Zdorovoe Detstvo
126 reviews
July 29
Обратилась к Марине Александровне Быкановой, после лечения моего мужа в клинике "здоровое детство" в городе Солнечногорск. После его лечения у Марины Александровны, слышала от него только хвалебные отзывы, поэтому решилась пойти сама. Ситуация была сложная, многие зубы были ненадлежащего качества. Много лет не была у стоматолога из-за боязни. Марина Александровна - супер врач! Нашла подход. Была аккуратна и добра. После 1 приема шла к ней практически без страха. (до этого настолько боялась, что трясло на кресле стоматолога, и не кто не мог успокоить) Лечение проходило безболезненно, мягко и хорошо. Каждую минуту спрашивали у меня " не больно ли? " Всегда учитывали мои просьбы и отвечали даже на глупые вопросы. Вылечила все зубки за 3 недели, частого посещения! Без боли! С учетом удаления некоторых зубов! Очень советую Марину Александровну, как профессионала своего дела! Благодарю за проделанную работу.
К сожалению не запомнила имя врача , которая помогала при удаление. Так же была крайне заботлива и добра .
Отдельное спасибо , девушкам с ресепшен . Всегда звонят , для подтверждения записи и очень добры , когда заходишь в клинику .
Только самые лучшие впечатления от посещения .
1
August 12
Пришла к терапевту по ДМС, пощупали, посмотрели, сказали сдать анализ крови,никакой бумажки ничего не дали,спросила сразу пройдет ли по страховке,сказали да
Пришла на сл день сдавать кровь,опять уточнила у администратора пройдет ли по страховке,сказали да,я сидела пол часа в очереди,мне истыкали вену,не могли попасть или проколоть ее,взяли из кисти кровь,я выхожу и меня спрашивают про страховую и говорят надо было получить гарантийное письмо!!! То есть пока я сидела в очереди и ждала,до администратора не дошло сразу сказать,в итоге так как не было денег,получается просто так потеряла время и руку всю истыкали,а так как терапевт не дала никакого протокола на руки и сама ничего не отправила ,я и в страховой не могу ничего запросить,придется идти в другую клинику!!!
2
June 9
Грамотные врачи, в гор поликлинике и в скорой не смогли помочь, спросила совет у мам из детского сада, посоветовали Здоровое детство. Уварова Ирина Юрьевна, сразу поняла в чем проблема, назначила анализы и лечение, на второй день дочь пошла на поправку. Огромная благодарность ей и всему персоналу
3
September 19
Небольшая клиника, чисто, аккуратно. Вежливый администратор. Посещали пока только невролога, специалист хороший. Цены приемлимые.
April 2
Записывала ребёнка на прием к педиатру, объяснила администратору всю суть проблемы. Мне говорят, что нужен патронаж, я говорю, что не знаю и нужно решить вопрос с коликами у ребёнка. Мне предлагают время и записывают на прием к Уваровой (на момент записи время подряд было достаточно, но записали нас по всей видимости как на обычный прием). Приходим с ребенком (ей 1 месяц) в клинику, прием задерживается, ожидаю на улице, тк коляску там ставить негде, а ребенок спит. Выходит администратор и зовёт нас в клинику, я поднимаю ребёнка, захожу в клинику и нас при входе встречает Уварова, которая говорит, что принимать не будет, потому что ей не хватит времени и нужно было записываться на патронаж с такой проблемой, а принять за 15 минут можно и по принципу поликлиники (дословно не помню). При этом мне говорят, что мне объясняли как нужно записаться, хотя администратор сказала «ну если что вас и так примут». Суть в том, что я подняла спящего ребёнка и зашла в клинику, чтоб услышать какое я дерьмо и не так записалась и что принимать меня не будут. При этом в спину добавляют «запишитесь на завтра на час по длительности». Желание приходить с малышкой повторно отпало сразу.
5
2
July 9
Очень хорошие, грамотные врачи, вежливый младший персонал. Ходим сюда уже не первый год и к педиатру, и к узким специалистам
3
July 11
Отличная клиника, врачи профессионалы своего дела, к каждому пациенту находят подход. Немного ремонта не помешало бы. Это одно но.
