Был на приёме у ЛОРа Егорушкиной Анны. Очень классный специалист. Сначала я пришёл на приём, после коммандировке заболело ухо, осмотрела назначила лечение несколько дней и всё прошло. Не давно ходил с дочкой (5 лет). Осмотрела поставила диагноз, тут же промыли ухо(была серная пробка) и сделали "кукушку". Ребёнок ничего не боялся и не плакал, Анна очень очень общительная и приятная, с лёгкостью расположила дочку к себе и провела необходимые процедуры. Огромное спасибо, побольше бы таких отличных докторов, специалистов своего дела!
Очень рекомендую ЛОРа Егорушкину!!!
Ещё раз спасибо 🌸
Забирала справку из данного центра 14:45 15.09.24. Претензия к руководству данного филиала. До закрытия центра ещё 1 час 15 минут, сотрудник(санитарка) начала уборку помещения (мытье молов). Надев бахилы я чуть не упала. Скользко безумно. Пока стояла в очереди к администратору другая пациентка упала на спину на этом мокром полу и сильно ударилась. Санитарка скривив лицо дала понять, что мы сами виноваты. "Не видно, что ли, что пол мокрый". На замечание пациентов, что это нужно делать после закрытия клиники, санитарка ответила:" Клиника работает до 16, и я тоже, я когда это делать должна? Все претензии к руководству ".
Руководство у меня к Вам претензии:
1. Почему ваши санитарка позволяют так разговаривать в пациентами?
2. У вас в клинике повышен уровень травматизма и как Вы решаете эту проблему? Или в клинике рулят санитарка?
И самое интересное, при падении пациента администратор ничего не сделала, даже не уточнила как чувствует себя пациент..... У меня всё
Получал справку в бассейн для ребёнка 5 лет. Обошлось около 1 тыс. рублей и три дня по времени. Анализы сдали в среду, записали к педиатру на пятницу. Пришли в назначенное время, в регистратуре сказали заходить. Когда мы с ребёнком подходили к кабинету, нас обругала какая-то женщина (видимо из пациентов). Кричала что мы идём без очереди. В регистратуре её успокоили.
Врач Никитина не отличается доброжелательностью. У меня сложилось впечатление, что работа детского врача в частном медицинском центре ей очень не нравиться. Возможно это связано с тем, что из 500 рублей, которые я заплатил за 5 минут приёма ей дастаётся не много. На наши приветствия с "каменным" лицом спросила где анализы, почему не принесли? Т.е. ей не предоставили результаты анализов, которые мы сдавали в соседнем кабинете и она требовала их у меня. Мы с сыном впервые столкнулись с подобным отношением со стороны мед.персонала. Обычно даже в муниципальной поликлинике детские врачи доброжелательные, всегда улыбнуться ребёнку, а это я считаю очень важным. Ребёнок не должен испытывать негатив и бояться посещать докторов.. Здесь к сожалению не так. Надеюсь мой отзыв будет полезен и у вас не возникнет неприятных сюрпризов при посещении данного медицинского центра.
Писала жалобу в жалобную книгу в апреле. Работала администратор имя не запомнила. По телефону назвала одну стоимость, на ресепшене уже другую. На мои вопросы отвечала " Я ЧТО ВАШИ ДЕНЬГИ СЕБЕ В КАРМАН ПОЛОЖУ?! " Швырнула на стол мне листок где попросила написать номер и сказала что предоставит аудио и видео где строго озвучена была цена. Ничего не прислали...
К врачам претензий нет. Но в компании где я работаю сказали что эндокринолог написала ерунду в заключении. Нужно было делать пункцию а она дробное питание и плавание назначила и не очень приятно что весь наш диалог с эндокринологом был УГУкающим.
Не часто обращаюсь сюда, чесу очень рад, но не так давно нужно было сделать рентген грудной клетки. Пришел, сразу сделали без записей, недорого, результаты на следующий день можно забрать в любом Здоровье плюс.
Врач Каракина М.Л. крайне не рекомендую вам посещать данного врача ! То что она доктор медицинский наук это лишь название. У нее на приеме вы услышите что вам нужно сдать анализы за 30+ тысяч рублей и лечение она вам не какое не даст т.к. нужны эти золотые анализы . Лучше обратиться к другому аллергологу.
