исследованиями!
Также, смогли с ним, благодаря грамотно выписанному лекарству, поднять ферритин с 8 до 102!
В общем, если вы боитесь или не можете определиться с выбором грамотного гинеколога, то вам к Сергею Алексеевичу!
Живу в другом городе, но целенаправленно приезжаю в данный мед центр на консультацию к Людмиле Александровне . Спасибо, за профессионализм и терпение при работе со мной . Я, Трусиха . Здесь мне все объяснят , пояснят зачем мне это надо и самое главное- это эффективность назначенного лечения . Рассказала в свое время подругам , и они приезжают на консультируются у Людмилы Александровны . С годами , проблемы женского характера только усугубляются , но назначенное лечение дало мне возможность спокойно жить , без болей и постоянных кровотечений 🙏. Огромное спасибо . Вы специалист от бога !!!!!!
Отличные врачи и современное оборудование. Центр располагается в новом здании, удобно расположен, имеется пандус для заезда маломобильных пациентов. Внутри чисто и комфортно
Была на ПЛАТНОМ приеме у кардиолога Ведениной, а ощущение что в районной поликлинике оказалась, где с тобой никто не хочет разговаривать. Была записана на кардиограмму с консультацией. Врач вообще ничего не спросила, а молча сделала кардиограмму и продиктовала своей мед сестре что нужно прописать в листе заключения. Выписала уколы не понятно от чего, ничего не объяснив. Такое ощущение сложилось, что она куда то торопилась. Назначения- холтер и сдача анализов. НО я ей четко сказала, что они у меня все есть, я их только что сдала. Веденина даже не захотела их смотреть(назначила уколы закрытыми глазами), а просто сказала "ПОКАЖИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ". Никому не рекомендую данного специалиста.
Оценка исключительно работе администраторов, смена 01.11, зайдя в клинику и подойдя к стойке администраторов на меня даже не подняли взгляд и не поздоровались, на мое «здравствуйте» дама (с черными волосами которая сидит левее) посмотрела на меня пронзительно высокомерным взглядом , скажу вам крайне неприятная женщина. Вашим сотрудникам стоит поучиться не просто клиентоориентированности, а элементарной вежливости и приветливости. Из-за таких администраторов даже желания нет идти в вашу клинику, потому что с порога чувствуется негатив.
Очень рада, что обратилась к гинекологу Ковалеву Сергею Алексеевичу! Грамотный специалист! Провел совершенно безболезненный осмотр и взятие анализа, дал чёткие рекомендации, разъяснил узи. Наконец-то я нашла своего доктора, теперь только к нему- к врачу от Бога!
Отвратительная клиника!Прием задержали на 30минут,администратор общаться не умеет от слова совсем!Диалог по принципу -«Это вам надо!Я никуда вас переносить не буду!» .Это не адекватное общение !Раздуть конфликт и нахамить только могут!Можно было бы поставить оценку ниже- поставила бы!Потраченное время и нервы,пользы никакой!
Спокойно, чисто, уютно. Хожу к гастроэнтерологу. Гастроэнтеролог Кузьмина всегда выслушает, все обьяснит и даст рекомендации. В процедурном делали капельницу- все хорошо, Лера отлично справляется, внимательна.
На телефоне если бы оператор ( или администратор) отвечала чуть более распологающе и заинтересованнее - было бы отлично.
Ну и, конечно, скидку хотелось бы получать если постоянно обращаешься)
Сервис на ресепшене очень хромает, по телефону разговаривать с клиентами не умеют абсолютно.
Врачи все те же, что и в бесплатной поликлинике, но даже плата за услуги не делает их вежливее и обходительнее , а главное - компетентнее, очень жаль.
В целом, приятного впечатления от посещения нет.
Добрый отзывчивый коллектив. Чисто и уютно. Есть большая раздевалка. Место для детских игр. Кулер с водой. Цены приемлемые. Запись достаточно удобная.
Была у трёх специалистов. Все быстро, по записи и по делу. Назначенное лечение помогло. За что им большое спасибо.
Клиника очень хорошая,все доброжелательные!Всем советую обращаться именно сюда!Спасибо большое доктору Баринову за его чуткость, заботу и высокий профессионализм.С сынишкой обращались к нему, спасибо большое за его человеческое отношение и глубокие знания в своей области. Он действительно заслуживает доверия!Это замечательный врач .Рекомендую всем, кто ищет настоящего специалиста! Только к этому врачу!!!!