August 17, 2023
Были два раза , анализы крови взяли очень хорошо , педиат эр Уварова показала свой профессионализм . Администратор милая ( как-то попалась)
Из минусов : не поедусмотрена площадка для колясок . Оставляете внизу без присмотра , на руки ребенка , сумки и телефон, с которого будете переводить деньги за услуги ) а это безумно неудбно . С ребенком и вещами вводить номер телефона . Возник технический момент с почтой , куда нужно было переслать результаты анализов . Не знаю в ком и в чем проблема . Спокойно позвонила и попросила переслать еще раз. Ничего не выходило . По телефону администратор , на мой взгляд разговаривла надменно, как будто я дебилка и неправильно указала свою почту . ДЕВУШКА ЭТО ТЕХНИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА ОТ МЕНЯ ВЫ ЧЕГО ХОТИТЕ ? После этих слов я хотела прекратить диалог, но мне нужны были результаты , а приехать туда возможности не было .Потом перешли на вотсап. И опять с ее стороны « Напишите правильно электронный адрес, пожалуйста» . Смотрелось ужасно, как будто я не знала свою почту и с 10 раза должна была ну уж точно правильно им сказать адрес. Цены приемлемые . Ну лучше, конечно, чем сидеть в очереди в поликлинике
6
2
January 18
Очень понравился медицинский центр! Посещали детского стоматолога - прекрасный доктор Леонов Павел Андреевич. Также делали УЗИ - отличный доктор! Очень хороший администратор.
1
1
December 27, 2023
Сегодня посетила данную клирику и была мягко говоря в шоке. Записались к стоматологу и уже в кабинете на осмотре мне просто сказали что «Я не знаю что это, вам нужно съездить в другую клинику!» . Мы конечно же оплатили данную консультацию, но поразил совершенно другой момент.Хорошо, я понимаю все, что возможно врачь не смог диагностировать проблему, но элементарно обработать зону поражения и к примеру использовать обезболивающее для ребенка думаю было бы можно, и более профессионально, чем просто отправить в другое место.
3
November 15, 2023
Я и мои дети давно пользуемся услугами этой клиники. Все очень нравится, внимательный и доброжелатедьный персонал,как врачи(посетили почти всех)))так и медсестра,которая берет анализы.Отдельное огромное спасибо врачу-дерматологу Юлии Сергеевне за вчерашний тёплый приём.
1
April 30
Хорошие врачи, грамотные специалисты. Рекомендую записываться заблаговременно. На ресепшене излишне и совершенно не к месту строгий работник - там не стой, здесь не разговаривай, что сильно портит общее впечатление от поликлиники. Руководителю поликдиники стоит обратить на это особое внимание. Отдельно необходимо отметить, что оплата принимается "по номеру телефона" или наличными.
Подводя итоги:
- врачи (на примере педиаторв, аллерголога и стоматологии) хорошие. По этому параметру оценка 5.
- сервис поликлиники застрял в каменном веке, государственные по полюсу обслуживают доброжелательнее и без надуманных проблем со стороны администратора и организации. По этому параметру оценка 2.
2
January 22
Записался по ДМС - врач крайне не компетентный . Прием терапевта ограничился измерением давления автоматическим аппаратом ( сильно сомневаюсь в корректности его показаний ) и прослушиванием грудной клетки ... на этом все ! Общий анализ крови назначили после замечаний . Другие анализы назначать отказались . На выходе нагрубил администратор . Сервис далеко не платной клиники .
3
September 19, 2023
Хороший мед центр. Приём по записи. Грамотный врач Уварова Ирина Юрьевна, мед сестра Наталья профессионально берёт анализы в игровой форме, администратор Елена очень вежливо все объяснит и проводит в нужный кабинет. Мне понравилось. Буду обращаться при необходимости.
2
2
October 16
Делали чистку зубов. Убрали налёт. Зубы как новые! Врач знает своё дело. 5+ за работу. Спасибо огромное!)
March 4, 2023
Лучший ЛОР, с которым сталкивалась. Лаконичный, терпеливый, ищет подход к ребёнку, объясняет доходчиво, назначения проверяет на наличие в аптеках.
Не понятна и не удобна организация оплаты- отделения 2,а платить только в одном и с ребёнком на руках по гололёда бегаешь, для оплаты. Постоянно настойчиво предлагают оплатить переводом, а не через терминал((
5
1
September 18, 2023
Ходим с сыном в этот центр уже около года, всё очень нравится, приветливый и вежливый персонал, принимают по времени незадерживая приём, доступные цены. Спасибо.
1
May 9
Врачи-профессионалы своего дела, очень доброжелательные
Ни раз обращались и всегда всё безупречно
1
May 30
Не перезванивают на заявки с сайта. На сайте указано, что есть детский дерматолог, даже указана стоимость приема. По факту, дерматолога нет. Зря потраченное время.