Добрый день! Почему не приходят своевременно оповещения о готовности анализов? Сдавала кровь , результат был нужен максимально срочно. Зашла на сайт инвитро, результат был готов еще ночью.
Здоровье Плюс - это моя любимая линейка мед.центров !!!
Администраторы всегда на позитиве, всегда в хорошем настроении ( и даже в 7 утра ) . Специалисты, которые берут кровь - волшебные руки , причем не только на Феофанова, но и на Петрова, и думаю в других центрах тоже !
Любимый Вишнев СЮ - спец от Бога !
В целом все хорошо, часто посещаем по самым разным вопросам, единственная просьба/пожелание - отправляйте смс с адресом, временем и датой в смс или WhatsApp, это гораздо удобнее чем блокнот с ручкой, такие уведомления есть практически во всех частных клиниках - это прекрасный способ заботы о клиентах ☺️
Удобное месторасположение, но машину иногда бывает некуда поставить. Помещение просторное, чистые, коридоры широкие, не то что на Уральских Рабочих, кабинеты тоже не маленькие, оборудованные всем необходимым. Недавно был на приёме у молодого врача чтобы закрыть больничный с нарушением, который должны были закрыть в областной больнице, но забыли, и я забыл. Так он куда то убежал минут на 5 консультироваться, вернулся и отказал. Не унывая я на следующий день подошёл к другому врачу, который закрыл его без проблем. К чему я это написал, а к тому что есть врачи которые там работают постоянно и они профессионалы своего дела. А есть врачи челноки, подработчики типа я не я и лошадь не моя. Меньше бы таких, от них пользы мало, они как роботы, ни чувства от них ни сожаления не получаешь.
1
Show business's response
Юлия Мельник
Level 12 Local Expert
January 19
В целом клиника очень хорошая. Этот филиал особенно. Процедуры делают четко, профессионально. Я сюда ходила на капельницы и доверяла только им.
Сейчас на физиотерапию магнит хожу. Аппарат новее, чем в Екатеринбурге и делают основательно.
Ещё что удивляет в этой поликлинике, администраторы всегда с хорошими укладками. Особенно на Успенском.
Единственный момент, в эту клинику вообще нельзя опаздывать, расписывают приемы прям по 10 минут. Но в целом это хорошо организует.
Все врачи очень строгие, но ответственные.
Ремонт в этом филиале очень хороший, новый, сюда приятно приезжать. И парковка есть.
Отличная клиника, в соотношении цена - качество услуг. Была у двух врачей не осталось никаких нареканий, весь персонал вежлив и квалифицирован, заслуженные пять баллов!
Внимательный персонал, доброжелательный и профессиональные
Show business's response
А
Алексей Геннадиевич
Level 12 Local Expert
May 8
Проходил урофлоуметрию, передал данные другому урологу, его ответ: Исследование не информативно , мочи более 500 мл, Урофлоуметрию нужно выполнить при объеме 200-300 мл. Мой объем был больше 550 и остаток 50 мл. Предупреждения за ранее об этом не было. Ужасное обслуживание, страховая несколько раз направляла гарантийное письмо, то у них его нет, то некорректно написано. Пришлось часть процедур из гарантийного письма пройти за свой счет(не нести же анализы домой), после чего позвонил поругал здоровье плюс, все сразу нашлось, согласовалось, компенсировать ранее оплаченные услуги никто не стал. Сервис не далеко ушел от бесплатной медицины. Дозвониться тоже нереально, по 5 минут на линии висишь.
Меня заблокировали на 2гис, не могу там больше оставлять отзыв, пишу сюда, а еще по прошлому отзыву, тот кто отвечает лютейше обманывает, пытаются публично сделать виноватым клиента, хотя с их отношением ни разу по хамски и с криками к ним не обращались. Ну в общем и целом, находилась рядом с мужем когда позвонила администратор из центра здоровье плюс(Феофанова 4). Оставляли жалобу, поступил звонок от администратора(не здравствуйте, не до свидания), была очень плохая связь(видимо такая же связь как и администратор), муж попросил повторить(причем по доброму, без негатива)так как он не совсем понял, что ему пытаются объяснить, но понял, что звонок поступил по жалобе, администратор в свою же очередь начала визжать(честно сказать, будто в свинарнике побывала). После того как она провизжала в трубку, просто скинула не дождавшись его ответа. Вот такой персонал работает в здоровье плюс по адресу Феофанова,4. Хотелось бы связаться с главврачом лично, ибо, поедем дальше разбираться:)))
Сверх наглость от безнаказанности.