29 апреля 2024 г.обратились за помощью в данный мед.центр с острой болью в ухе и отекшим лимфоузлом (праздничные выходные, гос.поликлиника не работала,в других центрах лор в этот день не принимал).А здесь принимал лор Баринов,свободной записи не было.На просьбу записать мужа в самом конце приёмов,администратор мягко говоря послала, не желая даже слушать просьбу переговорить лично с врачом.Ранее наша семья сталкивалась с отсутствием записи в нужный день,но врачи (Белякова , Фирсов) шли навстречу, находили время и принимали.А здесь администратор безразлично отнеслась к нашей проблеме.Пришлось заниматься самолечением,потому что терпеть не было сил.Очень обидно,что есть платные центры, работающие в выходные, но нам не оказали помощь,тем более приём небесплатный.
Время ожидания составило 25 минут и это видимо было только началом моего ожидания. Администратор отнеслась наплевательски на то что такое длинное ожидание,сказав что все вопросы к врачу. Разочарование полное
Добрый день. Около 10 лет посещаю клинику "Здоровая семья". Под руководством чуткого, неравнодушного человека Беляковой Л. А. эта клиника успешно работает в Муроме, развивается и растёт. В клинике соблюдают профессиональную этику, грамотно консультируют по разным вопросам здоровья, следят за современными тенденциями в мире медицины. В клинике всегда чистота и порядок, спокойная и дружелюбная атмосфера.
10 июля в 14:45 моя мама посетила нерволога Демидову Н.Н. и осталась крайне недовольна услугой врача.
Приём занял не более 5 минут, осмотра не было. Врач относилась наплевательски, молча выписала справку. На жалобы по здоровью не отреагировала и даже после не провела обследование.
Деньги выброшены на ветер. Крайне не рекомендую посещать эту клинику!
Хорошая клиника, приветливый персонал. Наблюдаюсь у доктора Белякова Л.А грамотный, внимательный специалист, подробно все объясняет и погружается в вашу проблему. Осталась очень довольна после посещения клиники!
Клинику "Здоровая семья" посещаю около 9 лет. Все врачи, к которым обращаюсь, всегда внимательные, доброжелательные. Особенная благодарность Людмиле Александровне, благодаря ее назначениям, рекомендациям, получилось забеременеть и родить здорового ребёнка.
7февраля была на приёме у Сорокиной- врача ревматолога. Она назначила лечение, в числе которого была блокада в локтевой сустав. Сама она блокаду не делает. На вопрос,, кто делает?,, она ответила хирург или травматолог- ортопед. И тут началось. Я купила эту блокаду 900р.и стала искать, кто же мне её сделает. В,, Норме,, дали добро. Записали к неврологу. Придя к нему, врач мне отказала. Сказала, что назначение другого врача она не принимает и принесенное мною лекарство она колоть не будет. И надо к ней записаться на приём, чтобы она назначила ту же самую блокаду. Тогда меня записали к травматологу. История повторилась. Со слезами упросила врача сделать блокаду. Сделал, но не моё лекарство, а то же самое вколол, только из своего шкафчика. В результате я заплатила 2400 за эту блокаду. А свою хоть выбрасывай. Уважаемые пациенты, будьте внимательны у доктора Сорокиной. Назначае то что не делает сама. И выливается это в комок нервов и доп финансовые затраты.
Недавно посетил данную клинику. В целом всё норм, и врачи нормальные, но за столом при входе сидит одна грубая женщина ( с чёрными волосами) которая грубо и насмешливо общается с клиентами, создаётся впечатление что она пытается высмеять клиента и показать что она умнее всех. Др этого были в других подобных заведения, но такого хамства не встречал.
Была на узи Коваленко Екатерины, врач все подробно рассказала,показала и даже разъяснила что к чему и почему. Без спешки и всё по делу.Очень понравилось отношение и сама доктор. Всем советую.
Хотели бы оставить отзыв о Лор враче Баринове. Сегодня обратились по рекомендации знакомых. Обращались без записи, говорили что не откажет и обязательно примет. У ребёнка 2 лет ночью из ушка пошёл гной. До этого неделю лечились у Лора Волынца в поликлинике. Естественно 2 раз идти к нему не хотелось. Пришли за 20 минут до начала приёма. Лично обратилась с просьбой посмотреть ребёнка, потому что больше некуда податься. Он в грубой форме начал спрашивать где мы прописаны, и чтобы шли в поликлинику. Узнав что мы уже проходили там лечение, сказал вот идите и разбирайтесь почему у вас опять течёт. Я со слезами на глазах выхожу из кабинета и мне в догонку мол сидите ждите, будет время примем. Ребёнок у меня не спал почти всю ночь, естественно капризный, мы подождали сколько смогли. И естественно уехали ни с чем. При этом когда мы просили нас посмотреть, он слонялся без дела по кабинету, а потом т вовсе вышел с кружкой и демонстративно пошёл наливать себе чай. Придя домой я ревела навзрыд. Неужели нельзя было уделить 10 минут своего времени и посмотреть ребёнка. Мы бы с удовольствием заплатили за приём. Нам 2 года всего лишь исполнилось, как в такой ситуации мы можем остаться без помощи. Ни в одной частной клинике никогда не отказывали без записи экстренно посмотреть ребёнка. Очень расстроены данной ситуацией. В итоге лечение назначил педиатр а к лору сможем попасть только завтра, а уже может быть упущено время!