1
October 22, 2023
Клиникой довольны. Обращались в разное время к трём разным врачам. Очень довольны результатом обследования, уровнем обслуживания, и профессиональными качествами специалистов.
January 19, 2022
Пользуюсь услугами клиники порядка 7 лет, лечимся там всей семьёй и очень довольны врачами. Ездим с другого города именно в Здоровое Детство. У обоих моих деток много раз брали кровь, в сравнении с гос учреждением, профессионализм медсестёр на высшем уровне! Проходили комиссию в детский садик, всё быстро, качественно в игровой форме, что ребёнок и не понял что его обследуют. Сама много раз наблюдалась у гениколога. Муж наблюдался у лора. Младшему ребёнку в груднечковом возрасте проводили полное обследование внутренних органов после херургического вмешательства, врач делая УЗИ рассмотрела буквально каждый миллиметр органов, всё показала и рассказала мне, и настолько всё нежно и аккуратно было сделано, я в восторге!!! Так же для детей есть уголок, где они могут поиграть, в холе телевизор с мультиками. Ребёнка просто не вытащить от туда. Очень вежливые администраторы. Насчёт цен: не понимаю чему удивляться, вы сначала посчитайте затраты клиники, аренда, счёт за свет, зп персоналу, оборудование, и прочее. В этом медцентре всё самое лучшее по моему мнению. До этого ходила на анализ крови в местную клинику, мне показалось что они закупают самые дешёвые шприцы, которые до невозмозможности тупые и не прокалывают, а просто рвут кожу, что очень не приятно по ощущениям, я лучше заплачу больше и буду уверенна что всё будет идеально, чем за 3 получать кучу дескомфорта. Всем советую Здовое Детство!!!!
5
1
May 17, 2023
Букреева Е.В. прекрасный специалист. Лучший в нашем городе. Не раз проходили осмотр с ребенком. Очень внимательна, все объясняет. Рекомендую, как специалиста.
2
1
October 29, 2022
Записалась по ДМС, всё утро мурыжили, говорили нет подтверждения от страховой, страховая подтвердила, что отправили в 10:00 и письмо уже прочитано центром, в 13:00, когда я уже приехала (звонила когда почти подъехала), сказали подтверждающие есть, но врача нет и по выходным их не бывает, на мой вопрос что делать, начали хамить и бросать трубки, я спросила, могу ли я сидеть тест на ковид по назначению другого врача, сказали, что анализы уже не берут, спросила почему не предупредили утром, когда якобы не могли найти подтверждение от страховой, начали угрожать, орать и сказали, что обслуживать не будут и снова бросили трубку, после чего все звонки сбрасывали, потом вообще не брали трубку. Написала претензию, в ответ даже не извинились, сказали, что звонили в страховую, где им сообщили, что мой полис не предусматривает тестирование, а подтверждение было ошибочным, а я записана вообще у другую клинику, после того как я им направила подтверждение записи от их клиники и скрин полиса, сказали, что они не виноваты и по-прежнему не извинись. Если есть альтернатива, выбирайте другую клинику, в этой отсутствуют врачи, в компетенциях персонала большие сомнения, с клиентоориентированностью совсем беда
Так смешно выглядит оправдание администрации в ответ на мой отзыв, как скрываются факты криков, с употреблением мата, пишут о каких-то извинениях, которых так и не поступило, обвиняют страховую компанию, и всех вокруг, но ни слова не пишут о том, что им жаль, что ситуация вообще могла произойти, что неоказание мед.помощи вообще не в их стиле и хоть какой-то уровень клиентоориентированности. Очень жаль, что наша медицина докатилась до уровня, когда даже за собственные деньги ты не можешь получить качества и человеческого отношения
5
2
July 14
Врачи не работают в выходные дни, зачем тогда нужна эта платная клиника не ясно
November 16, 2022
Обращались к детскому неврологу и окулисту, и есть специалисты для взрослых. Бабушка осталась очень довольна кардиологом.
Четко, доходчиво. Расписание составлено так что пациенты не толпятся.
Рядом с домом, что тоже очень удобно.
3
1
June 18, 2023
Нет возможности оплатить картой, только переводы... Что за бред? Или кто-то уклоняется от налогов? Чеком и не пахнет. Была несколько раз, и каждый раз остаются негативные эмоции...
Вы же не пирожки продаете...
Выписка УЗИ написана от руки, фото не прилагают....
