Не клиентоориентированная клиника, возможно из-за отсутствия конкуренции. Медлительный и неприветливый персонал на ресепшене. На кассе грубая женщина. Не принимают оплату картой, только наличные или перевод! Мне перевод делать не удобно. А учреждение должно предоставить удобные варианты оплаты для клиентов! Ехать в Сбербанк за наличными с больным ребенком? Вы в своем уме? В мск ни одна клиника, салон или аптека перевод просто не примут!!!! «В соответствии с частью 4 статьи 14.8 КоАП РФ («нарушение иных прав потребителей») за отказ принимать карты предусмотрен штраф от 30 тысяч до 50 тысяч рублей. Если же у магазина есть техническая возможность принимать карты, а продавец все равно отказывает, на него могут наложить штраф как на должностное лицо. Обратите на это внимание!!!!!
К врачу педиатру вопросов нет, грамотный специалист, внимательная, доброжелательная.
Часто бываю тут , хорошие врачи и цены приятные, всегда чисто, наличие кондиционера ( в жару невыносимо находится в людном помещении без него), из минусов много народа и ожидание , хотелось бы чтоб принимали сразу в записанное время,🤷но ситуации бывают разные, так же в здании есть молитвенная комната 👍
Ужасно!
Заплатить деньги и еще второй час сидеть ждать в очереди!
На два кабинета один врач ( узи и гинеколог) даже без медсестры, по 30 минут на одного пациента!!
Сюда больше ни ногой !!
Очень даже хорошее место для парковки машин тоже,приятные девочки за стейками вежливые в обрашении мне понравилось,и девушка за кассой которая быстро и оккуратно обслуживает
1. Клинника гарантий и ответственности за результат не несет : окулист этой поликлиники выдал неверный рецепт (его вроде из Астрахани пригласили), ошибка всплыла когда получил 2 пары дорогих очков в этой же поликлинике. Когда спросил, что делать, только пожали плечами.
2. Оплаты картой нет, только наличные.
3. Нет наложенной электронной очереди. Записался к врачу за 2 недели, прихожу за 10 минут до назначенного времени, в очереди люди спорят, что их время и показывают чеки с просроченным на 2часа временем. На дверях висит предупреждение, что люди с записью заходят в СВОЕ ВРЕМЯ, а ПЕРСОНАЛ (девушка) убеждает, что первым заходит тот, кто раньше записался. После долгих споров, оказалось, что никто кроме нас не регистрировался заранее, а в регистратуре им пробили время задним числом тех, кто не пришёл (на ПРОСРОЧЕННЫЕ окна).
Пошли на приём к терапевту она отправила нас на снимки на руку сделали 3 снимка поднялись опять к ней в итоге она говорит что снимки можно было не делать видимо пока мы снимки делали поняла что снимки не нужны были, написала какие лекарства купить всё купили приехали домой через час звонить говорит эти лекарства не пейти вообще и купите другие. В этоге 10т.р просто в не куда часть из них конечно у вас в Здоровье оставили. И как теперь вам эти деньги Халяль сделать? Вы не маленькие деньги берете за свои услуги но вы хотя-бы лечите правильно людей.
Удобно. Комфортно. Персонал достаточно вежлив и улыбчив. Время ожидания зависит сколько у вас накопилось вопросов к врачу . Врачи по мере возможности стараются ответит и помочь.
Очень приятная, вежливая и грамотный врач, что для меня является важным, потому как искала врача для своего сына. Провела осмотр, ответила на вопросы, после обследования назначила лечение.
Новейшее оборудование, отличный персонал, хорошие специалисты. Везде чисто и аккуратно. Только цены очень высокие. Прием у молодого ЛОРа стоит 1500р. За такие деньги прием ведут профессора и доктора наук.
Мне очень нравится центр. Вежливость , внимание окулиста врач Мадина !, персонал хороший, я посещаю только центр здоровье хорошо вы есть !,,,,,спасибо вам.Маржана.дубки,
Отличная клиника,можно зайти и обследоваться на самых современных аппаратах.Очень удобно не выезжая из города можно провести исследование на МСКТ с контрастированием что не мало важно, даже в столице не во всех клиниках проводят такое серьезное обследование.
В Москве похвалили описание снимков и даже удивились что так точно описали и поставили правильный диагноз.
В общем я доволен.
Появляются платные клиники но работают почему то по государственным стандартам. Ты оплачиваешь за удобство но все наоборот тебе назначают время ты приходишь и сидишь в очереди по пол часа плюс еще должен ждать очереди стоя так как очень мало стульев. Вопрос зачем тогда я плачу деньги если я таким же успехом могу пойти в бесплатную клинику, вроде люди платят за удобство.
Очень хорошо что есть такая альтернатива как платные медицинские услуги, часто приглашают специалистов разного профиля, это радует, чисто , обслуживание персонала вежливое
Сделали кт ответ ждали сутки, что за отношение Если мне срочно нужен ответ, всякое бывает. Сказали что ответ с Астрахани дают, ну сколько поняла его там рисуют в ручную и отправляют почтой России
Ужасное обслуживание, не могут нормально распределить клиентов, приходили к окулисту, на жалобы о том, что тех кто раньше пришёл не отпускают и набивают других, нагрубила в ответ сказав, что не нравится-уходите, я вас не держу, кроме меня другие врачи тоже. Ужасно.
