Zdorovoe Zrenie
Address
Saint Petersburg, Komsomola Street, 35Метро: Площадь Ленина
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Ploschad Lenina
168 m
Finlyandsky Railway Terminal
172 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Delivery
Guarantee
Pickup points
Sunglasses
Preliminary registration
Gift certificate
Children's optics
Opticians services:selection, repair, making glasses
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, payment by credit card
Promotions:special offers
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
11 reviews
March 24
Обращалась в другую оптику с выгнутой оправой и выпавшей линзой. Сказали, все, ваши очки не подлежат починке, будем гнуть, можем и сломать, гарантий никаких не дадим.
Пришла в эту оптику в абсолютном разочаровании и была готова любые деньги отдать, лишь бы оправу починили и линзу вставили. Мне говорят, что мастер возьмет, посмотрит, если будет риск поломки он делать не станет и все будет хорошо. Оплата после ремонта, если за него возьмутся. Сейчас забрала очки и это просто невероятное счастье, потому что оправа как новая, линза на месте, 700 рублей стоил ремонт! Очень благодарна мастеру и администратору, за то что меня успокоили, за прекрасную работу! Абсолютно советую!
К сожалению, фото до нет, но у них была треснувшая душка , криво стояли на столе и линза выпала. А вот фото после, как новые!
March 28
За линзами и хорошим отношением к покупателю - сюда
Профессиональные консультанты и большой выбор контактных линз.
Все объяснили и показали, искренне советую всем близо и дально руким/ зорким
November 10, 2023
Мое обращение направлено к руководству данной оптики.
Почему, чтобы получить услугу по покупке раствора, нужно ждать пока закончат с другим клиентом, который подбирает очки!? И об этом прямо говорят, что мы вас не обслужим, ждите 15 минут! Хотя продавцу озвучено - мне нужен только раствор, вот вам деньги! Человек, который хоть раз впервые подбирал очки - знает, какой это длительный процесс, когда как продать раствор - минута.
И да, не нужно отказываться от клиента, который подбирает очки - вы либо возьмите второго человека (что, скорее всего, не выгодно вам по деньгам), или закрывайте оптику на время подбора, написав об этом.
Спасибо, что еще вышли и озвучили, что не примут 👏
Долго и клиентоориентированность - 0
2