8
November 27, 2023
Посещала и буду посещать .Всегда можно записаться в удобное время , как взрослому , так и ребенку .Врачей оценивать не буду ! Зачем ? Всё всегда хорошо , плюс удобное расположение .
September 3, 2023
Маленькая клиника в Солнечногорске, уютная. Мы тут каждый год перед спортивной секцией проходим кардиолога, делаем ЭКГ и получаем справку. Всё по записи, тихо-спокойно, быстро и доброжелательно.
1
1
July 28, 2022
Любовь Николаевна Хрулева это самый драгоценный Доктор и Человек,которого мы могли встретить.С самого рождения ведет нашего малыша,уже 4 года.Очень грамотный Врач,очень совестливый и порядочный Человек.Глубоко видящий специалист,с огромным опытом,сохранивший в себе любовь к пациентам,терпение к мамам,сострадание и милосердие.
Персонал в клинике очень приветливый и мед.сестры абсолютно все очень зорошие и на заборе крови,на мазках,на уколах.
Хороший и отзывчивый коллектив!
4
July 10, 2022
Всем добра и позитива, хотел немного поделится своим положительным отзывов о медцентре. Детей за анализами, за справками, за обследованием, только туда и тока к самому доброму,душевному и замечательному специалисту Ирине Юрьевне Уваровой, лучше специалиста не найти нигде, всё расскажет, все покажет, не врач, а Специалист с большой буквы. Кто был, тот согласится со мной.
4
February 19
Хороший внимательный доброжелательный персонал всё чётко
1
January 23, 2022
Хотим выразить благодарность клинике Здоровое детство за чуткое и доброжелательное отношение к пациентам. Пользуемся услугами клиники недавно, но очень довольны. Отдельно хотим отметить замечательного врача Марину Константиновну Виноградову за внимательность, отзывчивость и профессионализм. Приветливые администраторы!
6
1
August 27, 2023
Психолог-логопед центра КОЗУБАЙ Ю. В. абсолютно НЕ квалифицированный специалист. Не тратьте свое время и тем более деньги. Она вам абсолютно ни чем не поможет.
1
January 25, 2023
Посещали офтальмолога и зубного врача.Специалисты высшего уровня!Дочка -6 лет,даже не почувствовала как ей сделали обезболивающий укол в десну))Первый раз лечили зуб и получилось на ура!!!Офтальмолог тоже выявил проблемы с глазками и назначил лечение.
2
2
May 16, 2022
Ужасная директор-хозяйка-администратор. Наврала, что она не принимает никаких решений. Оказалось, что она не администратор, а хозяйка клиники. Я Пришла с младенцем которому срочно была нужна помощь. Некомпетентный педиатр приём вела 3 минуты! 3! Не задала ни одного вопроса. Назначила наверное лечение. На вопрос «для чего назначен зодак, ребёнку раннего возраста, с неподтвержденной аллергией» подучила ответ «на всякий случай». Ещё раз повторюсь женщина, сидящая на ресепшн, хамит, грубит, отказывается вести конструктивный диалог, а главное врет в лицо.
Итог: побирательство денег, враньё, отсутсвие помощи ребёнку
11
3
January 18, 2022
Замечательная клиника, приветливые администраторы и отзывчивые врачи, поговорят, объяснят и успокоят, что особенно важно для мамы маленького непоседы. Не очень большой холл конечно, я бы сказала очень маленький, но по мне это не очень существенно.
4
2
January 18, 2022
Любимая клиника. Наблюдаемся около 6 лет. Врачи профессионалы своего дела.Очень внимательные и компетентные. Очень рады, что нашли именно подходящих нам врачей и наблюдаемся исключительно у них. Мы в очередях не сидели, конечно бывают отклонения от записи, но не существенные. Однозначно рекомендую!
3
2
May 5, 2023
пришли к офтальмологу , с халязионом и ячменем , врач прописал капли , и не написал даже анамнез и заключение с приема , дали чек на 1600 рублей и список , того , что купить
1
May 15, 2023
На детях деньги делают
В д/поликлинике в отпуске, записи нет на прием, а тут мы вам с температурой и за ваши деньги рады. И врач тот же но не в отпуске....