Пришла на УЗИ к Гинекологу , у меня экстренное УЗИ , сказали в очереди человек 5 , по итогу стояло человек 15 .. Ждала очереди.. зашла .. УЗИ сделали буквально за 2-3 мин .. Нормально заключение не написали .. очень разочаровалась .. ЛОР врач Саида вроде .. очень грамотный специалист.. все посмотрела , объяснила , показала.. назначила .. Рекомендую однозначно..
Замечательный центр! Приятная атмофсера, очень приветливый персонал. В данном центре проходила МРТ. Во время исследования чувствовала себя комфортно благодраря внимательным специалистам.
Все специалисты очень грамотные, объясняют все четко и ясно,мне нравится!!! очень удобно когда праздничные дни они работают, работу делают на все 100%👍🏻
Нетактичный, наглый персонал, неграмотные врачи, уже третий раз понимаю это!
Врачи которые не могут грамотно назначить лечение, поставить диагноз! Главная их цель, сказать приходите через два дня, неделю и тд.
Чем больше посещений, тем больше денег! 👎🏻👎🏻
Записались за неделю на приём к окулисту. В итоги, ждали больше часа приёма. Это безответственность мед.центра, который не может грамотно распределить пациентов.
Который раз убеждаюсь - если болеть, то только в Москве, иначе за свои же деньги придется сталкиваться со многими трудностями в плане медицины.
Отличный мед центр, мне он очень нравится, грамотные врачи, и главное любое обследование можно пройти, всё для удобства людей. В здоровье дараят здоровье! Спасибо что вы есть!
Привёз пожилую мать с проблемой ухудшение зрения. Мне посоветовали обратиться именно к врачу Мадине,не запонил к сожалению её отчество.Очень понравился приём,всё очень хорошо и доходчиво объяснила,рассказала.Очень добрая,хорошая девушка,дай АЛЛАГЬ ей и её семье здоровья.
6
Show business's response
A
Alchakov
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Были у педиатра, 19, в 12 часов, назначили антибиотики.
Который раз убеждаюсь что в Дагестане совсем далеки от медицины, практически все врачи не пользуются доказательной медициной, на любую болезнь у них один ответ «антибиотики», при этом даже не назначают пробиотики, очень разочарован, банально фармацевтику не знают.
У врача нет фонарика для осмотра горла и она попросила включить фонарик на телефоне, неужели владелец не задумывался об необходимости приобретения такого дешевого оборудования, или жадность, непонятно.
800₽ за 10мин осмотр, в ходе которого ни нормального ответа не было, и антибиотики
Делали КТ неделю назад,очень вежливый специалист находился в кабинете,ребёнок был немного напуган но специалист быстро успокоил ребёнка и все прошло успешно! Все на высшем уровне!
Пришла однажды на прием к очень, от слова совсем! уважительному и приятному сотруднику, все понравилось, когда направлялась в другой кабинет, обнаружила хамское отношение со стороны руководства к персоналу. Омерзительно, начальники не должны себя так вести, а тем более на людях, ничего более противнее не видела.
Отвратительный мед. Центр. !Обслуживание на ресепшн имеет основополагающее значение а на самом администратор -грубиянка, ни какой приветливости , с надменным видом как -будто домой без приглашения пришли! Не корректность и непрофессионализм хлещет через край. При обследовании назначают не нужные анализы лишь бы содрать деньги!!
А не понравилось мне то, что вызвала старому отцу под 90 лет уролога на дом. В пятницу звонила, обещали в субботу утром что будет врач. Ещё попросила чтоб точно отправили, потому что я не буду больше никуда звонить, буду надеяться на них, а врач нужен был позарез. Но когда утром позвонила в назначенное время, мне отвечают что у них на дом врач не выезжает... Ну как так... А предыдущий день они не знали об этом. Читала отзывы негативные, и так знакомые тоже не советовали обращаться в ваш цент, но все ж нет, дура, позвонила же... Но зато теперь я точно знаю что это не медицинский цент, а шарашкина контора. Может и хорошо что не пришёл от вас врач. Мне папа нужен живым и здоровым
Ужасные сотрудники, позвонила чтобы узнать цену анализов из зева на флору сказали 800₽, муж поехал с детьми с него взяли 1200 за этот анализ. Далее ещё раз позвонила и спросила про цену этого анализа мне говорят 850р, я говорю цены почему так меняються, почему вы у моего мужа содрали 1200,потом говорит ааа 1200 же он стоит. Обманывают людей на кассе, не идите туда люди, напротив Пульс есть, у них спросила цену этого анализа мне сказали 600₽.Деньги не возвращают!
отрицательный отзыв! Записался на Узи нижний конечностей УЗДГ
На субботу 17:30 за несколько дней в перед еще с понедельника, принимает врач по понедельникам только. В субботу за 1 час мне звонят и говорят, Мне сказали что приема не будет, врач не сможет вас принять, на мое возмущение почему так поздно предупреждаете мне ответили что мы вам звонили на что я говорю не кто мне не звонил, видимо регистратуре хотели выгородить врача!
мы можем вас перезаписать на следующию субботу! Я отказался и записался в клинику Профимед на понедельник и без проблем решил все сделал там!
Не рекомендую эту клинику
Хороший парень есть у них Мурад, травматолог кажется а вот детский врач которая делала укол ребенку была точно не опытная, раз 5 наверное проколола пацана.