Если ваш администратор не хочет работать в этой организации с темой «жалоб или претензий» , то пусть не работает, я же её не заставляла работать у вас в организации, итог, настроение испорчено, не хочется платить за такое обслуживание, на базаре и то приятнее находиться.
Для частной клиники очень даже неплохо, в целом цена/качество на приемлнмом уровне. Чисто, сравнительно бюджетно, можно назвать "палочкой выручалочкой" по некоторым медицинским вопросам.
Пользуюсь услугами данного центра. Вежливый административный персонал. Была с ребенком у гастроэнтеролога и на узи. Все понравилось. Квалифицированные специалисты работают. В Пышме только сюда обращаюсь.
Нельзя чтоб медицина была платной услугой! Это уже комерция! Нужно полечить так, чтоб человек снова как можно скорее пришёл обратно, назначить ему не всегда нужное обследование, по результатам которых нужно вновь прийти на платный приём к доктору, чтоб тот в свою очередь сказал "всё хорошо, пока будем наблюдать... Через 3 месяца нужно вновь показаться"
Даже самый гуманный доктор, который казалось было лечит на качество, а не на количество в итоге меняет своё отношение. Потому-что у каждого своя цена.
И это страшно, когда состояние здоровья на столько зависит от толщины кошелька. Особенно здоровье детей.
В Верхней Пышме городская ЦГБ, вообще существует для галочки! Вот есть же, ... а в действительности как бы и нет...
"Здоровье +" монополисты в этом городе. И уже не скрывая порой своего отношения, настроения (к работе, к пациентам) ведут себя как в магазине продовая свою помощь людям, навязывая порой не нужнуое! Не зря переименовали медицинскую помощь в медицинскую услугу!
И это беда нашего времени! Сейчас медицина не на качество, а на колличество...
В данном филиале делала прививки: персонал работал быстро, очередей не было. В здании чисто, уютно. Есть зона отдыха с красивым аквариумом. Есть достаточно большая парковка перед центром.
Прошли вакцинацию от клещевого энцефалита, быстро, удобно.
Show business's response
О
Ольга Кочетова
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Отличная клиника! Врачи и персонал на высшем уровне! Профессионалы своего дела, душевные, отзывчивые, и просто замечательные люди. (В нашу поликлинику таких бы.) Спасибо! Рекомендую!!!
Ходил сюда на массаж. Массажист отличный, знает своё дело. Цены адекватные. Оплата : наличными и безнал. Народу не много т.к всё по записи. Парковка есть.
Обслуживание и персонал в целом хоршие, но цены конечно высоковаты. За справку что ребёнок здоров (3-4) минуты работы 450₽ это наживательство в период эпидемии
Новый центр, открылся в июне 2021г. Вежливый, компетентный персонал, хорошие специалисты. Есть приём педиатра и можно без особого труда получить справку для секции ребёнку, сдать анализы. Есть кабинет физио терапии, массаж, барокамера, криокамера, соляная комната. Мои наилучшие пожелания центру и процветания! Рекомендую!
Ставлю три звезды, ровно потому что, при сдаче анализа ввели в заблуждение по срокам. Озвучили два дня. Позвонила сказали готовность 5 дней. В конце концов получила результат через два дня, но прием к специалисту был уже мной отменен. Дезинформация сделала своё дело👎
Ходили на прием с малышкой в месяц к педиатру Никитиной Екатерине Владимировне, врачу полностью доверяем, т.к. уже не первый год ходим, старшую дочь она тоже с месяца наблюдает, нам очень нравится, как проходит прием, как она с детками общается и какое назначает лечение, ничего лишнего! рекомендуем врача и клинику
дата приема 13.10.21 Ульянова Н.О.