4
1
April 14, 2022
Данный отзыв и оценка относятся к конкретному врачу, а именно детскому стоматологу. Возникают большие сомния в его профессиональной компетентности. Не смог поставить деагноз, написал наобоум непонятное лечение, в виде замены зубной щётки ребёнку и настаивал на повторной записи. При своём незнании (он озвучил, что не знает, что с ребёнком), взял 1500 рублей и хотел "содрать" ещё при повторных обращения на которых настаивал. У ребёнка оказался обычный стоматит на ранней стадии. Большой вопрос, есть ли у данного врача мед. Образование. Никогда и никому не советую обращаться к детскому стоматологу в здоровом детстве. Помогли нам в бесплатной стоматологии на бастилии.
5
2
January 24, 2022
Замечательный центр , отзывчивый персонал и лучший доктор Уварова Т.Ю. Огромное спасибо всему коллективу, успехов и процветания Мед. Центру Здоровое детство.
3
1
January 4, 2023
В Мед центре,,Здоровое детство,,собрали шикарных врачей: педиатров Хрулёву,Уварову,окулиста Букрееву! В принципе всё ровно как назвать учреждение лиш бы врачи были хорошие!
3
2
October 11, 2021
Ходим в данную клинику часто, тк нашли там хорошего врача, который не раз помогал ребенку. Но отношение администратора к посетителям настолько портит все впечатление, что несмотря на компетентность лечащего врача, придется сделать выбор в пользу другой клиники.
Да, в клинике действительно частенько задерживается прием и на мой вопрос «а почему вы не предупреждаете пациентов», получила хамский ответ, что это не входит в ее обязанности. Также обратилась с просьбой прислать на почту копию заключения из мед книжки, на что получила ответ: «мне некогда совершать лишние телодвижения». В общем, сервиса ноль, уровень бюджетной поликлиники, с учетом того что часть врачей действительно оттуда. Возникает вопрос, зачем тогда платить деньги. Отношение свинское.
13
May 8
Спасибо отоларингологу за профессиональную помощь.
January 2, 2022
Были с ребенком у детского стоматолога. Были первый раз (ребенку 4 года) и очень было важно, чтобы врач не напугал ребенка. Как оказалось зуб ребенку не удалось спасти((( и врач Павел Леонов справился с этим выше всех похвал! Ребенок даже толком ничего не понял. Только немного после врача, когда заморозка отпустила поплакал. Спасибо вам большое! Благодаря такому специалисту у детей не будет страха лечить зубы!
4
June 23, 2022
Рекомендую. Врачи хорошие.
По ценам, может не всем подойдет. Но проблемы наши решают. Отношение хорошее. Единственное, со стороны администратора. Можно быть по приветливее и по вежливее!
4
October 22, 2022
Всегда думала, что администратор, встречающее лицо, это лицо компании. Но тут видимо не лицо хотят показать, а что-то другое! На столько грубых и некомпетентных администраторов не встречала нигде! Вместо того, чтобы быстро всех отпускать, чтобы не собиралась толпа, пытается пообщаться с теми, кто пришел последний.
6
2
January 23, 2022
Очень хорошая поликлиника, администраторы всегда приветливы и очно, и по телефону, попала к врачу Виноградовой М.К., очень хорошая врач, сразу разобралась, что с нами случилось, назначила анализы (не одного лишнего! Это важно! Когда платишь за них) и назначила корректное лечение. Чем я ей очень благодарна, в нашей бесплатной долго не могли понять, что с нами, к сожалению. А ещё хочу сказать спасибо Сашенковой И., таких бы неврологов побольше! Спасибо.
4
February 26, 2020
Отличная клиника для деточек,нам всегда очень помогает педиатр Ирина Игоревна все душевно и по делу ничего лишнего,сразу видно специалист с большой буквы,прежде чем назначить антибиотик,врач направляет на анализы,как и должно это быть,у нас малыш с пороком сердца ,так врач всегда быстро осмотрит ,даст маску малышу и отправит чтоб не заряжаться,так как мы по особому болеем,а медсестра кровь берет ну золотые руки у нее у ребенка очень маленькие вены в других клиниках отказываются брать кровь,а тут с первого раза все получается,а из пальца когда сдаем малыш даже иногда не понимает что происходит,настолько аккуратно все делает,девочки администраторы всегда помогут и подскажут. Очень рекомендую
4
4
January 24, 2022
Посещали клинику несколько раз, офтальмолог и невролог произвели положительное впечатление врачей знающих свое дело
обращались с месячным ребенком к дерматологу, было ощущение, что она врач для более старших детей, было некоторое смятение и неуверенность
администратор приветливая, вежливая, отвечала на вопросы, помогала
в целом сложилось положительное впечатление о клинике, будем посещать в дальнейшем
3
1