Отличная альтернатива государственным мед. учреждениям. Обращаемся к специалистам центра всей семьёй. Приём по времени, без очередей. Персонал вежливый. Врачи грамотные, уделяют достаточно времени пациенту, всё объясняют, в курсе современных методов профилактики и лечения заболеваний.
Огромная благодарность за профессиональный подход и доброжелательное отношение к работе . Все специалисты и сотрудники центра относятся с трепетом к своим пациентам. Дальнейшего процветания и роста!!!
Хорошая, уютная клиника. Грамотные специалисты. Особая благодарность врачу акушер-гинекологу Ковалеву С. А., эндокринологу Зятиковой И. В., Ковалевой Е. В. Так же в клинике работают грамотные педиатры, владеющие доказательной медицинской. Работа всех специалистов направлена на решение проблемы пациента. Рекомендую.
Клиника нравится, есть очень хорошие врачи. Удобно записываться. Последний раз только разочаровала терапевт Кудрявцева. Отношение - лишь бы отделаться. Было несколько показателей воспаления, на это она не обратила внимания. Холестерин повышен, в том числе низкой плотности в 2 раза - на это ни одной рекомендации, как будто так и надо.
Положительно хочу отметить педиатра центра Бутакову Надежду! Это золото, а не врач! Надеюсь она там будет и дальше работать, на приём только к ней ходим.
Также хорошие гинекологи, вели мою беременность. Все было хорошо
Хорошая клиника . Всегда чисто. Всегда вежливые сотрудники. Была на приеме у нескольких специалистов. Нравится, что ведется карта пациента. Так же не сколько раз обращалась в процедурный кабинет. Нравится, что работает в выходные дни.
Буду рекомендовать знакомым данную клинику и специалистов, которые в ней работаю.
С начала марта пытаюсь записаться к эндокринологу. Сначала она была на больничном, звоните после 24го. 24е это воскресенье, звоню в понедельник 25го: у эндокринолога в марте три дня записи и все занято (когда успели?..), а с 1 апреля она в отпуске на месяц. Замечательно!
Уважаемое руководство, организуйте работу так, чтобы пациенты вовремя принимались. Для частной клиники ждать в очереди по часу не нормально! Принимать нужно строго по записи, а те кому хочется придти пораньше пусть сидят в очереди и ждут своего времени.
Записывалась на прием к неврологу, через некоторое время перезвонила сотрудник назначила дату и время....по приходу на прием к врачу оказалось что я не записана и сказали что ничем помочь не могут ...
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2023
Спокойно, уютно и чисто! Ходим всей семьей, хорошее и доброжелательное отношение персонала. Прием по времени, без очереди! Врачи грамотные!!!
Хожу в данное лечебное учреждение уже около 7 лет. Впечатление только положительное. Удобно, что в одном месте можно и анализы сдать, и на прием к врачу сходить, и сделать укол или капельницу. Этот центр действительно ориентирован на семейную медицину. Близкие ходят к неврологу, кардиологу, гинекологу, гастроэнтерологу. Отношение всегда внимательное. Качество медицинской помощи на высоте. Спасибо вам!
Была в данном центре у кардиолога Ведениной Л.Н. Отношение к пациенту очень поверхностное, на приеме отвлекалась на телефон, решала свои личные вопросы, в анамнезе жизни вообще напечатана недостоверная информация, все по шаблону, сама толком и не спрашивала у меня ничего. Впечатление оставила не очень хорошие, обращаться больше к данному доктору нет никакого желания.
Очень радует, что в городе есть клиника такого уровня, очень удобно: ко времени, позвонят напомнят, отсутствие огромных очередей, нужны анализы- вышлют. Обращалась не к одному специалисту и девочкам в процедурный- спасибо за Вашу работу!
Все понравилось в клинике. Персонал очень доброжелателен. Сегодня не успели ко времени назначенному приехать на УЗИ, но нас все равно приняли. УЗИ делали у Березиной И. Н. Очень хороший доктор. Наблюдаемся у невролога Клейнерман Е. И. замечательный доктор, все объяснит доходчиво, выслушает, даст совет. Так же делали ЭЭГ в клинике,с этим тоже все отлично.
Кузьмина Оксана - доктор гастроэнтеролог. Это отличный специалист, всегда все объяснит доступным языком, даст совет. Постоянно у нее наблюдаюсь, просто грамотный врач. Рекомендую!!!
Один номер телефона для записи. Пыталась дозвониться с 10 утра до 16 часов - сделала 10-12 дозвонов, постоянно занято. Мало того - номер городской, каждый дозвон платный.
Пока записаться не удалось, печально
Медицинским центром довольна, записывалась несколько раз на УЗИ принимали всегда к назначенному времени, а иногда и раньше. Радует что здесь можно сделать Узи желчного пузыря с нагрузкой!
Хочется сказать огромное спасибо врачам центра за профессионализм, за чуткое отношение к пациентам. Хочу выразить свою благодарность Людмиле Александровне Беляковой за помощь, за правильно поставленный диагноз и лечение! За человечность! Спасала и не раз! Благодаря ей- живу! Низкий поклон! С уважением, Людмила Дуденкова.
Записались на УЗИ у моей мамы критическая ситуация ,звонят и говорят доктора не будет ближайшей месяц , перенесли к другому врачу и запись перенесли опять ждать ! Что за отношение только деньги брать могут
Show business's response
Мара Вай
Level 6 Local Expert
March 21
Все не для клиента! Точнее все для клиента,если вы приносите денежки,а когда вам нужна справка для возврата налогов об оказанных услугах,приветливость администраторов разворачивается на 180 градусов. В Инвитро, Доктор Дент спокойно по паспорту заказала справку,здесь же без каких либо документов просто отказали,мол найдете,тогда приходите. Вы частная клиника,учёт пациентов на блокноте ведёте или как? Неужели в базе данных нет? Компетенция никакая. Естественно в эту клинику уже не захочешь идти в будущем.
Сам центр медицины неплохой, не раз там принималась у врачей. Специалисты разного уровня.
НО делала уколы в процедурном кабинете, была в шоке! Как в бесплатной ЦРБ, сделали укол приложили ватку и идите. В сравнении с Инвитро, в котором и повязку наложут, чтоб одежду комфортно одеть было и само отношение в разы лучше. При чем стоимость здесь гораздо дороже. В процедурный больше не пойду!!!
Хорошая клиника,чисто, уютно.Очень довольны, что можем придти на прием в этот центр к очень хорошим специалистам,а именно к Ковалеву С.А и к Демидовой Н.Н❤️
Каждый раз возмущает общение по телефону при записи!Такие не приятные женщины записывают,такое ощущение,что одолжение тебе каждый раз делают,не предложат толком ничего,ни время не подберут,буркнула и сразу трубку кидают.Это не сервис!
Отличные врачи,адекватные цены.Но есть одно НО-общение по телефону на ресепшене.Я не совсем разбирающийся человек в медицине(у меня совсем другая специализация в работе)на некоторые уточнения в обращении, и помощи в организации процедуры, ответили некорректно и грубо. С печалью сразу вспоминаешь общение в муниципальной больнице.Будте немного терпимее и добрее,люди к вам идут за помощью.
Раньше на сайте можно было посмотреть расписание. Сейчас этого нет. На вопрос как принимает врач в определённые дни, ответ по свободному времени вместо того что бы озвучить расписание. Администраторы отдельная тема. Общение на нуле. Где вы берете этих специалистов?
Делал УЗИ почек - попал на врача Фирсова. Уровень общения с пациентами - ниже плинтуса - все время со хмыканьем, сарказмом и издевкой. Если бы я хотел хамства - пошел бы на бесплатный прием в поликлинике, а нарвался тут. Озвучил свое мнение на ресепшен, когда расплачивался - мне ответили, что я не первый с претензиями! Пипец! Думаю, что это был первый и последний раз в этом заведении
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность Беляковой Людмиле Александровне, зато что помогла мечту воплотить в реальность, и мы стали родителями во второй раз. Девочки теряете надежду или у Вас нет хорошего врача, Вам к Людмиле Александровне. С самого первого приёма тактика, моральная поддержка, и всегда уверенность в успех, всегда на связи, всё раскажет, поддержит. СПАСИБО!